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j'ai reçu un SMS qui me di que le problème à été trouver et qu'il annule mon rendez vous, pourtant cela na pas changer de mon coté, normal ?
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
Gilles une question, je vois que du coup mon abonnement à changer (et est plus rapide aussi de 150/7 à 200/10) le prix de l'abonnement reste le meme ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai aussi Spotify etc. Merci pour votre réponse mais je vais donc changer d'opérateur GSM. J'étais chez Orange auparavant et je n'avais aucune restriction à l'étranger. Merci à vous.
En dehors de la Belgique : la cata ! (roaming)
Bon, d'aucuns savent que j'adore VOO mais là... rentrant de vacances en plein début de match Belgique-France, je me suis rendu compte d'une grande frustration... A l'aéroport, bcp de Belges avaient les yeux sur leur smartphone sur Auvio où j'entendais certains dire "Moi, m'en fous, j'ai encore 1 Go"
Question
Solution acceptée
Problème serveur DNS avec la version Windows 7
Bonjour, J'ai un problème de DNS avec le PC de mon fils qui est en Windows 7, connecté directement par câble au modem VOO. Quand je surfe sur le net, parfois la page s'affiche très lentement, parfois pas du tout. Dans les événements de Windows, il y a des avertissements du style "La résolution du n
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Iphone 7 avec abonement VOOmobile
Bonjour je suis actuellement chez orange et comme je dois changer de téléphone j'ai commencé à chercher une offre avec abonnement + smartphone. J'ai alors trouvé l'offre de voo qui propose l'iphone 7 à 249 euros + 16 euros x 24 mois et j'ai 2 questions. Est ce un crédit ? Quel abonnement dois-je pr
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Mon téléphone mobile
J’ai fait un reset usine 2x + vérifier tous les câbles et rien ne change.. merci pour votre aide, je n’ai plus qu’a essayer d’avoir un rdv pour changer mon modem. Bon week-end
Modem ne fonctionne plus
Bonjour, mon appareil wifi a toutes ses lampes allumées, tel un sapin de noël, et je ne sais plus me connecter à un internet. Pourriez-vous m’aider? En vous remerciant. bonne journée
Question
Merci pour vos réponses. Donc comme d'habitude les bons clients fidèles depuis des années sont rarement récompensés... ou alors il faudrait changer d'opérateur chaque année ;-)
Promo "TV offerte" pour clients existants : "offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service Internet complémentaire" ?
Bonjour, Je suis déjà client depuis quelques années avec un pack "duo Relax Internet + TV" et j'ai vu la promo "UNE SMART TV 4K LED 50’ PHILIPS (599 €) OFFERTE" lors de la souscription d'un nouvel abonnement. En lisant les conditions générales je remarque ceci: "Pour le client VOO existant, cet
Question
En effet, aucune lumière ne clignote.. J irai dans un revendeur demain pour changer le modem alors Merci pour votre réponse
Toutes les lumières sont vertes sur Box technicolor et pas d internet
Bonjour, Suite à un orange, j ai eu une coupure de courant. Quand je l ai remis, je n avais plus d internet. J ai débranché et rebranche plusieurs fois la box, j ai essayé le bouton reset mais a chaque fois que je rallume la box toutes les lumières sont directement vertes et toujours pas d intern
Problème
Bonjour , j aimerais recevoir mes factures par la poste et non pa e- mail . Merci Bonjour, Vous pouvez normalement changer le mode de réception via votre myvoo.
Suppression de mon abonnement mobile sans mon accord
Bonjour ayant eu un problème de facturation, je me suis permise de téléphoner au service compétent, Ilsinho ont répondu que mon service pack one avait été annulé ? oups par qui ?par quoi ? , le comment? Et le pourquoi? Personne ne sait répondre. J ai menacé de tout supprimer et pendant que j étais s
Question
Bonjour, Vu vos "antécédants" ( précédants posts ) avec cette TV , changer là ......... cela ira probablement mieux ..... Bonne soirée.
Soucis d'images sur ma TV
bonjour !ma tv marchait parfaitement jusqu'à hier soir où l'image s'est mise à défiler de haut en bas sans s'arrêter ! aujourd'hui toujours le même pb ! la tv a toujours été sur ext 6 comme source ! là j'arrive à avoir une image fix
Problème
Solution acceptée
coupure internet
bonjour j'habite a jehay (amay) j'ai de nombreuses coupures internet chaque jour un technicien est venu il y a 3 semaines remplacer le modem rien n'y fait que fait voo???? d'après renseignement sur internet beaucoup de gens ont ce problème il est presque impossible de rester sur internet 1 heure san
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi après changement d'ordinateur
Je viens de changer d'ordi de bureau. Je "vois" les réseaux Wifi sont visible, mais je n'arrives pas à m'y connecter. Allez-vous m'aider? Est-ce une question de mettre les adresses des DNS?
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour vos réponses, si il y a une rupture de stock, je comprends mieux ;-) OK je vais poster de l'autre coté pour changer l'ip.
Questions suite à demande de passage en 400mbit
Bonjour, J'ai demandé un passage en 400mbit, qui sera en principe activé le 1er avril. -J'ai fait échanger mon vieux modem CG3100 contre un nouveau ; j'ai malheureusement reçu le TC7210 - pourquoi fournir encore ce modem déjà obsolète pour un abonneme
Question
Oui les deux sont en UPNP. Je peux passer de « pont » à « routeur uniquement » Si je passe en routeur, je peux changer les options du dessous.
Problème NAT Superpods
Bonjour à tous.Je reviens vers vous pour un problème avec les superpods. J'ai déjà contacté le service technique mais ils m'ont absolument pas aider 😅J'ai décidé de connecter en Wifi une deuxième PS4 sur les superpods pour voir si tout était ok pour mon frère quand il reviendra. (Ma
Problème
Non, pas d'autre choix pour ce modèle. Jamais eu besoin de DDNS avec VOO... çà ne sert à rien vu que l'IP n'est pas sensée changer souvent.
Ip du modem voo ( netgear )
Bonjour, Je voudrais savoir si l'adresse ip (WAN) du modem ( netgear dans mon cas personnel ) est une adresse fixe ou dynamique ? Merci d'avance pour votre réponse, sorry si ma question fait doublon, je n'ai pas trouvé de topic équivalent sur le forum.
Question
Solution acceptée
Couac dans la portabilité de mon numéro de GSM de Telenet à VOO
Bonjour, le 05/09 je suis passée en boutique pour changer mon abonnement ainsi que celui de mon compagnon et passer de Telenet à Voo. Comme indiqué sur le papier nous avons attendu 72h. Cela fait bien plus de 72h et nous sommes toujours sur le réseau Telenet. Visiblement la portabilité ne se fait pa
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
adresse ip fixe
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement auprès d'un autre opérateur. J'aimerais changer pour venir chez Voo. Cependant, je possède un serveur informatique à mon domicile et pour que ce dernier puisse fonctionner correctement j'ai besoin d'une adresse IP Fixe. Je n'arrive pas à savoir
Question
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Mon installation Internet
Voilà on se retrouve malheureusement avec 9 chaînes en moins sur l'analogique.Par contre La Trois, qui vient de changer de fréquence, fait des parasites désagréables toutes les 10 secondes environ!Une solution à cela?
Suppression des chaînes analogiques - Pas content !
VOO va supprimer un grand nombre de chaînes qui étaient disponibles en analogique. Dont notamment des chaînes comme BBC1 BBC2 CNN Euronews MTV... Soit presque moitié moins de chaînes qu'avant (pour le même prix). On n'a plus aucune chaîne parlée en anglais!Je trouve cela très dommage de supprimer de
Problème
D'accord je vais changer mon smtp mais c'est bizarre que cela se produit avec certaines adresses et pas toutes. Merci pour votre aide
Envoi de mail impossible pour certains comptes "erreur : 550-5.7.26"
Bonjour, depuis peu lorsque j'essaie d'envoyer un e-mail vers une adresse gmail il apparaît directement dans les spams. le code erreur est
Problème
Mince ... je me suis trompé je voulais pas mettre en réponse mais « liker ». Est ce possible de changer ça ? roylion15 Antoine L Lionel S
ColonelStrike
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il y a 5 ans
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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème