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Hello, Oui, la panne du 09/08 a été détectée par nos services aussi. Elle était due à... la chaleur.   Une fois le boitier coupable trouvé et ouvert pour être ventilé, le signal est

Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuvent durer de 5 minutes à plus de deux heures au moins une à deux fois par semaine. Je ne sais pas ce que vous avez fait pendant votre maintenance, mais

Problème

roylion15 IP fixe pour un nas (à l'arrêt depuis 1 mois) le reste en DHCP (il fixe hors range) J'avais pensé à la chaleur mais vu les test ce n'est pas ça (ok quand mesh déconnecté/off) La seule modif entre ces derniers mois où tout fonctionnai

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TPLink wifi extender, Modem Voo redémarre toutes les 7h

Bonjour, Mon installation (aucune modification depuis des mois) : Modem/routeur Voo Technicolor (depuis des années) -> Switch Ethernet 8 ports (depuis des années) -> 3 bornes TPLink Deco M9 (une master et 2 slaves ne mode AP - pas routeur) toutes branchées par câble (prises RJ45 murales qu

Problème

Et tout comme toi .. quand je parle de fatras ... pour moi c'est un véritable bordel sans nom ... Quand je fait mes audits sur des tableaux, que ce soit elec, data ou incendie, quand je voit cela, mon rapport est d'office négatif ... Tu auras alors

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il y a 5 ans

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Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc

Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci

Question

Donc si ce n'est pas bon peut être que la situation demande des reparations plus poussées. Est ce que le technicien à juste fait du rafistollage ? Je n'en sais rien, en tout cas c'est ce que vos commentaires me laissent à penser. Moi tout ce qui com

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Oui vous avez bien trouvé .... j'ai pas pensé à ce nouveau modem car je l'ai depuis longtemps . Hé bien votre signal est problématique et cela n'est pas du au modem, il y a des problèmes sur plusieurs fr&eacu

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Débit internet totalement aléatoire

Bonjour, Tout d'abord, un petit historique :   Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'

Problème

Coupure fréquente internet

Bonjour, Depuis 3 jours, ma connexion internet se coupe régulièrement toutes les 45min - 1h. Je suis à chaque fois obligé de redémarrer le boitier car sinon je peux encore attendre 30-40 min avant de récupérer la connexion. Je ne pense pas que la chaleur soit le facteur car la box est à un endroit

Problème

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Coupures, images figées

Bonjour nous avons 2 Tv, une sur la Voobox et l'autre avec une carte Tv mais depuis plusieurs jours la retransmission est déplorable, soit pas d'image et le fameux carré rouge, soit une image saccadée, figée, le son et pas d'images. C'est catastrophique. Parfois au bout d'un moment cela s'améliore

Problème

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Bonjour BenS,Je constate également une légère amélioration de votre signal jusqu’au 19/07. Mais depuis, les variations sont à nouveau plus importantes et, depuis mardi, sont totalement hors-normes (la chaleur n’ayant pas amélioré les choses).On peut

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Perte de connexion a 00h01 et signal instable depuis 3 jours

Bonjour,Depuis 3jrs je recommence a avoir des pertes de signale a 00:00:01 !J'ai regardé encore aujourd'hui, et à 00:00 perte de signale, et je le récupère à 00:16 +- ...De plus, depuis hier, quelques pertes de signale en journée, mais de manière aléatoire et ce, pendant 5-10min. ( je le remarque un

Problème

Le modem a été redémarré ce jour. Concernant les sorties du modem : 1 vers Apple Tv - 1 vers console - 1 vers prise murale. J'ai des prises ethernet murales dans plusieurs pièces de l'étage : 2 utilisées (Smart Tv et Apple Tv2) - 2 non utilisées. 1 n

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Vitesse Internet + réseau GSM

Bonjour, Client avec un abonnement NET 1000mbps +  2 MOBILE + TVLIGHT. La vitesse de ma connection internet est devenue catastrophique. Je viens de faire un test WIFI à le pc à 30cm du modem. Voici les résultats. Nous avons également des soucis avec le réseau GSM qui est très souvent au minim

Problème

Bonjour,Oui j'appuie jusqu'à ce que le processus se met en route (les LEDs clignotent). Mais un miracle s'est produit. Ce matin il fait déjà beaucoup moins chaud qu'hier. J'ai tout éteint et laissé refroidir. Je rallume alors le modem. Je refais un '

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il y a 5 ans

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Impossible d'accéder à la configuration du modem routeur technicolor

Bonjour,J'ai eu un problème de force du signal heureusement résolu grâce au passage du technicien.:grin:. J'essaye maintenant de revenir à ma configuration originale c-a-d modem en mode bridge et connexion à mon routeur ASUS. J'ai suivi la procédure mais le wifi est inaccessible et les 2 adresses 19

Problème

Solution acceptée

Gros problemes de mosaiques et perte du signal

Bonsoir a tous Client votquenne Jean-Michel  1400 Nivelles  depuis le 4 juin et les Gros orages les fortes pluies et température élevée j'ai d'importants problemes de mosaiques sur toute mes chaines VOO TV + une de mes voisines qui n"a pas de décodeur avec sa tv analogique a les meme pr

Question

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Attention votre box chauffe !

Attention votre Box chauffe ! Prévention et entretien. Eh oui, beaucoup de composants électroniques émettent de la chaleur ça ce n’est pas nouveau, et c’est particulièrement vrai pour les systèmes informatiques, sauf que l’on oublie sa box qui elle aussi chauffe et pas qu’un peu ! Oui, ce boitier a

Question

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Bonjour, Vous avez encore les petites flèches sur le display ? Vous dites dans l'autre sujet que les câbles ont l'air bons mais si vous ne l'avez pas déjà fait, débranchez-rebranchez les ça élimine parfois un faux-contact. EDIT1 : Biz

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il y a 3 ans

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Saccades numériques sur ma box .évasion

Depuis 2 ou 3 jours j'ai un problème de "stries de pixellisation" sur l'image. Elles apparaissent une seconde, disparaissent, reviennent...sur mes 3 Evasion...Force du signal moyenne, qualité bonne...bizarre.

Problème

Merci pour toutes ces explications j'ai fait un speedtest vers 4 heure du matin et encore un à l'instant et les resultats sont bons.http://www.speedtest.net/my-result/6345094938Est ce que la chaleur peut intervenir, il me semble que les electrons pas

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

salut la chaleur, le froid etc..... influence les niveaux donc une variation de 1 ou 2db est normale et avec la chaleur on PERD les db, et le froid les augmente...donc ça semble normal ....et tes niveaux sont extra bons sauf qu'il n'y a que 2 canaux

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il y a 8 ans

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Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?

Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf

Problème

Bonjour,Oui j'appuie jusqu'à ce que le processus se met en route (les LEDs clignotent). Mais un miracle s'est produit. Ce matin il fait déjà beaucoup moins chaud qu'hier. J'ai tout éteint et laissé refroidir. Je rallume alors le modem. Je refais un '

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Impossible d'accéder à la configuration du modem routeur technicolor

Bonjour,J'ai eu un problème de force du signal heureusement résolu grâce au passage du technicien.:grin:. J'essaye maintenant de revenir à ma configuration originale c-a-d modem en mode bridge et connexion à mon routeur ASUS. J'ai suivi la procédure mais le wifi est inaccessible et les 2 adresses 19

Problème

pour info ils peuvent remonter à vos infos bancaires via l'imprimante:D je suppose donc que via le grille-pains c'est possible aussi...(seront peut-être désintégrées par la chaleur avant mais bon:D) tout aussi important que le modem donc:) (réglez do

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KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO

Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv

Question

Connexion instable, micros coupures récurrentes ! (Nouveau modem CGA)

Bonjour, je suis Streamer à temps pleins, et malgré le changement d'un nouveau modem CGA tout neuf, j'ai ENCORE des micros coupures. C'est simple, sur mon logiciel de Streaming, j'ai environ 15 à 20% de perte de paquets, ce qui est énorme ! Je ne peux même plus travailler, car ma connexion reboo

Problème

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