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Download extrèmement faible (1490)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai un download très faible oscillant entre 1 et 5 Mo. Cela semble coincider avec les fortes chaleurs (orage ou canicule, même combat plus d'internet...) Est ce que je dois m'inquiéter outre mesure ou simplement attendre que les températures baissent ? (J'ai essa
Problème
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Ma connexion Internet
Hello Miche,Le SMS n'est pas toujours très clair.L'incident a bien été ouvert, mais il n'y a pas encore de date de résolution. Je n'ai pas beaucoup plus d'information, si ce n'est que c'est normal que vous n'ayez vu personne, car personne n'est encor
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Bonjour MarcDej, Les techniciens ont remarqué qu'à cause de la chaleur, des perturbations avaient lieu dans votre région. C'est pour cela que vous avez des perturbations. A cet instant, des travaux sont en cours pour remplacer ce qui pose souci. Vo
Panne à 4802 Heusy
Internet ne fonctionne depuis hier soir 22 h à mon domicile. Ce n'est toujours pas rétabli ce matin, malgré des tentatives d'extinction et allumage de mon modem. Y aurait il un souci sur Heusy ? Merci pour votre aide. J'ai posté une demande sur Messenger hier soir également. Bonne journée.
Problème
@sokax bah si ça continue d’ici fin de semaine j’y arriverai au +15-15 ? trêve de plaisanterie, je sais que les officiels sont surchargés mais bon je désespère de voir un éventuel commentaire de leur part… mon dernier soucis était gérer par @Marie S
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Si vous vous sentez mal, prenez un "Ced_a Tiff":P avant d'aller coucher. Héhé, personnellement, je conseillerais plutot une pillule bleue, chère Brebis éclairée... :P Sans méchanceté bien sûr. Puis il fallait que quelqu'un la sorte, je vous remerc
Présentation de Cedatiff, pas à poils
Bonjour à tous, La 30aine bien dépassée, père de famille, ex-gamer, je découvre Voo depuis hier. Je m'y connais un peu en informatique, et beaucoup en forums et autres outils internet. J'aime beaucoup l'humour, et je craque toujours pour un bon jeu de mots. Mes soirées sont faites de tout ce qui
Problème
Connexions au nouveau modem
Bonjour. Suite à une installation d'un nouveau modem hier, par un technicien VOO, je ne parviens pas à y connecter mon imprimante HP Deskjet 2540. C'est pareil pour l'application qui gère les panneaux photovoltaïques ou les unités des pompes à chaleur. Je disp
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour Shadex, Je pense qu'on peut chaleureusement remercier XENA-7 pour les infos pertinentes communiquées, ainsi que pour avoir partagé son expérience :) Le mieux serait que vous m'envoyiez le numéro de client de votre maman en privé. Je pourrais
Conditions abonnement VOOmobile et Option Smartphone
Bien le bonjour :D Alors voilà, je me posais une question et je n'y ai pas trouvé de réponse en cherchant dans les conditions sur le site. Je me permets donc de la poser ici, en espérant avoir un retour. J'habite chez ma mère, et elle a fait un abonnement VooMobile avec smartphone pour ma sœur. Ai
Question
@fponchaut Même qu'on ne touche à rien, Il est quand même préférable de couper la box avec l'interrupteur AR, extraire le tiroir du disque dur, et le remettre, rallumer la box comme le préconise @Fallon . Parfois il peut y avoir un faux contact
Erreur Décodeur recurentes
Bonjour, depuis quelques semaines mon décodeur ne fonctionne plus correctement. les erreurs sont soit un problème de disque dur, une erreur indiquant que le différé n’es pas disponible alors qu’on est en direct, impossibilité d’enregistrer ou redémarrer une émission, impossibilité de visionner une
Problème
Bonjour, Les CPL sont de la marque DEVOLO.Avant d'aller les remplacer, j'ai essayé de débrancher tout les appareils tels que le micro-one, les chargeurs, machine à café, chauffe-eau, etc.Personnellement rien à été rajouté depuis que cela ne fonctionn
Perte de connexion intempestive avec CPL
Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr
Problème
Non s’il y a une circulation d’air frais ...Quelle est la température interne de votre boîtier ?j’ai mis le modem dans le rack et même pendant les fortes chaleurs, il n’a pas foiré donc la ventilation sert à qqch j’ai un gros serveur Windows 2016 en
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Je ne dis pas qu'ils s'en foutent chez Infrabel, mais j'imagine que leur priorité est resté l'état du réseau (ferroviaire :smirk:) surtout avec ces fortes chaleurs qui a du faire souffrir les rails. Oui c'est un gros problème pour eux cette dilatatio
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Bonjour @freddydw, Navré pour les désagréments que vous rencontrez. Nos services sont au fait d'une perturbation pour des clients sur votre région, une intervention aurait été demandée depuis quelques semaines. Je ne sais toutefois pas dire
Coupures quotidiennes sur ma connexion internet
3 jours de suite, 2 à 3 heures de coupure. Sinon 2 à 3 fois par jour des coupures plus courtes, qui bloquent les processus en cours. Je commence à regretter d'avoir quitté proximus pour voo.
Question
Merci pour votre accueil chaleureux :) J'ai hâte d'enfin gouter à une vitesse décente :p Bonne nouvelle dans la boîte aux lettres en rentrant du travail, le concurrent bleu et mauve qui me confirme le transfert de mon numéro chez Voo :D Merci de l
Question d'un futur client : les modems VOO sont-ils des Cisco ?
Bonjour à tous,J'ai une question qui peut paraître étrange et je n'ai pas trouvé de section plus adéquate pour la poser.Ce vendredi je me suis rendu dans une boutique Voo à la base pour y commander juste la télé mais les offres étant tellement convaincante j'ai opté pour un pack trio Wahoo, mais voi
Problème
Passer d'un pack TRIO à TRIO RELAX avec ajout 1 carte SIM
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat lié à matériel jusqu’au 31/12/23. Mon abonnement pack actuel porte l’intitulé de TRIO NET+MOBILE+TV au prix de 73.5 € par mois avec un forfait internet mobile limité à 5 Gb. Je souhaiterais passer au pack TRIO RELAX NET+MOBILE+TV au prix de 74 € par mois
Question
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Mon abonnement VOO
Ben depuis qu'il fait fort chaud, ça coupe 2-3 minutes tous les 1/4h entre 13h et 19h. Mon modem est bien aéré et proche d'aucune autre source de chaleur. Mais j'ai décidé d'arrêter les frais. Quand c'est pas un truc qui ne va pas c'est un autre. A
Perturbation sur Liège/ Saint Nicolas ?
Bonjour, Ma connexion est actuellement très instable. Elle tient une minute puis coupure de 2-3 minutes. Pas le temps de récupérer le tel. Idem pour la télévision analogique et digitale. Pas de GSM, donc impossible d'appeler le service tech. Merci
Problème
Il y a aussi des ROP souterrains, particulièrement dans les centres urbains.C'est sûr ça ? ça ressemble à quoi ?Ils sont occupés a faire des travaux chez moi et il y a des plaques au sol mais je pense que ce ne sont que des accès au câble souterrain
Forfait de 100 giga dépassé à cause d'une mise à jour
Hellowwww,Ben voilà, je me suis fait bien couillonné .Hier, j'avais téléchargé en fonction de mon forfait 100 giga.Je devais en principe être ce matin à 99 giga.Mais pas de bol, il y a eu une grosse mise à jour de mon windows 10.J'avais plus pensé au risque des mises à jour:@Du coup, je suis à 100,0
Problème
Wow ! Quel accueil chaleureux ! Merci à vous tous :) @ jyvin : Albert, quel joli surnom ! @ XENA-7 : Le foot est notre passion si je me souviens bien ? (hum, hum)@ azertyminuss : La couronne vous va à merveille !@ theo2007 : Merci, j'ai effectivement
Nathan, votre nouvel Officiel VOO
Bonjour la Communauté ! :) Il est grand temps pour moi de me présenter ! Et oui, cela fait déjà quelques semaines que je vous observe et que j’analyse vos messages sur Le Forum VOO. Je vais être assez bref dans ma présentation, car j’ai hâte que vous en découvriez davantage sur l’Officiel attentio
Problème
Bonjour Alexis Messina, J'ai vérifié dans votre rue. Il y a pas mal de clients dont la connexion ne semble pas très stable, mais ce phénomène ne touche pas tout le monde non plus. J'hésite entre la panne générale et une panne localisée, mais qui tou
Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs
Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou u
Problème
Bonjour, Le diagnostique de roylion est comme toujours a prendre en considération :wink: A voir les niveaux, il y a effectivement un problème de ligne ou de modem, et un dépannage devra être envisagé. Vous pouvez attendre l'intervention d'un offic
Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533
Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru
Problème
Vous voyez que ça travaille tout de même chez Infrabel (malgré le chef en congé) :joy::rofl: Et puis j'imagine qu'un problème qui ne les touche pas réellement est probablement moins urgent à leur yeux. Je ne dis pas qu'ils s'en foutent chez Infrabel
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème