Bonjour Antoine L Je reviens vers vous comme vous le demandiez.Le technicien est passé à 11h ce matin. Il a constaté qu il y avait un eu gros souci dans la rue le 19, ainsi que mon TX était bas.Il a ajouté une pièce au poteau pour remonté le TX.Je ne

Bonjour rbrai, Je viens de déplacer votre intervention dans ce sujet du Forum afin de centraliser les informations à propos de l’iPhone X, et d’éviter les doublons. Comme @Romina vous l’indique ci-dessus, nous n’avons pas plus d’informations à vous

Bonjour Ghislain Lambert, N’hésitez pas à commenter le sujet déjà existant (le lien donné par Serial Watcher). En fait, ce souci est vraiment aléatoire, car j’enregistre depuis début juillet la série sur TF1 et récemment la nouvelle série (PAB) su

@Marcs le technicien a pris plusieurs mesures sur chaque tronçon de câble à la rue, à l'entrée de la maison et au modem à l'aide de son appareil, 980 à la rue, 970 au modem, ce qui est normal, c'est après en sortie de modem que cela devient bizarre.

Merci imulor pour ces explications. J'y penserai, mais si j'ai bien compris d'autres posts ma box évasion doit aussi être raccordée à ce routeur. Ma prise VOO est +/- à 3m du coin où se trouve TV, modem et box. Si je veux mettre un routeur de façon

Bonjour à tous, xav1968 : Je viens de vérifier vos niveaux et il y a des anomalies au niveau de votre signal. Dans votre cas, un dépannage est nécessaire. Pouvez-vous me communiquer, par message privé, un numéro de mobile sur lequel vous êtes facil

oui mais j'avais en soi bien compris, le technicien le 2 février avait déjà tester la prise murale et émit l'hypothèse que si le problème persiste cela pouvait venir des câbles extérieur , maintenant reste a savoir quand est ce que cela régler et qua

Bonjour Brunelle,Je n'ai rien à ajouter par rapport à ce qui a été dit par XENA-7. J'aimerais tout de même vérifier ce qui ne va pas avec le VOOcorder :) Je vais demander à ce qu'un de nos collaborateurs revienne vers vous par message privé afin d'an

Bonjour, Effectivement LN24 est affecté également.  Pour Comedy Central, je n'ai pas vérifié. C'est aléatoire, vers 16h, le RF Quality avait bien ses trois barres. D'accord, nous allons patienter puisque vous semblez être au courant

Bonjour dib, Ne vous en faites pas, nous prenons en charge votre demande et nous allons tout faire pour vous aider. Je vois que vous avez pu avoir un de nos collaborateurs au téléphone et la situation est en cours de traitement auprès du service

Bonjour dib, Nous allons analyser la situation en détail et tout mettre en oeuvre pour vous aider. Nous comprenons bien votre réaction. Ce n'est pas très agréable mais un suivi est assuré ! Je vous propose de centraliser vos demandes dans un seu

salut roylion,oui mais a chaque fois que le technicien est venu, il n a rien fait ici sur l installation. tout ce passe chez eux.il vient ici pour signaler qu il va travailler sur le probleme a leur centrale. donc je prend congé pour m entendre dire,

Perso, je trouve l'article de Sophie très intéressant ! Nous l'avons lu il y a un mois déjà... Lorsque nous aurons réorganisé Le Forum, chaque nouveau forum aura son sujet en "Focus" pour ce type de demandes car nous voulons communiquer et centralise

Il aurait été plus simple de l'indiquer au préalable et de faire le nécessaire pour arriver jusqu'à un technicien lorsqu'on appelle.En effet, si j'écoute la centrale, je tombe automatiquement sur un robot (qu

Hello Ce n'est pas garanti, ayant qq connaissances dans le domaine, quand le noeud sature trop , il y a un système de QOS (qualité de service) au niveau du centrale qui va agir sur les vitesses de connexion de tous les clients du noeud suivant la d

Bonjour DannyGH, nicnac et les autres, J'ai déplacé votre intervention dans ce sujet (vers lequel roylion15 vous redirigeait) afin de centraliser les doléances de nos clients. Un collaborateur va prendre en charge l'analyse de votre dossier pour v

Bonjour El Greko, J’ai déplacé vos différentes interventions dans ce sujet afin de centraliser vos demandes à ce propos dans un même sujet, et afin d’éviter les doublons. Je suis ravi de lire que tout est finalement rentré dans l’ordre grâce aux di

Bonjour cyborgjeff, Ce sont bien les disques dur qui posent problème, pas les box. Avant d'avoir ce disque dur de 500 Go, vous deviez disposer du disque dur par défaut de 320 Go, non ? À mon avis, c'est plutôt lui qui ferait partie du lot défectueu

OUI cela fonctionne car j'ai été peu présent le WE pour diverses raisons et donc j'ai essayé en mobile et cela déconnait pas mal .. Il faut dire que CES SUJETS sont les plus "importants" et les plus parcourus du forum en terme de demandes des client