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Problème de téléphone "n° non attribué" à cause de la mise à jour du modem ....
Bonjour, Cette nuit mon modem est passée en STFM 32.01 (qui est une mise à jour de m.... selon moi). Depuis lors impossible de passer des appels "votre n° n'est pas attribué" alors que sur le Technicolor, celà me dit "Téléphonie active". J'ai l'impression que j'ai le même problème que Marcs dans
Problème
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Mon téléphone fixe
Les signaux sont un peu élevés, mais je ne sais pas si cela cause les soucis de pertes de paquets. À voir ce que Justin en pense. ;-)
Pertes de paquets et connexion instable
Bonsoir, je suis client depuis peu chez voo. je rencontre des soucis au niveau de ma connexion internet, perte de paquets et montée de ping sur différents jeux ainsi qu'une variation de la vitesse de téléchargement (film, jeux etc). J'ai redémarré plusieurs fois le modem rien ne change. Je précise q
Problème
C’était pour mettre hors de cause une mauvaise configuration du modem ou un bug à ce niveau... Un dépannage est nécessaire pour trouver le souci des porteuses 11 et 12
Connexion très lente quand mon modem est sur 12 canaux
Bonjour, En principe, j'ai une très bonne connexion avec VOO (125Mbps / 6,5 Mbps) quand mon modem est sur 8 canaux. Mais de temps en temps, mon modem se met sur 12 canaux, et là c'est catastrophique. Par exemple, aujourd'hui : Alors qu'en principe, j'ai : Est-ce que je peux forcer mon modem à res
Question
Ce dimanche, on sort de sa couette et on enfile son imper (à cause de la pluie) Marie S Heu...... la pluie, quelle pluie ?
Elections : pour qui voter ? L'application CIVIX va vous aider !
Ce dimanche, on sort de sa couette et on enfile son imper (à cause de la pluie) pour aller voter :ballot_box:Et si, comme moi, votre cœur chavire entre certains partis, l'application CIVIX pourra vous donner un coup de main ! Voter est une grande responsabilité. Symbole de démocratie, le vote perm
Problème
Oui, c'était à cause de votre phrase : une chose est sûre c'est que le monsieur de chez Voo qui m'a téléphoné m'a dit qu'il intervenait sur mon premier décodeur
J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)
Bonjour, une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il. Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à dis
Problème
C'était fait, en fait le problème venait du splitter ADSL qui restait sur la prise, et qui apparemment était la cause du problème... Maintenant, ça fonctionne... Merci à vous tous...
Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus
Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.
Problème
Merci, j'espère plus vite car je suis en télétravail et j'ai mon WiFi qui fonctionne pas très bien à cause d'un oublié d ema part. Merci bcp monsieur
Réactivation àpret coupure
Bonjour, àpret combien de temps voo réactive un abonnement TV àpret une coupure pour facture impayé ( facture qui a été payé bien évidemment)?? D'avance merci
Problème
Pauvre Justin, qui se ramasse les coups de gueule des clients à cause de gens qui décident chez VOO et qui n'ont évidemment aucune considération pour les clients.
Bouquets non-activables sur une deuxième carte CI+
Bonjour, Je suis client depuis mars en Quattro Max et un décodeur Evasion. Le même mois, j'achète une première carte CI+ et je fais la demande d'activation de mes bouquets en plus sur cette carte. Cela fonctionne sans problème. Hier, j'achète une deuxième carte supplémentaire CI+ pour la place
Problème
oui mes a cause de ça le modem plante et je suis forcer de le débrancher pendant 30 sec puis de le rebrancher a la long c'est super ennuyant :/
modem technicolor énorme bug
bonjours ou bonsoirs voila in technicien est passé me faire un devis pour changer le câble de mon domicile aux poteau +/-30 de câble a remplacée il son venus me le changer le 05/07/2016 entre 8h et 13h le boulot a été fais correctement rien a dire a se niveau la je viens de téléphoner aujourd'hui c'
Problème
Désormais, j'ai un autre problème de débit sur le PC et la TV du haut à cause des CPLs alors qu'il est annoncé qu'ils fournissent du 1300 Mbps.
Débit très inférieur au débit réellement annoncé.
Bonjour,Je suis passé sous la nouvelle formule SOLO GIGA MAX grâce au système de vérification du débit à mon adresse me paressant très alléchant. Cependant, le débit annoncé est de censé être de 500 Mbps MAIS en réalité, lors du speedtest réalisé directement du mon PC au modem à moins d'un mètre co
Problème
Solution acceptée
sudjestion vue les sirconstance actuelle voo devrais proposé voo sport en clair
bonjour bien que je ne soit pas un fan de foot vue que les stade sont fermé et que certain d'entre vous ne peuvent pas se rendre dans les stade pour cause de covid 19 voo devrais proposé la jupiter pro ligue en clair pour que vous fan de foot puise regardé vos équipe préféré
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Code 2020 panne de voo encore en cours ?
Depuis 9 heure ce soir internet et TV ne fonctionnent pas a cause de une reparation de cable dans le quartier. Il aurait du durer jusq a 22.30 mais je vois que rien fonctionnent encore. Est-ce que la ligne internet et TV vont revenir autimatiquement ou je dois reactiver le modem et la boite evasion
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mauvaise connexion
Bonjour, Je dois donner des cours PC en ligne avec Teams. Le dernier temps il y a beaucoup de problèmes avec le son. Les participants de m’entendent parfois pas. Je ne connais pas la cause ni la solution. Je me demande si ce serait mieux d’utiliser Voo Homespot, mais je ne sais pas comment me conne
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Impossible de résilier mon abonnement Internet car aucun conseiller ne répond au téléphone
Bonjour, J'essaie d'avoir un conseiller VOO au téléphone depuis 3 jours mais impossible d'en avoir un en ligne. L'attente est interminable et toutes mes demandes de rappel ont été ignorées.Je souhaiterai résilier mon abonnement internet au plus tôt pour cause de déménagement à l'étranger. Merc
Problème
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Désactiver le Wifi 5 Ghz
Bonjour , je vais devenir fou avec le nouveau modem Technicolor. Je n'arrives pas à trouver comment désactiver le Wifi5 Ghz . A cause du 5 Ghz , impossible de faire fonctionner mes lampes connectées car elles sont en 2,4 Ghz .Merci d'avance pour toute aide
Problème
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Mon installation Internet
@VeroniqueC , Ce n'est pas parce que votre câble est de la bonne catégorie qu'il ne peut pas avoir un problème .... Nous sommes plusieurs ici a vous dire que votre câble peut être la cause.... Donc avant tout, il fau
Led orange sur modem netgear
Bonjour. Depuis quelques semaines avec mon ordinateur cablé , je constate de façon aléatoire qu'une led de mon modem netgear passe à l'orange et donc perte de connexion. J'ai connecté un second PC pour voir si mon matériel n'était pas en cause mais le
Problème
D'après les réseaux sociaux, c'est à cause du fournisseur. Il est question d'un délai de réponse quand on envoie un message, et le fournisseur ne le prévoit pas correctement...
administrateur système
Bonjour, problème avec Outlook365:parfois, quand j'envoie un message, je reçois la réponse immédiate suivante : administrateur système : non remis. Et le message n'est pas envoyé. Pouvez-vous me donner une indication? Merci.
Problème
Bon ben çà fait 2 mois qu'on attend, et toujours rien ? Et ne me dites pas que c'est à cause du Covid ...
Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe
Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan
Problème
offre déjà annulée pour cause de droits d'auteur.... ah le cinéma et le fric.... et je parie que d'ici un an ils vont oser nous sortir un film sur le coronavirus
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
Une erreur de données sur le disque dur peut se produire par exemple lors que vous êtes en plein enregistrement (donc écriture sur le disque dur) et qu'il y a une panne secteur à ce moment là ... là on ne parle pas d'une défaillance dans la technolog
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Code 4028 sur mon décodeur
Code 4028...j’ai reformatté le disque dur comme indiquer plusieurs fois sur ce forum. Tous mes enregistrements sont perdus: merci Voo. Qu’est ce qui me garantit que demain je n’aurai pas le même problème? Et en plus il est impossible de sauver les enregistrements en HD sur un PC. On est pieds et p
Question