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@Olio Dans ce cas, je vais vous suggérer de modifier légèrement votre mail pour la campagne de swap et ne pas raconter "n'importe quoi" dans votre mail de communication aux clients. Il ne s'agit en aucun cas d'un "nouveau" modem en "avant-pr
Proposition de tester un nouveau modem.... Arnaque ????
Bonjour à tous. J'ai reçu l'email suivant. Trouvant cela bizarre j'ai appelé le support mais ils n'ont pas eu connaissance de ce mail et ils me déconseillent d'accepter... c'est malheureusement trop tard ! Pourtant ce mail vient bien d'une adresse voo ([email protected]) et ils connaissent
Question
@redlemonbe Ce n'est pas très prudent de mettre les numéros de série et mac adresse de votre modem orange en public. Je ne vois pas l'intérêt de mettre la version de soft du modem CGA437 d' Orange sur le forum VOO mais bon. Pour le modem VOO la ver
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
Accès WD Mycloud problématique
Salut à tous, je vais essayer de résumé en quelques lignes. Sur modem/routeur Mobistar (modèle livré avec offre beta test triple play), aucun soucis. Sur modem/routeur VOO CG3700, je vois le mycloud, je sais y accéder pour lire mais impossible de modifier (supprimer, ajouter,...) quoi que ce soit
Question
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Ma connexion Internet
En tout cas, en France la majorité des opérateurs font des applications pour les grandes marques de TV, comme Samsung , LG, Panasonic et pas seulement pour Android TV. Ici ils s'évertuent à vouloir nous pousser à louer des décodeurs couteux et énergi
Plus de TV jusqu'au 2 février?
Bonjour, j'habite Martelange. Depuis hier, le voocorder est out: il indiquait un message d'erreur "Failure to install SCP", puis il reste maintenant bloqué sur "Patientez" au redémarrage. j'ai appelé le support, et la réponse est qu'il y a ue panne qui va durer jusqu'au 2 février - plus d'une
Problème
Hello Oui, cette mise à jour est déjà en beta test et devrait arriver chez les clients dans qq semaines si "tout va bien", en tout cas cette fonction semble fonctionner correctement chez moi (beta testeur) Pour les JT, vous pouvez utiliser l'enregi
Enregistrement manuel: plus moyen de programmer pour une période
Bonjour, Si je veux enregistrer le JT de 19h30 à 20h15 par exemple pour tous les jours de la semaine ou pour certains jours de la semaine, je ne sais pas comment faire avec votre nouveau VOO TV+. Avec les enregistrements automatiques (pour tous les épisodes) le lendemain matin je retrouve au moin
Question
Cette version est la dernière beta qu'on a testé dans le FUT avec les super-users et c'est bien celle qui a été mise en "prod" lors de la libération du modem CGA aux clients, je l'ai sur mon modem depuis fort longt
Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem
Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’ha
Problème
Solution acceptée
Non, des logs en bridge ,il n’y en pas , déjà « rouspété » et signalé à qui de droit (étant beta testeur) ces logs ne sont pas très « parlants » pour la plupart des clients , quand ils voient une erreur ou avertissement, ils téléphonent au HD … D
Accès à distance/Restart modem en mode bridge
Bonjour, Existe-t-il une procédure qui permette d'accéder à l'interface du modem à distance quand celui-ci est configuré en mode bridge? Je souhaiterais en effet pouvoir le redémarrer à distance en cas de pépin (comme hier, coupure toute la journée, qui rend toute la domotique inaccessible).
Question
Surtout ce qu'on demande c'est la stabilité surtout avec une installation haut de gamme comme on a derrière le modem. Chez moi c'est pareil mais bon voilà une dizaine de jours que je n'ai pas du redémarrer le modem, je ne sais pas s'ils ont fait qqch
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Ceux qui montrent un intérêt pour les produits en développement peuvent se manifester, et je les renseigne auprès des équipes appropriées. Moi qui suis technophile, j'aime participer à ces tests lorsq
Plus d'accès au Technicolor CGA4233
Bonjour, Impossible d'accéder au modem: d'abord la page VOO "vous semblez avoir des soucis de connexions" et après quelques refresh la page de login s'affiche mais "compte ou mot de passe non valide" malgré plusieurs tentatives alors que tout fonctionne (internet/tv/tél
Problème
Hello C'est la dernière beta qu'on vous a poussé je ne sais pour quelle raison, peut être un test à plus grande échelle ? je possède cette version et je n'ai pas ce problème de connexion au DHCP, ma box est en filaire direct à mon routeur donc pas d
Perte fréquente du signal internet sur ma box version 2.1.7.7
Depuis quelques semaines une de mes box evasion est passée à une nouvelle version : STB software version 2.1.7.7. Depuis presque systématiquement cette box perd le signal Internet au bout de +/ 24h ( double flèche horizontale seulement sur la face avant) et je dois la redémarrer pour rétablir la co
Question
Hello Vous avez quelle version de vootv+ app ? Quelle marque et modèle de TV exact svp. Etant beta testeur, j'ai déjà remonté le problème avec Airplay2, il y a quelque temps et il est présent sur la majorité des chaines mais pas toutes. (dans mo
Probleme de l'application voo+ avec airplay
Depuis hier, impossible de connecter l'application voo tv+ à mon téléviseur via airlay. Cela marchait très bien avant et j'airrive à utiliser airplay avec d'autres app. Est ce qu'il y a un problème avec l'app ?
Problème
@pampino VOO n'a plus de NETGEAR (obsolètes) depuis longtemps, actuellement c'est un TECHNICOLOR CGA 4233. Le maximum que j'obtiens sur ce modem qui est en wifi 5 donc c'est 750 Mbps sur mon Iphone donc vous n'aurez vraisemblablement pas bcp plus.&n
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Bonjour Maximilien et merci pour ta réponse ;) J’ai en effet remarqué qu’iOS 12 Beta avait tendance a ralentir fortement le débit Wifi.... Mais ma femme dispose d’un iPhone toujours sous iOS 11 et les coupures se font en même temps... c’est fortemen
Perte Wifi tout au long de la journée...
Bonjour à tous, Depuis plusieurs semaines, je suis confronté au même problème et ce sur tous mes périphériques. La connection internet ne répond plus malgré le fait que je capte toujours le wifi et que les voyants du modem sont bon?!??! Obligé de déconnecter et reconnecter...ou attendre... Ce phéno
Problème
Il semble que ce soit plus "pervers" que cela, ceux qui ont testé la box en interne ou beta test avaient le reclassement de chaines. La suppression du reclassement des chaines est une option qu'ils peuvent activer/supprimer à tout moment via le menu
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Version du firmware CGA4233VOO-19.3B1-012-E20-RMQ Date de construction du micrologiciel 2023-05-23 15:17:07 Version du boot loader 3.62.15.22 Heure locale 2023-10-11 00:27:12 Durée de fo
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
Solution acceptée
Carte sim nouvelle génération : pas de 4g, partage de connexion impossible.
Bonjour, Voici mon retour sur l’expérience de la carte sim “nouvelle génération” J’ai plus l’impression d’être un cobaye qui teste une version beta qu’autre chose ! La 3g fonctionne, mais pas de 4g visible. la fonctione LTE, voLTE m’indique que l’opérateur n’a pas certifié ce réseau cellulaire pou
Question
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Mon téléphone mobile
Pouvez vous tester les niveaux de votre modem voo svp. [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO Ce test est-il réalisé par câble directement connecté au modem , pas de wifi / CPL ou autre matériel réseau dans le circuit ? Je vois que N
Latence a la ramasse depuis bientôt 3 semaines de 15Ms a 3500Ms
Bonjour, Bonsoir a tous. Je viens sur le forum afin d'avoir des explication concernant ma connexion internet qui tourne au ralenti depuis bientôt 3 semaines du jours au lendemain sans raison apparente je voulais savoir si il y'avais une explication a cela ? Ma connexion est totalement instabl
Question
Solution acceptée
Message d'erreur en se connectant sur filezilla server
Bonjour, Je vient d'installer filezilla server sur mon portable quant je veut me connecter au serveur j'ai ce message qui apparait. FileZilla Server 0.9.59 beta Copyright 2001-2016 by Tim Kosse ([email protected]) https://filezilla-project.org/ Connecting to server 127.0.0.1:14147... C
Problème
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Ma connexion Internet
Les apps Android TV et Apple TV restent « non finalisées » , des apps ou il manque des choses importantes comme le guide TV par exemple, cela reste pour moi des versions « beta » … peut-être que voo pense autrement cependant, je me permets de donner
Mon boitier AndroidTV plante lors de l'utilisation de l'App Voo TV+
Bonjour, Il y a une semaine j'ai pris l'abonnement Voo TV Light donc je devrais pouvoir regarder la TV via mon boitier AndroidTV (Xiaomi Mi Box S). J'ai donc bien accès à quelques chaines mais le problème c'est que cette App me fait planter ma Mi Box S. J'utilise la Mi Box S pour regarder régul
Problème
Bah je n’ai pas l’explication sauf que cela ne fonctionne pas chez moi et que mon iPhone est à jour … a noter que certains beta testeurs qui ont posté sont sur la version plus avancée du 1-4-2023 , il pourrait y avoir une différence dans la version
roylion15
commenté
il y a 1 an
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National Geographic
Son ok via la VOO box évasion. Par contre, plus de son dans l’app VOO+ Quid ?
Problème