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Bonjour Lazarus ! C'est possible que la Carte TV Numérique ne soit pas compatible avec votre téléviseur. Quel est le modèle de la télévision que vous souhaiter acheter ? Et vous pouvez citer sans problème le magasin en question :) Dans ce sujet,
plan fréquence chaines analogique
Bonjour, impossible de régler les chaines correctement sur nouvelles TV " LG" en analogique. on me dit de suivre le plan de fréquences n°1512 d'après les coordonnées introduites sur le site de chez voo mais impossible de trouver sur le site de VOO. seul le 1051 est disponible. La galère pour régler
Question
Bonjour @Dolls , Eh oui, si on veut performance et stabilité, le câble Ethernet c’est le mieux quand on a la possibilité d’en placer un …. Le câble Ethernet représenté sur votre lien est correct , veillez à ne pas prendre trop juste en longueur.
internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires
Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer. Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco
Problème
Bonjour, Il y a toujours des perturbations sur les canaux montants, donc les problèmes réseau ne sont visiblement pas résolus. Par contre, je ne pense pas que cela explique le souci de vitesse descendant à ce point l&agr
Bande Passante déplorable
J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui
Problème
Modem Voo Technicolor incompatible domotique ?
Bonjour, Je suis nouveau client Voo, ancien Proximus. J'ai quelques petites question concernant les produits Voo. J'ai pas mal d'équipements connectés à la maison et je dois bien avouer que pour le moment je suis vraiment déçu des possibilités de compatibilité avec Voo. Mon vidéophone Biticii c
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonjour, Si vous avez droit à l'échange, un officiel fera certainement le nécessaire dans le courant de la semaine. Pour qu'il puisse le vérifier, pensez à vous assurer que votre n° de client se trouve bien dans votre profil. Concernant l'échange,
Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO
Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.
Question
Non, çà ne fonctionnera pas comme çà, il faut que la TV puisse commander la box car rien n'est prévu sur la box elle-même pour fonctionner avec les assistants vocaux. Le logiciel de Samsung est compatible Alexa donc oui ca marche avec quasi tous l
box evasion et alexa
Bonjour a tous possedant depuis peu alexa fire , j'essaye depuis un moment de la couplé avec ma box, mais impossible de la trouvez. Y a t'il un moyen de le faire. Je trouve cela bizarre quand meme qu'elle ne la detecte pas j'ai en ma possesion un ancien ampli yahamaha dsp a5 qui date des année 90
Question
Bonjour, Donc l'idée c'est bien d'installer une seconde télé dans une pièce ou il n'y a pas d'arrivée coaxiale comme le supposait Bulgrog ? De toute façon, chez voo, si vous mettez un deuxième décodeur box-évasion (qui est payant) vous devez ég
Capter la télévision uniquement via internet ( sans coaxial )
BonjourSi vous regardez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=WweRRJMdsVU&ab_channel=ProximusJ'aimerai faire pareil chez VOO Mais sur FB on me dit que ce n'est pas possible Merci de confirmer et me dire pourquoi
Question
je viens de découvrir et d’installer VOOMotion sur une box android tv - Xiaomi mi box. Boîtier compatible 4K mais pas le source 4K dans l’application. Même la chère festival 4K n est pas streamée en 4K. Elle est même bien compressé. En générale la
Pourquoi pas de 4K UHD avec la box évasion ???
Bonjour, j'aimerais connaître une date pour la diffusion 4K UHD . Netflix le fait et même en Dolby vision et ça marche vraiment. alors je comprend que pour l'instant il n'y a pas d'émission en 4K mais les films oui ils existent, alors je trouve dommage qu'au prix de l'abonnement de BETV nous n'ayon
Question
@Fallon , Afin que la réponse soit comprise par le client il faut préciser qu’ en fait le seul service VOIP utilisable c’est celui de VOO qui est intégré dans le logiciel du modem et qui n’est évidemment pas accessible sur l’interface client et que c
Téléphonie fixe et accès direct au SIP de VOO
Bonjour, abonnement: internet + tél fixe (1 ligne) "modem": Technicolor Est-il possible de remplacer le Gigaset Siemens branché dans une des 2 prise RJ11 par un software SIP phone qui serait connecté au Technicolor par une des 4 entrées RJ45 (ethernet) ? La ligne fixe passe déjà par du VoIP, VOO a
Question
Solution acceptée
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou
Question
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Mes chaînes TV
Hello Sur le papier et caractéristiques affichées par le site de référence, elle devrait être compatible mais comme c'est un modèle de 2012 et chez Philips çà pourrait parfois avoir des soucis/incompatibilités avec nouveau signal de VOO. Néanmoi
Génération de télévisions
Bonjour, Ma mère vit dans une institution à Manage, je lui ai apporté sa télé, une smart tv qui date d'il y a 7 ans ou 8 ans max une marque assez chère...J'ai tenté de la configurer avec un opérateur Voo, en suivant toutes les directives pas à pas on a essayé plein de fois, rien n'y a fait.&
Question
Ce sujet tombe à point car j'ai fait la même acquisition que @sandron_m ! J'ai beau chercher sur le site de Voo et Zuny mais je ne trouve pas. Ce que j'aimerais, c'est effectivement les chaînes numériques directement sur mon téléviseur (v
Sony Google TV et carte CI+
Bonjour à tous. Je découvre la possibilité d'utiliser une carte CI+ pour potentiellement remplacer mon décodeur Évasion dont je ne suis pas très content (trop faible capacité de stockage). Je viens de m'acheter une toute nouvelle Sony fonctionnant sur Google TV et j'aimerai savoir si il sera p
Question
Bonjour alloja, C'est un modem CGA4233-EU et dans mon smartphone Xiaomi 10T, ça indique Wifi 4. Mon smartphone est compatible Wifi 4/AC , Wifi 5/AX et Wifi 6. Donc je suppose que si le modem émettait en Wifi 5 , le smartphone indiquera Wifi 5. Ic
Comment avoir du Wifi 5 ou 6 avec modem Voo/Zuny ?
Bonjour à tous les membres Voo/Zuny , je suis en train de préparer l'achat d'un casque VR. Un Oculus Quest 2 pour être précis. Malheureusement , mon pc actuel ne dispose pas d'un port USB type-C. Celui qui est en attente de montage , lui , en disposera. Mais je voudrais aussi pouvoir utiliser la
Question
Solution acceptée
Bonjour, Non seulement il faut que le coaxial soit bien placé donc une ligne directe entre l'ampli et la prise et pas un reportage sur une ligne existante mais dans votre cas il faut voir ce qu'il y a derrière la plaque. Si c'est un c
Compatibilité des prises
Bonjour, Je souhaite installer une petite télévision dans une seconde chambre chez mon grand-père. Il dispose d'un décodeur pour sa télévision principale. Je souhaitais utiliser une carte CI+, cependant, je constate qu'il ne dispose pas de prise coaxiale da
Problème
@Daniel22 Le modem émet sur 2 bandes : 2.4 et 5 GHz. Le 2.4 va plus loin mais est moins puissant. le 5 GHz est plus puissant mais va moins loin. Avec 2 murs de briques ou un hourdis, le 5 va avoir du mal à passer et le 2.4 va passer mais
Pourquoi ma vitesse en Wifi est-elle si faible par rapport à ma vitesse en filaire ?
Bonjour, J'ai, en filaire, 427,09 Mbps et 20,65 Tandis que en WIFI , à 5 mètres du modem j'ai 0,33 Mbps et 0,92 Pourquoi si peu ? Merci
Question
Attention de ne pas mettre d'information confidentielle comme votre numéro de client en public @lutte martine. Je peux voir dans votre dossier que vous aviez eu un Starter Kit de 1200+ AC en 2019. Le CPL que vous avez acheté dernièrement est bie
extension de la wifi
peut on installer un deuxième cpl magic . Jai un ancien installé. votre service me dit oui hier, non ce matin et cet après midi incertain !?!
Question
Bonjour @MASSON, Comme indiqué ci-dessus par @cosmos1999 et @carolooooo, votre téléviseur est bel et bien compatible avec le nouveau signal. Dès lors, si vous ne captez plus les chaînes, il vous suffit de réaliser une nouvelle recherche
problème passage analogique en numérique
Je possède une TV JVC avec la référence LT24HA82U. Elle est de 2019. Et il y a un endroit pour glisser une carte pour le numérique. Depuis ce premier juin, je n'ai plus de chaine, je n'ai pas le numérique. Je visite votre délégué qui me signale que la référence de ma TV, n'est pas compatible pour p
Question
Si vous n’aimez pas la box, mettez la au placard et utilisez votre carte numérique à la place mais évidemment vous n’aurez accès qu’au visionnage des chaînes, pas de fonctionnalités interactives et pas de vod / replay / à la demande. Les enregistreme
garder uniquement carte tv numerique + net
bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci
Question
Bonjour, Pour les télés, je n'ai pas regardé mais vous avez sans-doute vu que dans quelques sujets concernant le nouveau signal on parle d'un tuner externe qui permettrait de garder votre télé. Il faut que je retrouve l'un des sujets pour vous
Où acheter une TV 22 ou 24 Pouces compatible avec le Nouveau signal de Télédistribution.
Bonjour à Tous , L'année passée j'avais acheté un TV de 20 pouces pour la Cuisine (mon épouse, lol). Malheureusement, elle est dotée d'un Tuner DVB-T et autres. Pas de Tuner DVB-C (Mpeg4 et AAC non spécifiés). Dès lors , plus Rien et recherche Infructueuse car Impossible. Si l'un ou l'au
Question
Solution acceptée
Normalement, RTL Tele Letz est bien reprise dans le Nouveau Signal dans les régions où la chaine était encore distribuée en analogique : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2202_TV_analogique-Wallonie.pdf Un tuto pour bascu
alloja
commenté
il y a 2 ans
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Chaines perdues?
Bonjour. Habitant dans une région frontalière avec la France et Le Grand-Duché de Luxembourg ( plus précisement ARLON ), je captais, il y a encore quelques jours la chaine Française: FR3 Lorraine et, la chaine en langue Luxembourgeoise RTL . lu , les deux en analogique. ces deux chaines étant primo
Problème