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M. Lionel S,J'ai tenté de poser la question par mail : "erreur 500, serveur saturé" toute la journée.J'ai téléphoné au numéro business : 12 minutes d'attente montre en main, personne ne décroche.J'ai téléphoné au numéro général : réponse rapide d'une
Surconsommation mobile suite à un déplacement le long de la frontière suisse
Lors d'un court séjour en France, j'ai utilisé au total 1,133 Mo de data (Internet).Le forfait précise que le data autorisé à l'étranger est de 200 Mo par jour. Le dépassement étant facturé 0,10 € par Mo.VOO me facture 11,33 €, soit 100 x le tarif annoncé en cas de dépassement des 200 Mo.J'essaie de
Problème
Bonsoir, je confirme que même en changeant de box le disque dur est vie lisible par la nouvelle box pour autant que ce soir le même soft. Par contre pourquoi avoir changer de box en passant d'un abonnement particulier à un abo business? Nous sommes p
Enregistrement disque dur box evasion
Bonjour je viens de passer de voo pour particulier à voo business pendant l’installation j’ai demandé à garder le disque dur de notre ancien appareil car nous avions encore des enregistrements. Mais impossible de les retrouver sur la box évasion. Mon ancienne box évasion était avec le système voo tv
Problème
Chez VOO ? Rien de tout cela. 125/6.5 c'est tout ce qui est disponible. Et aucune offre business pour uniquement une connexion internet. C'est amusant, parce qu'au mois de mai j'ai reçu une offre pour du 200/20 par coax, pour Internet uniquement.Rien
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
@roylion15 Merci beaucoup pour l'effort et le diagnostic exact ! Tout de même étonnant que la hotline business n'ait pas pu trouver ça, je les ai contactés 3 ou 4x pour ce problème, avec toujours la même réponse : c'est votre routeur qui est en ca
Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot
Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb
Problème
Reste à voir niveau garanties pour les tarifs des produits ,les garanties d’emploi pour le personnel et le business plan de Providence , par exemple coté investissements dans Voo et le boost du réseau vers le 1 Gbps. Bonsoir, Ce genre de plan à de
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Abonnement TRIO PRO : surconsommation de la carte toodata
Madame, Monsieur, Abonné au pack trio PRO depuis maintenant deux ans, je n’avais jusqu’ici pas à me plaindre des services offerts par VOO, si ce n’est les quelques rares pannes générales de courte durée ou les problèmes de Voocorder (qui, maintenant, commence à être obsolète, soit dit en passant) q
Problème
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Mon abonnement VOO
Différence d'otpion entre abonnement VOOmobile pour particulier et abonnement VOOmobile professionnel (BUSINESS)
Bonjour à tous, Je voudrais simplement savoir quelles sont les options spécifiques liées au niveau mobile pour un abonnement professionnel. Genre de fiche technique J'ai contacté le service VOO en ligne mais malheureusement la personne au téléphone n'était pas assez qualifiée pour répondre
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Chez VOO ? Rien de tout cela. 125/6.5 c'est tout ce qui est disponible. Et aucune offre business pour uniquement une connexion internet. C'est amusant, parce qu'au mois de mai j'ai reçu une offre pour du 200/20 par coax, pour Internet uniquement.Rien
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Merci pour votre réponse Je parle de coupure , mais cela peut être un manque de puissance . Quand ce problème intervient , cela impacte autant les appareils connectés en filaire en direct sur le modem ( 2 IMAC , 3 boitiers Apple TV , Netflix
Instabilité et coupures internet
Bonjour , Voici 2 semaines que la ligne internet est instable ,avec des coupures très fréquentes . Pourtant le service technique est venu il y quelques jours de cela , remplacer le cable dans notre quartier . Les problèmes persistent , et ils ont même empiré . De mon côté ,tous les brancheme
Problème
Je travaille la nuit ! Plus RIEN sur Gembloux depuis 0h50 !!! À l'heure où je poste toujours RIEN ! Est ce compliqué comme chez tout hébergeur ou ISP digne de se nom d'avoir une simple page web avec l'état du réseau / pannes en cours afin d'être
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Hello @DDA, L’évasion utilise le port 554. Mais l’info a déjà été donnée à @Renaudchant par MP sur FB. @Renaudchant le rôle d’un FAI est de donner une connexion internet. À ce niveau, le contrat est respecté. Notre modem fait du routage, mais c’est à
Routeur Cisco et Box Evasion - DHCP ne fonctionne pas
Bonjour, Au départ nous avions une installation "basique" avec le MODEM en mode MODEM, un Switch et tout connecté sur le Switch. Tout fonctionnait y compris la Box MAIS j'avais des déconnections de certains PC de manière régulière et incontrôlable. Après maintes recherches sur les différents Forum,
Question
Oui, dès que vous utilisez des technologies de pointe, il faut des connaissances pour les mettre en oeuvre ... malheureusement c'est la réalité. Cela reste toutefois une toute petite minorité pour les opérateurs internet et donc pas leur business ..
Téléphone VoIP
Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C
Problème
Personnellement, j'utilise principalement Vivaldi... Il est basé sur Chromium, donc aussi compatible que Chrome, mais il supprime une bonne partie du côté invasif de Google... et le remplace par une plus grande personnalisation, et des fonctionnalit
Naviguez plus confortablement avec Google Chrome
Même si beaucoup évitent Google pour son invasivité, notamment au niveau des données personnelles, ce géant a tout de même réussi à s'imposer avec son navigateur internet Google Chrome. Et ce n'est pas pour rien : il est simple à utiliser, et propose beaucoup de petites fonctionnalités qui vous fac
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@Caroline P Donc vous vous portez garante en certifiant que le soucis vient bien de mon habitations et pas du réseaux et en prenez la responsabilité des contraintes que je vais devoir prendre (c'est à dire un jour de congé sans solde puisque fin d'a
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Solution acceptée
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
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Ma connexion Internet
Faites moi le plaisir de me donner votre serveur SMTP afin que les mails du club passent pas lui ... ce serait les règles de l'art selon vous ... Laissez tomber, je ne le ferai de toute façon pas ... Je trouve un peu facile d'utiliser les ressources
Le SMTP fait du filtrage !
Faites le test suivant : Envoyez un email à partir d'une connexion Voo avec ces mots dans le corps du message : http://bidon.webredirect.org (URL bidon qui ne correspond à rien d'existant) Vous constaterez que non seulement votre message n'arrive jamais au destinataire, mais que vous n'êtes pas
Question
Je payé toutes mes factures et VOO va bloquer mon abonnement
J ai paye le 31 juillet , le 6 septembre et le 1 octobre. De janvier a juillet , c est le cpas de ma commune qui a paye l abonnement car etant a l hopital pour ma maladie. VOO continue de me menacer de fermer mes abonnements pour non paiement du mois d aout 2018. Je vais donc vivre sans televisio
Question
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Ma facture
Merci pour votre réponse roylion15.Ce dont nous avons besoin, c'est un pack VOO Business (pack duo pro certainement) avec IP fixe installé dans la salle informatique. Je pense donc que la "seule difficulté" qui pourrait exister est cette grande dista
Questions abonnement VOO Business
Bonjour,J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câbl
Problème
Je vous remercie @Jessica G Le problème reste malgré tout d'actualité. Je n'ai pas reçu le mail et si je me rends sur le site myvoo, j'obtiens le message d'erreur fourni avant. Pourriez-vous vérifier l'adresse mail renseignée? J'ai bien ent
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
quand nous contactons Voo par téléphone pour signaler le soucis, on nous signal juste qu'aucune micro coupure n'est détectable. Au dernier contact houleux entre mon épouse et une dame, notre interlocutrice lui a simplement répondu que nous n'avi
renaud
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Micros coupures
Micros coupures quotidiennes plusieurs fois signalées et très désagréables en raisons du télétravail Aucune solution proposée à ce jour par VOO. une solution a envisager est le changement de FAI en espérant que la qualité de la ligne soit meilleure !!!!!!!
Question