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Bonjour @Aleksi, Juste un message pour vous confirmer que mes informations ont bien été reprises et que le souci a bien été détecté et confirmé. Cela bouge donc enfin de ce côté-là. Dès que j’ai de nouvelles informations, je reviens v
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Lionel S merci pour votre contact ! et bonjour ! donc en fait il semble que ce soit le cable hdmi qui ait un défaut quand le pb survient je bouge le cable au niveau de la prise et ça remarche ! je pense qu'il faut donc le remplacer
Problème TV-VOOcorder : images colorées
bonjour à tous ! problème qui perdure depuis plusieurs semaines ! j'allume ma tv, ext5 apparait en haut de l'écran (normal) puis j'allume le voocorder, l'image apparait tout à fait normalement mais après plusieurs minutes voire une demi-heure, sur l'écran apparaissent des couleurs (donc plus de vra
Problème
Bonjour, Pourquoi postez-vous votre signal ? Votre commentaire laisse sous-entendre que vous aviez des soucis qui se sont réglés entre-temps ? Je ne vois pas d'intervention récente sur votre région. Toutefois, il peut en effet arriver que le si
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
C'est bizarre parce que au début que j'ai changé en juillet tout aller bien et depuis 2 semaines plus rien je dois me mettre à ma fenêtre pour avoir du réseau du moins pour savoir téléphoner et des que je bouge je n'ai plus rien et la communication s
Réseau mobile
Bonjour, J'habite Mouscron et je n'ai pas de réseau mobile à l'intérieur de mon habitation ni mon mari . Cela fait 2 mois que je suis chez voo ça commence bien ... Pouvez-vous m'aider ? Merci
Problème
Actuellement : Je n'ai pas l'impression que les niveaux bouge au moment des pertes de connexion. Je ferais attention la prochaine fois
Pertes de connexion fréquentes (quelques secondes à plusieurs minutes)
Bonjour, J'ai fait appel à un technicien la semaine dernière pour des soucis TV et internet. Le souci TV est bien réglé :) Le nouveau modem technicolor a été placé et il y avait apparemment de l'oxydation sur la connexion au câble en rue, ce qui provoquait les déconnexion que j'avais certai
Problème
C'est mon problème de poser des questions sans prendre le temps. A-t-il remplacé le connecteur RG 11 à l’extérieur? Je doute qu'une installation flanche du jour au lendemain comme ça, souvent c'est le connecte
Qualité catastrophique
Bonsoir, Actuellement sur RTL, match de la Belgique, la qualité est très mauvaise. L’image saute tout le temps, artefacts et pixels visibles... Je remarque, via ma carte TV numérique, des problèmes et erreurs E6... La qualité et le signal sont &agrav
Problème
Je suis d’accord avec vous mais concrètement qu’avez vous à me proposé pour que les services soit opérationnel parce que c’est bien d’appelé le service technique et de mettre mes niveaux ici mais rien ne bouge et je ne peut toujours pas profiter de m
Plusieurs déconnexions internet
Bonjour depuis des semaines j’ai des déconnexions qui dure 5-10 secondes mais qui sont assez gênant quand on joue en ligne j’ai passé plusieurs appels au service technique mais toujours le soucis merci de votre aide.
Problème
Si ca bouge mais fort lentement et chez moi cela s’est amélioré depuis fin janvier après plus de 2 mois de vitesses instables ... maintenant ce n’est pas 400 Mbps / h24 mais le soir ça chute beaucoup moins et les 400 ou presque sont atteignables en j
Les 400 Méga se font toujours attendre....
Bonjour, Depuis l'annonce de l'évolution du réseau VOO vers une vitesse de 400Mb, je fais régulièrement des speedtest sans jamais atteindre cette vitesse. Après contact avec le service technique et le passage d'un technicien à mon domicile (vers début décembre), on m'a suggérer d'attendre le mois d
Problème
Hello, Pour être précis, l'application Netflix se trouve incluse avec la Google Chrome Cast, pas l'abonnement qui lui oscille entre 7,99 € et 11,99 € / mois. Pour info: les abonnements Netflix vont augmenter à 11.99 et 13.99 le premier janvier. (s
Peut on avoir netflix avec la box évasion ?
Bonsoir. Peut on avoir netflix avec la box évasion?
Question
bonjour,en regardant la liste de la nouvelle numérotation des chaînes, je me demandais ou allait être les chaînes des options cinéma+ et SyFY, car elles n'y sont pas ?C'est pourtant bien dans la liste ;)Les Cinema+ sont déplacés en 25,26 & 27 (avec l
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonjour @Antoine L Oui, ça c'est bien calmé. La dernière variation date entre samedi 16 et dimanche 17. Depuis, c'est très stable (depuis l'intervention chez les voisins on dirait). Même quand il pleut, ça ne
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Hello, Et l’upload à 40 Mbps, ça n’intéresse personne ? Maintenant que même le VDSL2 le permet, il serait temps que VOO bouge de ce côté là... Salux pthierry, Excuse nous ... mais il est vrai que je n'utilise pas l'upload .... donc oui .. désolé d
Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
Question
863 pages tout de même :) mais bon, ça a déjà beaucoup bougé. Le premier vrai concurrent au monopole de Proximus a d'ailleurs été VOO il y a un peu plus de 10 ans ;) Une concurrence est (quasi) toujours saine. Même si ce serait bien de parfois partag
Vivement que ça bouge hein
"Analyse des marchés du haut débit et de la radiodiffusion télévisuelle" La précédente analyse de marché remontait à 2011, c’est-à-dire une éternité dans le monde des télécoms et des médias. A quoi sert cette analyse de marché (et le projet de décision, ouvert à consultation publique, qui y est ass
Question
Je ne sais pas si quelque chose a été fait sur ma ligne, mais là j'ai un très bon resultat. En wifi avec tous mes câbles réseaux connectés et même l'antivirus activé. http://www.speedtest.net/my-result/4787076043 http://www.speedtest.net/my-result/
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
exact ...Bah , pour moi chez vous , tout ça ne fonctionne pas vraiment ou n’est pas réglé correctement et vous avez aussi un défaut de ligne. ils ont déjà tellement chipoté à l’ampli
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
BonjourVu que vous êtes sur un réseau ex ale, le tx et rx ont l'air de correspondre. Comme dit marcs, la prise de niveau a été prise à l'instant T. Il faut voir si ça ne bouge pas à un moment. De toute façon on va attendre le test câble directement s
Connexion anormalement lente
Bonjour tout le monde,Je me permets de venir quémander un peu d’aide au sujet de ma connexion qui est fort lente depuis longtemps. Je n’ai jamais pris le temps avant aujourd’hui d’en chercher la cause.Ça n’a jamais été très stable, mais au moins c’était rapide. Je pouvais généralement atteindre de l
Problème
Bonjour, Il ne faut trop se tracasser de la force du signal du moment que la qualité ne bouge pas. Des mesures mal indiqué peuvent perturber des gens. Avez-vous des saccades sur les chaines SD? Si oui lesquelles? Pouvez-vous mettre les niveaux de
Chaînes HD saccadées depuis 2/3 semaines
Bonjour, Depuis 2 ou 3 semaines l image de certaines chaînes HD est saccadée (pixelisées). J ai vérifié mon câblage, redémarré la box après l avoir laissée éteinte 10min, fait un diagnostic sur les chaînes à problèmes comme TF1 ou 13ème RUE (force signal:moyenne & qualité signal:bonne) tandis que
Problème
Hum Non seulement il n'a pas son boost en temps et en heure mais son noeud et d'autres sur cette région saturent depuis des mois... moi je comprends très bien qu'il n'accepte pas cette augmentation et il devrait obtenir un fameux geste commercial ca
Qu'en est-il des modifications tarifaires au 01/07/2017 ?
Simplement pour signaler une modification du plan tarifaire à partir du 01/07/2017 Bravo pour les personnes qui ont eu l'augmentation de vitesse en cadeau pendant un an .En ce qui me concerne, je n'ai pas les nouvelles vitesses mais pour l'augmentation du tarif ???????????????????? J'espère être o
Question
la mienne à été changer par un technicien et celle ci à encore un peux de trace l'ai signalé lors du remplacement et le technicien ma répondu que dans la camionnette celle çi bouge et que en générale elle sont toute comme ça , tant pis tant que celle
Nouvellement installé ma Box est griffée
Hello à tous, Je n’ai pas fait attention tout de suite l’installation ce lundi 26 février, car je croyais que c’était sale, mais en faite en essayant de frotter j’ai remarqué que la Box était griffée je vous joins une photos merci
Problème
Hello,j'ai depuis 2 a 3 jours le même problème et nous ne sommes plusieurs a se plaindre dans le forum et il me semble ! J'attends encore quelque jours pour que cela bouge du coté de chez Voo (Pack one) Vitesse Manage : Jeudi 8 Mars - 22H30 - 18.23M
KadSoul
commenté
il y a 6 ans
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Lenteur de connexion internet 6150 et 7170
conexion d’une lenteur pas possible Strépy-Bracquegnies/la louvière
Question