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Bonjour @pierremarie, Nos tarifs sont très compétitifs, et la plupart de nos abonnés paient le prix plein de leur abonnement, parce qu'un cadeau doit rester exceptionnel, sinon ce n'en est plus un et ça devient une norme. Tous les fournisseur
Comment obtenir une réduction sur l'abonnement que j'estime payer trop cher ?
Comment obtenir une réduction sur l'abonnement que j'estime payer trop cher ? Chaque mois je paye 107 € et j'aimerais limiter celui-ci à 80 €. Grand Merci !
Question
Bien vite qu’ils soient « mangés » par Orange … y a pas tous ces bugs et moi je reçois bien mes cadeaux chez eux quand j’y ai droit et en plus j’ai une réduction de 20% à vie qui ne bloque rien …
Stock TV Philips ancien client
Bonjour, Bien évidemment, au moment où je me décide de choisir l'offre actuelle en tant qu'ancien client, les TV Philips sont déjà épuisées... Y en aura-t-il d'autres qui vont rentrer ? Merci. Aldop67
Question
Bonjour Natgre, soyez la bienvenue sur le Forum :) Je vois que tout est en ordre en ce qui concerne votre produit mobile. Je transfère votre demande concernant les cadeaux et la coupure que vous avez subie. Vous allez être contactée très rapidement.
services restreints jusqu au paiement
Bonjour tout le monde Je ne suis pas du tout contente de la façon dont voo traite ses anciens clients car oui cela fait au moins 12 ans que j y suis et parce que petit retard de paiement du fait d une situation problematique pour l instant concernant la santé et bien j ai reçu 1 sms me donnant le m
Problème
Bonjour, L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises et cadeau
Un cadeau pour tous
Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m
Problème
@Jcarl Les nombreux clients n'ayant aucun soucis avec VOO sont plutôt content que VOO ne bloque pas les cadeaux suite aux problèmes de quelques-uns...( qui bien sûr doivent aussi être résolus, mais je ne vois pas le lien entre les 2 sujets... )
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Hello Si tout le monde avait accès aux cadeaux, voo peut mettre la clef sous la porte … 🙄 Ce dont vous parlez sont des actions ponctuelles de fidélité avec des cadeaux matériels pour récompenser les clients fidèles éligibles et il y a donc des critè
cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
Question
une compagnie qui fait plus de 30 millions de bénéfices annuels, les povres. C'est des petits, hein, dans le même temps proximus fait 445 millions de bénéf sans rien offrir comme cadeaux aux anciens clients.
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
Bonjour je lis tous les jours ce forum , je vois fréquemment des clients se plaindre :" Je n'ai pas eu de cadeaux on en offre aux nouveaux".... Toutes les sociétés font de la promotion pour attirer des nouveaux clients que ce soit en téléphonie , as
Prix abonnement et changement de formule
Comment se fait il que je paye 61 € par mois pour un pack net+tv alors que vous faites des promo a 25.50€ par mois pendant 6 mois sans jamais nous faire profiter de la promo. Je trouve cela honteux de la part d'un distributeur ayant monopole. De plus il est impossible de passer a juste un abonneme
Question
@Cedric les films offerts chaque mois c'est pour tout le monde anciens comme nouveaux clients on ne peut pas parler de cadeau de fidélité pour les anciens clients. Les concours de votre page Facebook VOO ne sont que pour ceux qui ont Facebook on ne p
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
je parle de mauvais payeurs parce qu il y a des gens qui ne font que çà : passer d un à l autre pour profiter des cadeaux d un et de l autre pour ma part ,après avoir raaaalllllerrrr j ai obtenu 10% pour l année.mais à l arrachée bien-sur.
Promotions pour attirer les clients chez VOO
Et voila de nouveau une super promo pour les clients qui se baladent d opérateurs en opérateurs.tv philips 40 pouces quand ce n est pas ordi ou autres cadeaux.Pour les clients qui paient leur télédis et internet et téléph depuis des années ,rien ou 10% si vous poussez un coup de gueule.En attendant
Problème
Bonjour, Pour info, il y a un certain temps de synchronisation de l'apps, l'encart avec les cadeaux peut mettre plus d'une minute avant de s'afficher. Donc pour ceux qui sont certain d'être éligibles, ne quittez pas l'application trop vite.
Cadeau Voo inaccessible
Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé
Problème
Bonjour, Pour info, il y a un certain temps de synchronisation de l'apps, l'encart avec les cadeaux peut mettre plus d'une minute avant de s'afficher. Donc pour ceux qui sont certain d'être éligibles, ne quittez pas l'application trop vite.
Cadeau fin d'année
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...
Question
HelloPour les cadeaux anciens clients, c’est terminé, vous arrivez trop tard … les stocks sont épuisés. solution , attendre une prochaine action ou changer d’opérateur pour obtenir un cadeau …
Cadeaux pour tous
Bonjour, j'essaie d'avoir accès à la page cadeaux pour tous dans votre App depuis vendredi mais sans succès. J'ai contacté 2x votre call center et je suis également allé en boutique Voo.À chaque fois on me dit que je suis éligible et que c'est une question d'heures pour que l'action apparaisse dans
Problème
Hé ho rodriguem7973. C'est quand tu le sens hein T'es retourné au lit ? :kissing_heart: oui j'ai recu euh je n'ai pas une copine au lit lol j'attends une nouvelle valentines :p en bientot :) j'achète un cadeaux le 14 février 2018 ^^ roro
Post pour le bon rodriguem7973 pour vérifier sous quel format est formaté un disque dur
Hellowwww, Vu qu'il n'est pas encore possible de joindre un fichier aux messages privés. Je crée ce post pour le gentil rodriguem7973 Pour vérifier sous quel format est formaté un disque Click DROIT sur le disque Choisir " Propriétés " --------------------------------------------------------
Question
Bonjour les abonnés on un film gratuit par mois, d'autres avantages en tout genre, des concours,... on a eu accès week end passe aux chaînes eleven, faut il continuer? le soucis c est qu à force de donner des cadeaux en t
Cadeau pour les clients fidèles
Bonjour,Pourquoi les cadeau promo sons toujours pour les nouveaux abonnés et jamais pour les anciens qui sons fidel depuis des années et les nouveaux abonnés on droit à des tv ou autre donc si on veux benificier de ces cadeau faut se désabonner et se réabonn
Problème
@FredLEo Oui, il est vrai que, pour le coup VOO "peut mieux faire..." Bug dans le lancement de l'application et, à mon sens, erreur dans la segmentation : un client de plus de 24 mois qui a pris le mobile il y a 6 mois (ou entre 1
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
J’ai d’autres bugs récurrents avec MyVOO surtout et depuis des mois, mais on s’en tape ! les « faux cadeaux » ne m’intéresse pas si je dois laisser tomber mon geste commercial de la rétention mais effectivement je n’ai rien vu dans mon app …
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
VOD Film offert
Bonjour,Depuis quelques jours, je ne trouve plus le film offert dans la VOD via ma box évasion. Pourtant, il doit y avoir "Encore 10 jours sans la mère" et peut-être encore "Un homme heureux"...Ces cadeaux ont-ils disparu ?Merci pour vos recherches et votre aide
Question
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VOO TV +
Bonjour, De toute façon ce n'est un secret pour personne, tous les opérateurs font de même et les cadeaux n'ont pour but que d'attirer de nouveaux clients. Offrir un cadeau pour quelques centaines de nouveaux clients coutera toujours moins cher
Changement d'abonnement
Bonjour, Je dispose actuellement d'un abonnement TRIO Wahoo (Internet 125Mbps - TV - Tél. fixe). N'utilisant pas du tout le téléphone fixe, je suis en phase de réfléxion pour changer mon abonnement actuel vers un Trio Max (Internet 400Mbps - TV - Mobile (en l'occurrence le mobile d'un de mes enf
Question
Vous avez bien de la chance car je ne reçois pas de cadeaux de ce genre moi..:( Donc maintenant que je vois à quoi çà ressemble c'est quand même relativement clair ... Nous allons faire une pétition pour que tu puisse aussi en profiter :P
Gerard
commenté
il y a 8 ans
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Fatures pour options pas commandées
svp regarder ma facture ça commence à bien faire chez VOO , de facturer des choses quez je n'ai pas commandez si vous ne rectifier pas je m'est tout sur , tout mes réseaux sociaux , Facebook, Twitter, Skyrock , Myspace, Google , Google + etc... je vous ferais perdre beaucoup de clients rectifier m'e
Problème