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Une fois le quota atteint, vous recevrez une notification SMS pour vous prévenir :) Les cas mentionnés ci-dessus n'ont désormais plus lieu d'être ! :) En Budget Maîtrisé à 0€, vous n'aurez pas la possibilité de faire du hors forfait, tout simplement
Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
Question
Bonjour Simona, Normalement, l'activation du Budget Maîtrisé est quasi instantanée mais peut prendre jusqu'à 24 heures dans certains rares cas. J'aimerais vérifier ce qu'il en est dans votre dossier mais aucun numéro de client n'est renseigné dans
Combien de temps faut-il pour que le budget maitrisé soit actif ?
Ca dure combien pour activer le montant hors-forfait?
Question
Bonjour @Chris69 , Effectivement, Budget Maitrisé à 20€ sur les trois numéros ! Pourriez-vous essayer d'envoyer "TEST" au 4411 svp ? Et me dire quel est le numéro concerné svp ? (juste les 2 derniers chiffres) 😊
SMS au 4411 ne fonctionne pas
Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.
Problème
Je pense qu'ils l'on compris mais ce ne serait pas le même budget marketing. Offrir 100 GSM (à 100/150€ prix d'achat VOO) + les coûts diverses represente un budget de ±20 000€.Offrir 5€ de réduction aux anciens abonnés représente un tout autre budget
Cadeaux aux abonnes de longue date
que penser des 100samsung offerts aux abonnes depuis 16ans repondre au questionnaire et prier.tandis que voo offredes tv aux nouvaux abonnes.voo ne recompense pas la fidelite
Problème
On ne vous dit bien sûr pas que ce TV ne fonctionnera pas , mais qu'on ne peut pas le garantir. Donc c'est un risque à prendre ou pas. Si votre budget le permet, opter pour un appareil "de marque" est plus sûr ....
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Bonjour Calcrlr, Le DataBoost est bien activé sur ce numéro VOOmobile, rassurez-vous. Vous avez en effet atteint 2 Go de consommation mais vous en avez 10 au total. Dans tous les cas, le Budget Maîtrisé à 0€ vous empêchera de surconsommer. :relaxed
Problème de forfait DataBoost
Bonjour à tous et à toutes, J'ai une questions à vous posez concernant mon plan tarifaires, je suis normalement en One a 12€/mois avec un databoost de 8G quand on a créer l'abonnement on a demander celui-là mais j'ai reçu plusieur fois un message votre nouveau plan tarifaire à été modifier ici je r
Question
@J.Saez , pour un bon routeur, cela peut dépendre de plusieurs facteurs, dont d’abord votre budget pour ce poste, la complexité de votre installation, vos besoins, le nombre d’appareils connectés au maximum wifi et filaire etc… selon votre retour je
Puis-je utiliser mon voip sur voo-internet (internet seul), SANS souscrire aussi à voo-téléphonie ?
1) Puis-je brancher mon téléphone VoIP au modem/router VOO (non pas sur la prise téléphone, mais sur une des prises LAN, tout comme pour mon pc), et alors utiliser mon téléphone VoIP avec mon opérateur VoIP où j'ai une souscription pour les appels entrants et sortants ? Pourtant, lors d'un essai il
Question
Bonjour, Le 078 n'est pas surtaxé. Il est gratuit pour les clients VOO et fonctionne comme un fixe national normal pour les non-clients. Les SMS d'Apple ne sont en général pas facturés chez VOO. D'ailleurs, cela fonctionne lorsque vous a
Coûts 078 et SMS FaceTime/iMessage
Bien le bonjour, Les choses évoluant (également chez les autres opérateurs), les réponses anciennes peuvent ne plus être d'actualité. Et donc je me permets de (re)poser ces questions : 1) Qu'en est-il maintenant du coût d'un 078 ? Il n'apparaît pas/plus dans le tarifs hors forfait. Doit-on en co
Question
Merci énormément pour les précisions @roylion15 ! J'ai commandé le AX82U, cela me rassure plus niveau budget de garder un petit peu de côté au cas où ^^ S'il ne me convient pas, j'ai 1 mois pour le renvoyer, à ce moment là on passera au AX86U :)
Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil
Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni
Problème
Hello Maintenant il faut acheter un BON routeur et il faut voir le budget que vous pouvez allouer à un routeur mais si c’est pour un usage basique et une très bonne portée wifi je vous conseille le TP Link Archer C7 https://www.tp-link.com/fr-be/home
Comment résoudre mon problème constant de wifi
Bonjour j’ai contacté VOO pour un problème de wifi dans la maison. Je m’explique. Avant j’étais sur proximus et il y avait beaucoup de problèmes. Je suis donc passé chez VOO. Seulement les problèmes sont toujours présent. Pas moyen de répandre le wifi dans toute la maison. Voo m’as donc envoyé un bo
Question
Bonjour, d'un autre coté si vous payez 19 euros en plus chaque mois, n'oubliez pas que le troisième mois vous en paierez 38 en moins :8Je comprend que si votre budget est "serré" c'est embêtant les premiers mois, mais au final c'est plus confortable
Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique
Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch
Question
roylion15 À l'époque, quand j'étais sur le wifi était en 5.0 ghz, je le captais parfaitement étant donné que le routeur est à 5m en dessous de ma chambre.Non, chez moi c'est du plancher. La maison est en bois.Oui, j'ai installé le logiciel.Le budget
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
Bonjour, C'est quoi que vous voulez faire ? Modifier le plafond du hors forfait (budget maitrisé) ? Il suffit d'allez dans myvoo dans la partie "consommation/mobile" et de descendre en bas de page pour changer la limite du budget maitrisé.
Appels surtaxés avec TEL
bonsoir, je n arrive pas a aller avec tel fixe sur un numéro surtaxé pour un jeux, je ne trouve pour son mon myvoo l option de blocage. pouvez vous m aider je vous remercie
Problème
Bonjour, N'a t'elle pas simplement le budget maîtrisé activé ? Sinon un officiel devrait pouvoir vérifier sa situation pour autant que vous inscriviez SON numéro de client dans votre profil (ou si c'est un gsm lié à votre abonnement, la fin de son n
blocage roaming - impossible d'appeler ou envoyer des sms
Ma fille est à Amsterdam elle ne sait ni téléphoner, ni envoyer des sms. Comment solutionner le problème ?
Question
Bonjour, j'ai bien été dans l'option mais le menu déroulant avec les sommes reste en gris clair et je ne sais pas sélectionner un montant. C'est peut-être car nous sommes encore en mai et que mon budget est déjà dépassé.
Budget maîtrisé
Bonjour, Je n'arrive pas à modifier le budget maîtrisé à 10€ en plus de mon forfait dans mon espace. Pourriez-vous m'aider à faire le changement svp? Bonne journée
Question
Bonjour Tilitomet, Le plus facile est effectivement de configurer votre Budget Maîtrisé à 0.00€ pour éviter simplement toute surconsommation, comme indiqué par XENA. :relaxed: Ainsi, vous pourrez utiliser le WIFI et faire des communications, tant q
Recevoir uniquement des SMS en voyage aux USA
Bonjour. Je pars 15 jours aux USA et pour éviter les mauvaises surprises de facture, j'aimerais pouvoir recevoir uniquement mes SMS (service gratuit hors Europe avec l'abonnement mobile Voo) et bloquer tout le reste (sauf la WIFI). Est-il possible de configurer le mode hors ligne de manière à recevo
Question
Cela va dépendre de votre budget et de vos besoins mais un routeur pas trop cher wifi 6 actuel et facile d'installation : TP-Link Routeur WiFi 6 , Routeur WiFi AX3000 bi-bande, WiFi 6, 5 ports Gigabit, Port USB 3.0, Archer AX55 - Amazon Informatique
redémarrer modem
Bonjour, je dois redémarrer mon modem (technicolor je crois) car je n'ai plus accès à internet, j'ai aussi des CPL Devolo derrière et j'ai désactivé le wifi du modem Voo.
Question
Merci pour vos messages !Mon budget maximum serait de environ 300eur (le M9 et le X60 sont d'ailleurs à ces prix pour 3 bornes actuellement).Quelle est la différence entre wifi AX (6) et wifi AC (5) ? Y-en-a-t-il un à conseiller plus que l'autre ? Dé
Étendre wifi dans la maison.
Bonjour à tous, J'ai déménagé début d'année dans une maison où nous avons pris TrioMax mais malheureusement la connexion n'est pas suffisante au 2e étage pour faire des réunions de télétravail ou voomotion par exemple (routeur au rez-de-chaussée). Je pensais donc acheter un répétiteur WiFi mais on
Question
Le seul conseil que je peux donner , achetez un bon routeur car le votre date de mathusalem… mettez en bridge le modem voo et vous serez tranquille… tous les utilisateurs aguerris du forum utilisent des routeurs personnels … on peut v
Cpl 1200 voo avec new modem technicolor
Bonjour J'ai un phénomène étrange avec mes cpl voo 1200 (ancien modèle). Depuis que j'ai le nouveau modem technicolor cga4233, certain site et application dans mon smartphone galaxy s8 ( insta, strava ) ne fonctionnent plus, et des pavés de sélection sur internet ne peuvent être sélectionner (su
Problème
Bonjour Pino77, Je vois en effet que vous avez l'option Budget Maitrisé à 0€ activée sur vos abonnements VOOmobiles. Comme expliqué par roylion15, cela bloque les SMS payants. Vous pouvez, cependant, gérer cette option via votre compte myVOO. :) B
Marie_S
commenté
il y a 6 ans
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Echec d'envoi SMS vers le 4411
Bonjour, je ne parviens pas à envoyer des sms vers le numéro 4411 (parking Ping Ping), à chaque essai, c'est un échec . Pourriez-vous me dire quel est le problème? Je suis client VOO depuis le mois de novembre 2017 et j'ai conservé mon ancien numéro.
Problème