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@Alexia L Dans ce cas , si ça prend plus de temps ou ne fonctionne pas du tout, ce qui arrive aussi parfois , moi j’appelle ça un bug d’activation … 

be tv 15 euros pendant 3 mois

Je vois que be tv est proposé à 15 euros par mois pendant 3 mois. J'ai 2 questions: -Peut on arrêter l 'abonnement après les 3 mois à 15 euros?  -Jusqu'à quand peut on souscrire avec ces conditions? Merci d'avance pour vos réponses

Question

Ce n'est peut être pas un bug ok mais ce n'est pas normal de ne pas pouvoir supprimer sa propre annexe et que je doive passer par un modérateur pour ce faire non ?

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Bug sur Le Forum

J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f

Question

Hello,   J’ai l’impression que pour une raison qui m’échappe ce sujet n’apparait pas dans leurs relevés (un bug plus probablement qu’une volonté de ne pas vouloir répondre).   @Marie S ou @Valérie P ?

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il y a 4 ans

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Crash/Perte internet

Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.

Question

Solution acceptée

problème réseau détecté par un technicien expert Gigabit pas résolu depuis plusieurs jours

Bonjour j'ai un problème réseau qui a été détecté par un technicien expert Gigabit et qui n'est pas résolu depuis plusieurs jours ma vitesse ne dépasse pas les 500 Mo et l'application vous TV bug sans arrêt surtout sur la une il y aurait-il quelqu'un qui peut faire avancer le schmilblick

Problème

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et en ce qui concerne mes enregistrements ? Si c'est un bug d'affichage, la réinitialisation devrait régler le problème, par contre si ce n'est pas résolu il faudra sans doute demander un dépannage.

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il y a 7 ans

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Je ne vois plus mes enregistrements depuis l'activation du Bouquet Disney CINEMA, que faire ?

bonjour , depuis l activation de mon bouquet cinéma disney , je ne vois plus la page de mes enregistrements , , la page s ouvre noir avec aucuns enregistrements et , je ne parviens même plus a revenir a l image tv initiale , je suis obligé de couper le décodeur . comment y remédier ? et est il norma

Problème

Bonjour, Je confirme, vous devez activé via MyVOO … Par contre, il y a des bug qui sont actuellement en cours de réparation … Vous devez vous rendre dans la section “Mobile”.

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Modification de la dénomination de l'abonnement One.

Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max  les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.

Question

Certes, çà dépends si vous programmez vos enregistrements sur la box, pas de soucis par contre la programmation /liste via les apps est souvent pas synchro et çà c'est un bug majeur.

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Annulation mise à jour Voo TV +

Bonjour, Suite au mail reçu pour annoncer l'arrivée de Voo TV +, je suis allé dans les paramètres de la box pour activer la mise à jour. Celle-ci ne s'est pas faire de la nuit, j'ai une erreur 390. Un lien est fourni avec l'erreur pour avoir pus d'information, mai

Problème

Ok je vais tester . Si plus aucun bug je préviens , pour info c était déjà sur canal 11 Il te reste aussi à essayer le 6 ou le 1... :-)

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il y a 7 ans

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Hello Je peux vous dire que certains ont signalé la disparition aléatoire d’enregistrements alors que la gestion est bien en manuel … il s’agit d’un bug déjà remonté donc .

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Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+

Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent

Problème

Oui, cela revient au même , remettre les bons paramètres pour réactiver le wifi … il s’agit d’un bug aléatoire qui touche certains clients mais qui se résout « facilement » .

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Wifi ne se lance plus malgré redémarrages

Bonjour, Mon technicolor CGA n'émet plus le Wifi et ce malgré des redémarrages et beaucoup de patience. On a checké tous les câbles et suivis les différentes procédures trouvées sur le site mais toujours rien

Problème

Serieux ? Encore ? Serait il possible d'avoir 24h sans bug d'internet ?

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Oui je vois ... il faudrait suivre ça et à voo d' investiguer ... on va voir si d'autres personnes du forum qui ont eu la maj sont aussi impactees par ce genre de bug ...

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Enregistrements effacés, illisibles et réapparus

Bonjour, Une mise à jour a été faîte dernièrement sur la box évasion. Des programmes enregistrés et effacés sont réapparu et d'autres ont été effacés. Les séries que j'avais enregistré sur BETV et sur d'autres chaîne ont partiellement disparu et d'autres sont illisibles, le problème c'est que j

Question

Dans le cas du bug de septembre dernier, l'enregistrement avait fini par disparaître.Les miens sont toujours là... Cela fait des mois que j'essaye de regarder tous mes enregistrements afin de pouvoir formater.

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il y a 7 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai t

Question

Bonjour, Serait il possible de me faire passer en IP Public car pas mal de mes appareil domotique bug et cela serait un soucis d'Ipv6. Merci d'avance

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il y a 2 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Hello oui , bug ! l’envoi d’image est en panne depuis 2 jours, cela a été signalé et c’est en cours de résolution par le prestataire du forum. bonne soirée. 

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Insérer une image dans une question sur le forum

Bonjour à tous, Je voudrais demarrer un sujet de discution mais je me rend compte que je n'arrive pas à ajouter une image dans ma description. Sur Firefox et android dans al barre de menu je clique sur"insérer une image", je sélectionne mon image (jpg 152k) et çà indique refusé, sur Chrome, je n'a

Question

@Mélanie W il faudrait remonter le bug du système de voo avec cette adresse :  eligibility (voo.be)

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Disponibilité de l'internet chez moi

Bonjour, je reviens car je vois que l'Internet est disponible pour chez moi et je voudrais être sur que ça sois bien vrai et non une erreur logiciel comme la fois dernière 😅 Adresse chaussé de bastogne sibret

Question

Nouvelles offres.. nouveaux chaines..et moi je donne tout complet!!!. c'est pour ça si tu veux BeTV comme moi, impossible a eux le faire!! bug dans le systeme!!! appeler le 29... j'ai eu l'info a 5min ;p

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Nouvelles chaines VOO ce 28/11

JE VUEX DIRE NOUVEAUX!!! :pNotre voo a laisser echarper sur son site des nouveaux chaines a arriver deja demain.ABXplore position 15Toonami position 69France 3HD position 509AB3 HD postion 514Warner TV HD position 95Trek TV HD position 89My cuisine position 102My zen tv position 106Viceland HD posit

Question

Hello, 0 ms de ping, c'est un bug ... le serveur de PXS donne de moins bons résultats, essayer celui de voo, ou LLN, Orange ou mieux celui de VOO interne : http://speedtest.voo.be

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Canal modem Technicolor

Coucou à tous, Pour savoir si j'ai fumé de la bonne ou si je perd la tète, ou il y a bien plus de channels maintenant ouvert dans le modem ? :)

Question

Bonjour n0zkl3r, La réponse de roylion15 est tout à fait correcte. Il s'agit d'un bug de notre côté. Mais ne vous en faites, je vais faire le nécessaire pour rectifier cela :)

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il y a 7 ans

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Plus de Voofoot sur carte TV numérique

Bonjour,Depuis la reprise du championnat Belge, je n'ai plus accès aux chaînes Voofoot depuis ma carte TV numérique.J'avais fait la demande l'année passée pour les chaînes Voosport World et Voofoot, ça avait été activé et tout était ok.Ici, les chaînes Voosport World sont actives, mais plus celles d

Problème