Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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@arsauv Je rajoute cette information dans le ticket en cours, en espérant que cela leur permettra de comprendre ce qu'il se passe.
Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe
Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan
Problème
Solution acceptée
Bon, en attendant une réponse j'ai relancé une foi de plus et allez comprendre , j'ai bien à présent les 174 chaînes numérique, les 11 radios et 16 analogique. [Résolu]
Problème lors de la recherche de chaînes avec une Carte TV Numérique
Bonjour,J'ai une petite inquiétude, la semaine passée j'ai regardé les tutos et effectué les réglages et recherches en vue d'installer la carte TV numérique.La recherche m'a donné 16 chaînes analogique, une dizaine de radios et si je me trompe 174 chaînes numérique.Hier soir encore j'ai regardé la T
Problème
J'avoue ne pas trop comprendre d'où pourrais venir ces lenteurs. A mon avis il va falloir partir sur un dépannage afin de vérifier si le modem ne serait pas en cause.
Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)
Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV
Problème
Effectivement, je peux comprendre Votre première demande est certainement passée inaperçue dans les autres posts parce que « j’ai des problèmes avec la ps4 » c’est assez vague ...
Demande d'adresse IP PUBLIQUE svp car problème avec une console
Bonjour, Pourriez-vous me donner une IP publique svp. Merci.
Question
Merci pour votre réponse mais en parcourant le forum, j'ai cru comprendre que si mon voocorder est en panne , on va me le remplacer par un autre ... voocorder ?
Voocorder qui se bloque au démarrage assez souvent
Bonjour, J'ai un voocorder depuis bientôt 5 ans et cela arrive de plus en plus régulièrement qu'il se bloque au démarrage. Je suis obligé de débrancher la prise électrique tous les 2 jours ou parfois tous les jours. Durant cette période de 5 ans, j'ai été abonné à betv durant une certaine période e
Problème
je vient de comprendre il faut un modem special avec une carte sims de dan et des data desus mais interdi en Belgique d apret se que j ai lu
Peut-on se connecter en 4G à son modem ?
bonsoir tout le monde j ai un modem netger et je voit pas mon gsm se connecter en 4 g je me demende si mon modem le gere svp mon gsm est toujour en 72 mega
Question
Merci ton aide m'a été précieuse pour comprendre certaines choses. J'ai cloner le MAC on verra bien... Par contre le routeur bloque certains ports sur mon nas et là je bloque...
Utilisation du routeur Asus RT-AC88U avec un modem Netgear
Voici mon tutoriel pour l'utilisation du routeur Asus RT-AC88U que j'utilise quotidiennement en complément de mon modem VOO (Netgear CG3700D). Les infos pratiques Modèle : Asus RT-AC88U Commerce : Bol.com Prix : 279 euros L'installation du routeurLe routeur est installé dans le bureau, à côté du mo
Problème
Bonjour Thiry, Je ne suis pas sûre de comprendre ce qu'il se passe. Pouvez-vous faire une photo de ce qui s'affiche et l'envoyer ici ? :) Merci !
Affichage des programmes à la demande
A la demande, l'Evasion n'affiche plus qu'une vignette identique dazns les écrans de recherche..Cela complique cette dernière, plus d'image de série ou de film... De plus, le temps d'affichage est très long...
Question
Bonjour, J'ai bien récupérer votre numéro de client. Vous désirez créer un compte myVOO avec celui-ci ? Je ne suis pas sure de bien comprendre la demande :(
Changement numéro de client d'un compte myvoo
Bonjour,J'ai utilisé mon adresse mail pour un ancien abonnement voo. Maintenant j'ai un nouveau numéro de client. Mais je n'arrive pas à le lier à mon adresse mail. Que faire?
Problème
Alors la a ne plus rien y comprendre j etait pret a abandonné et sa fonctionne pour l instant ... comme mon technicolor edt en mode bridge c est mon routeur wifi qui prend le relais et sont ip est 192.168.1.1 et le dhcp va de 192.168.1.100 a 192.168.
Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
Question
Bonjour, Merci pour votre réponse et pour cette information. J'aimerais vraiment comprendre ce qui bloque et ce qui me donne ce code d'erreur avec ma connexion VOO...UPNP est bien activé.
Impossible de me connecter au VPN PPTP du bureau avec ma connexion VOO
Bonjour, Je cherche à me connecter au VPN du bureau (Synology PPTP) depuis ma connexion VOO à la maison (modem Technicolor) mais cela ne fonctionne pas. Je n'ai aucun problème à me connecter avec ma connexion de téléphone partagée (Proximus), et mes collègues n'ont aucun problème non plus
Problème
Merci de me répondre, effectivement j'ai déjà ouvert les ports mais toujours le même résultat. J'aimerais rejouer un jour mais surtout comprendre pourquoi avec l'autre fournisseur internet je pouvais y jouer?
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
Je me tue, ainsi que d'autres proches de mon domicile, à essayer de vous faire comprendre que le problème est sur votre réseau en plus que piteux état !
Majoration facture mensuelle
Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier
Question
OK ... désolé, j'avais du mal à comprendre le sens de votre question ... d'où ma réponse qui pouvait vous semblé bizarre ;) Content que tout soit rentré dans l'ordre ;)
Plus d'accès WiFi problème local ?
Bonjour, Plus de wifi ici au 32 Square Coghen. Le réseau n'apparaît plus et j'ai rebooté 3 fois. Y a-t-il un problème local lié à des travaux par exemple ? Merci.
Question
Dans les bureaux de Charleroi ils ne pensent pas comme cela Si vous etes d accord je peux vous mettre une copie de mon mail pour vous comprendre l histoire complete
GSM volé assurance?
Bonjour à tous , Mon gsm que j ai acheté chez VOO m 'as ete volé . Y a t il une assurance sur le telephone? Merci pour vos reponses
Question
Bonjour, Attention a bien comprendre que le passage à une nouvelle formule implique obligatoirement le passage également sur les autres gsm, autant le savoir "avant"
Ajout nr gsm
Bonjour j’ai déjà 2 abonnements GSM sous mon nom quel tarif si je veux ajouter un 3eme numéro ? quelle est la procédure ? il s’agit d’un nouveau nr non existant encore merci
Question
Difficile de comprendre l'aspect commercial !!! VOO se prive de rentrées récurrentes (abonnement) qui auraient largement compensé un geste sur l'installation pour un client existant.
2 ieme box évasion
Bonjour, combien coûte une deuxième box évasion et puis je l’installer moi même ?
Question
Hello, Pourtant, ce ne sont pas les aides qui manque, et même Madame Michu serai capable de le comprendre :) https://assistance.voo.be/fr/support/internet/services-et-options/voo-wifi-/installer-vos-superpods-voo-wifi-.html https://assistance.voo.be/
Mon wifi se coupe tout le temps depuis que j’ai installé Wifi+
Bonjour tout le monde, cela fait 1 semaine que j’ai installé le Wifi+ et que l’internet se coupe au bout d’une à 2 heures. Alors j’éteins le modem, puis rallumer et c’est reparti pour 1 à 2 heures. Franchement ça commence à bien faire pour un service assez cher.
Problème
Je peux comprendre mais alors il faut le dire dès de début et l'expliquer et pas donner de faux espoirs Ici en tt cas tjr rien.
Internet téléphone et télé
Bonjour j'habite ham sur heure 6120 Je n'ai plus rien depuis hier soir et voisins idem. Voo ma dit panne générale OK Au début ils disent que ça revient vers milieu d'après midi, puis 18h30 et après ben on sait pas pas de délais Le pb est que je suis
Problème
Hello Nicolas_Arquennes,Je ne suis pas sûr de comprendre votre demande. Que voulez-vous que je vous envoie ? Par votre boîte de réception, entendez-vous votre boîte mail ?
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
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Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après
J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommandé) VOO répond que tout est en ordre. Fin août, on reçoit des rappels pour environ 150 euros couvrant juillet août. Je refuse de payer et contacte VOO.
Question