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Hello Oui , cette mise à jour est en test actuellement, et devrait passer en prod bientôt… maintenant cela ne va pas changer le « concept général » de l’interface… la taille des textes restera probablement « trop petite » pour certains cli
Voo TV+ menu Journal plus la ?
Mise à jour forcée cette nuit sur le décodeur de mes parents... Ils sont perdus Première constatation : * Écriture moins grande que l'ancienne version de l'interface * uniquement le guide disponible pas de chance mes parents utilisait le journal 🙁 pourtant plus pratique * be
Question
@steph_h01 Je suis exactement dans le même cas que vous avec 3 cartes numériques et 3 tv fixées au mur… la box Evasion living c’est aussi éteint et je ne l’utilise plus en temps normal … la tv du salon 75 pouces a bien les bouquets
Bouquet Be tv sur seconde carte CI+
J'ai 2 sons de cloches différents à une seule et même question, qui est : pq n'ai je le bouquet que sur une seule carte ? Le service client me dit que ce n'est pas la politique de Voo de limiter cet accès. Alors pq me dit-on non ?
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de la lire svp avant de poster sur le forum ! Quel accord ? cela fait plus d’un an que cette mise a jour doit être réalisée et maintenant elle est forcée car voo ne peut plus maintenir 2
Nouvelle interface Voo TV+ : nullissime
Ma box vient d'être mise à jour ce matin vers la nouvelle interface sans que j'aie donné un quelconque accord. Je passe sur la perte de mes enregistrements et sur le fait qu'il n'est plus possible d'avancer dans les enregistrements via un pourcentage, alors que cette fonctionnalité était bien pra
Problème
Mauvaise idée…🤔 @Krondor utilisez leur nouvelle application beta plutôt que le site, c'est plus fiable. https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac/ @Rulius01 comme vous passez par du matériel tiers, il vaudrait mieux faire qq tes
Vitesse internet perturbée le soir
Bonsoir, Cela fait plusieurs jours (voir semaines) que systématiquement le soir ma vitesse est pratiquement divisée par 5. j'ai un abonnement pro d'une vitesse de 500mb que j'arrive à atteindre très souvent le matin. Ensuite tout au long de la journée cette vitesse diminue pour seulement attein
Problème
@Gilles N. Bonjour et merci d'avoir le courage de réagir malgré le déferlement de plaintes quant à cette version Voo TV + ... Grâce à ce que j'ai lu ici, je n'ai pas procédé au passage vers Voo TV+ que ce soit après la réception du mail de pro
Voo TV+
Bonjour, j'ai lu que l'on dispose de 30 jours pour faire la mise à jour vers voo tv+. Et si passé ce délai je ne l'ai toujours pas faite, cette mise à jour, que se passera-t-il ? mise à jour impossible , payante ou quoi d'autre ? Très déçu de la box évasion actuelle qui à de nombreux bug, je crains
Question
Si il y a des logs dans la box mais bon ils verront les codes , faut-il encore en trouver la cause … je ne sais pas quels tests ils peuvent initier à distance … cependant, et sans pour autant passer sur les nombreux bugs de cette box, je dois avouer
Erreurs 3080, 4027 en boucle après 3 box évasion différentes - HELP !
J'avais une ancienne box qui fonctionnait très bien, mise à jour il y a deux/trois semaines. 1) Elle a commencé à remonter des problèmes de disque dur, celui-ci a été remplacé. Mêmes problèmes.2) Le support décide alors de changer toute la box, mêmes problèmes.3) Ils se rendent compte que mon mod
Problème
Vous avez le droit d’avoir votre propre vue sur le problème mais le conseil est : si vous n’êtes pas satisfait des fonctionnalités du routeur voo ou vous méfiez des failles de sécurité répertoriées ou non , il n’a jamais été dit qu’ajouter un seco
Soucis de déconnexions de l'internet aléatoires
Bonjour, J'ai des problèmes de connectique internet intermitant et assez ennuyeux avec mon vieux Technicolor.Le symptome c'est que des connexions ne s'ouvrent pas, genre Twitter n'arrive pas à charger un tweet ou une image,cliquer sur une news et la news n'apparait pas. Quelques refresh plus tard
Problème
personnellement, je pense n'avoir jamais eu un sujet aussi tendu et épineux qui rallient finalement tous les avis dans le même sens : Voo s'est planté dans la version actuelle de Voo TV + mais refuse de l'accepter et l'admettre.... les avis de pour a
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Hello 1) le code 4020 est une erreur d'enregistrement qui est partiel due à une perte du signal RF ou un signal RF trop faible, vérifiez le diagnostic du signal sur votre box en vous plaçant sur la chaine ou vous avez enregistré et eu cette erreur.
erreur 4020
Bonjour, Depuis la migration vers TV+, j'ai plusieurs problèmes dont ceux-ci et je suis furieux : - 1 -Une erreur 4020 avec comme commentaire ceci : "Cet enregistrement a été arrêté suite à un problème sur votre box " Mais quel problème ? Ce code e
Problème
non je n'ai pas demande a revenir vers le voo corder ... car j'etais content de changer apres un remplacement deja apres 2 crashes du disque dur ... mais oui un dique plus grand e base aurait ete un progres , au prix actuel du GB car celui-ci s
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Hello, J'ai pu en tant que client Mobistar mobile (depuis le début de cet opérateur) profiter du BETA TEST Câble de MOBISTAR sur le réseau VOO pendant 6 mois gratuitement et donc il n'y a pas eu de problème particulier à faire cohabiter les modems de
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
Solution officielle
nieuwe purchase order nummer communiceren
Naar waar mag ik nieuwe purchase order nummer communiceren. Ik tracht jullie telefonisch te bereiken maar het klantnummer op mijn facturen wordt in jullie telefonische begeleiding niet aanvaard. Jullie gebruiken een oud PO nummer en dan loopt de betaling mis;
Question
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Ma facture
Domiciliation de mes factures
ik had bij VOO een domiciliëring en nu word er toch nog om een betaling gevraagd kunnen jullie het terug in orde zetten zodat alles terug via domiciliëring wordt betaald Eddy Roelens -Vandierendonck
Question
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Ma facture
Hello @largo Etant beta-testeur, toutes ces remarques ont déjà été remontées aux équipes techniques avec les saisies d'écran nécessaires mais merci pour la suggestion, c'est une bonne idée pour ceux qui constatent des problèmes sans pour autant p
problème pour programmation depuis l'application pc et gsm de voo tv +
bonjour, je fait ce petit message pour demandé aux clients de voo et qui on le voo tv +. c'est pour savoir si vous avais des problèmes sur l'application pc ou gsm de voo tv + quand vous devrais faire une programmation depuis l'application ?. qui vous dit certains enregistrement n'ont pas encore été
Question
Bien sur vootv+ fonctionne très bien sur tous mes PC sur différents navigateurs et les autres box Google / Android TV , mobiles etc… Étant bêta testeur j’ai accès au aux versions de test et au bêta site web aussi aucun souci à signaler .
Problème connection suivant voo tv+
Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu
Problème
@loulou.claude Étant bêta testeur, je ne sais pas quelle version est actuellement toujours en PROD chez les clients … j’ai toujours une version bêta plus récente mais pas forcément meilleure… Si vous avez reçu la box récemment, elle peut n’avoir pas
avoir accès au DLNA
Bonjour, N'ayant pas reçu de manuel utilisateur avec, je me permet de faire appel à l'équipe. Comment faire pour me connecter à mon server DLNA? ne trouve pas où se situe le menu "bibliothèque" de ma box. merci
Question
@roylion15 Une version bêta ????????????????? vraiment Une version bêta ça se développe en interne avec des bêta testeurs. On se demande d'ailleurs ce qu'ils ont foutu, ou alors c'est comme pour les remarques des clients: on s'en fout royale
Remettez les enregistrements manuels récurrents
Bonjour, je souhaite effectuer des enregistrements manuels récurrents. J'ai vu sur le forum que ce n'était plus possible mais c'est pour moi une fonction indispensable. J'en ai assez de ne pas voir le début ou la fin de mes enregistrements en utilisant les fonctions actuelles. De plus, si on ve
Problème
Ou jamais vu que voo sera entre-temps revendu …. Tout cela avait été remonté et demandé par les bêta testeurs il y a plus d’un an au début des tests et on ne nous a pas écouté… ils ont voulu lancer un produit bêta non finalisé et maintenant ils semb
Souci depuis la mise à jour Voo TV+
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs, j'ai activé la mise à jour de Voo TV +. Personnellement, j'estime que cette mise à jour est plutôt un "pas en arrière". Se voulant plus intuitive, cette nouvelle version ne donne plus accès à plusieurs fonctions telles que les enregistrements récurrents, la
Question
Hello ca c’est un bug connu par nous les beta testeurs , qui survient souvent parce que le client a réinitialisé la box sans procéder aussi à l’ effacement du disque … @tigau pour vous dépanner, vous pouvez programmer l’enregistrement avec
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Freeze de la TV ou d'un enregistrement
Bonjour à tous, Depuis quelques jours, j'ai à nouveau le problème suivant:Lorsque je regarde la TV en direct ou un enregistrement de ma box Evasion, l'image se gèle et... je dois attendre un certain temps avant que ca ne redémarre.Parfois même, je dois carrément arrêter la box via le bouton I/O
Question