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madame reste m'attendre dans l'auto avec un bon livre (je m'arrange quand même pour me garer dans un endroit avec une vue agréable). :Dj'espère quand même que tu laisses aussi la vitre un peu entrouverte et un bol d'eau fraîche:D:D ps à prendre avec
Été 2016 - Qui fait quoi ?
Bonjour à tous, Période de vacances oblige, on sera absent à tour de rôle. De mon côté, je pars au Canada et dans le nord-ouest des Etats-Unis du 9 au 30 juillet, sans réseau donc vous n'aurez pas beaucoup de réponse :D Quelques étapes sympa : Maligne LakeBow lakeBanffMont Hood & Lost LakeHaystack R
Question
Solution acceptée
Plantages à répétition box evasion
bonjour avant tte chose ne me répondez pas " débranchez, vérifiez, ou je ne sais quoi" la box est pas mieux que le voo corder qui soit dit en passant avait + de fonctionnalités malgres ces plantages a cause de son manque de mémoire. des programmes s'enregistrent mais on ne sais pas les regarder.....
Question
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Ma box .évasion
Merci mes jai prix loption smartphone galaxi j5 que jai bien recu et bien activer Malgré tout je suis un peux déçus de votre tarification a la minute en effet j’ai déjà téléphoner avec et je remarque mes pour un appelle de 20 a 30 seconde sa compte
Samsung Galaxy A5 (2017) - 32 Go
Bonjour concerne votre Samsung Galaxy A5 (2017) - 32 Go ces la vraie version de 2017 ou bien vous livrez la version 2016 ???
Question
Solution acceptée
Comment se faire comprendre?
Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO Il doit y avoir des gens qui ne comprennent pas le Français ou qui le font exprès... Explication pour comprendre: Abonnement « juste internet illimité
Problème
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Ma facture
Suite...Le service technique à téléphoné ***sans aucunes excuses*** dans la journée pour proposer un nouveau rendez vous à mon épouse (je suis absent de part mon boulot pour le moment).Celui ci est fixé pour demain, mais je souhaite que les administr
Lenteur connexion internet et non respect du client.
Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'
Problème
C’est quand même un sacré manque de malchancec'est pas plutôt "un certain manque de "chance":joy:?Techniquement oui, mais de mon côté, le technicien a clôturé son dépannage en « tout fonctionne parfaitement » et n’a pas mentionné avoir indiqué au cli
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
Panne à 7611 Rumes
Bonjour j habite la commune de rumes cela va faire bientôt 2 mois que nous avions des coupures (internet et voo box ) depuis 2 mois je téléphone tout le temps et toujours la même réponse " c est un gros problème sur le réseaux c est une grosse panne cela va être rétablie au plus vite ... oui fin 2 m
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour ,ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois .Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 m
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Je sais que ce n'est pas de votre faute, mais comprenez tout de même que ce n'est pas viable de ne pas avoir accès à internet, ni au téléphone pour certains alors que des personnes ayant un usage professionnel sont impactées. On est bloqués, notre a
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
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Mon abonnement VOO
et je ne sais pas si c'est utile de le mentionner, mais l'installateur avait testé bien entendu le cable coax quand il l'a branché, mais par la suite, il a aussi testé le signal, une fois que le coax était rellié à ce petit appareil (au niveau de la
Débit devenu très lent en down et up
bonjour,je suis de la région de La Louvière (boussoit 7110). depuis hier j'ai une connection très lente que se soit en down ou en up alors qu'avant j'avais quasi 127 Mbit/s en down et presque 7mbit/s en up. maitnenant comme le montre en screen les vitesses c'est tout autre chose. hier justement un t
Problème
Là la coupe est pleine. MARRE, MARRE, MARRE, MARRE, MARRE de la société VOO. Je n'ai plus d'adjectifs pour qualifier cette bande d'incapables. Celà fait des mois que j'ai des problèmes avec leurs services. Toujours des mosaiques sur toute une série d
Plus de signal avec mes deux VOObox dans la région d'Eupen
Reseau 1912 Eupen. J'ai deux voo box différentes qui fonctionnaient parfaitement jusqu'à avant-hier, aucune des deux ne fonctionnent plus depuis 48 heures. Ma TV fonctionne en mode analogique, plus en en mode numérique. Message d'erreur sur écran " Erreur 0, votre voo-box est mal connectée". Imposs
Problème
Suite de mes aventures. Appel de Voo lundi, la personne au support voit dans les logs toutes les coupures. Il me dit que le modem est plus sensible et qu'il faut qu'un technicien passe pour vérifier le câblage. Le technicien passe, me dit qu'il va ju
Connexion internet MAX
Bonjour, Après 1h30 d'attente au support (j'ai appelé vers 9h30 et je suis toujours en attente maintenant), je me décide à poser ma question sur le forum. Mon collègue et moi-même avons upgradé notre connexion Internet vers Internet MAX (abonnement payé par notre société, donc même compte client V
Problème
Bonsoir, et bien pour la première fois je vais vous faire part de mon mécontentement non seulement j'ai du insister pendant plus d'une semaine après de mon propriétaire pour le fameux câble extérieur, de là à présent attendre que celui-ci nous envoie
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
...effectivement, d'après Gilles l'officiel en message privé, il s'agissait bien de la promo du moment... à 5 jours près, pas de bol ! Ceci étant, la demande d'activation (souscription) datant du 9 août a été annulée le 14 août lors du passage de l'
Promotion Internet
Bonjour, En tant que nouvelle cliente, nouvelle adresse j'ai souscrit à l'abonnement Internet wahoo. Demande effectuée par mail le 9 août et effectuée seulement le 31 août par un technicien. Tout nouveau client, bénéficie de l'installation et activation gratuites + une promotion hors ma facture data
Problème
Suite de mes péripétie avec le service plus que médiocre de Voo. Je suis sur un autre compte car je soupçonne Voo de déactiver les mécontents... mon compte précédent n'est plus admis et considéré comme inconnu !! Le service satisfaction ma rappeler
Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?
Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box
Problème
Intervertion chaines SD et HD - chaines HD saccadées
Bonsoir, Depuis 2 où 3 semaines VOO a inversé les numérotations de chaines SD et HD ... sans prévenir d'une part et on se demande bien pourquoi d'autre part ??? Moi les chaines HD qui étaient numérotées à partir de 501, elles étaient bannies depuis le début de leur apparition pour plusieurs raisons
Problème
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Mes chaînes TV
On l'a déjà entendu celle là ..Moi ça fait 1 mois que j'entends des "on est au courant , on y travaille". Ras le bol de payer le plein tarif pour un service à mi-temps. J'ai déposé une réclamation auprès du médiateur et du ministre en charge des télé
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Technicolor. SOUCIS
Bonjour. Bon suite a plaintes chez voo, malgré mes 200 mb vitesse stables. tous les jours j avais des coupures Internet et parfois de téléphone. Du coup a niveau du router. Voo confirme ses coupures. toutes les lumières du modem sont en vert mais en effect pas de Internet. La seule solution était dé
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Moi aussi, depuis plusieurs jours, j'ai (parfois 1 jour, parfois tranquille quelques jours) des "frizes" au niveau de la TV....puis depuis hier, perte du wifi à partir de l'après-midi (par moment) j'ai une utilisation "basique", pas de jeux
jacque1
commenté
il y a 3 ans
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Déconnexions à répétition
Plusieurs fois par jour, nous avons des problème de déconnexion. Le réseau local est ok mais il n'y a plus de connectique vers le WAN. Cela se résoud généralement après quelques minutes mais évidemment quand nous sommes en réunion c'est très gênant. Comment règler ce problème une fois pour toute ?
Problème