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Y a le satellite , un petit investissement au départ : achat parabole et décodeur + carte valide 4 ans à renouveler gratuitement chez fransat et pas d’abonnement payant qui permet de recevoir toute la tnt française gratuitement.  il est relat

Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

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Bonjour @Jejesar,   Nous avons adapté les vitesses internet il y a plus ou moins un an. Nous mettons une vitesse plus rapide à disposition des clients afin de satisfaire aux mieux les besoins de chacun.    Concernant la modificat

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Différence de vitesse de connexion entre mon offre QUATRO Relax et l'offre actuelle

J'utilise actuellement l'offre QUATRO Relax de VOO pour mon service Internet, et j'ai remarqué une différence de vitesse de connexion maximale entre mon offre et les nouvelles offres disponibles sur le site. Sur le site, j'ai remarqué que la même offre a une vitesse de connexion allant jusqu'à 20

Question

Bonjour, J'ai actuellement une adresse ip privée 10.XXX... malheureusement, cela compromet fortement l'utilisation de mon NAS ainsi que mes serveurs homebridge qui gère en grande partie la domotique depuis l'extérieur de la maison. En effet j'ai be

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Hello, C'est pas mauvais du tout et pas trop cher, je le conseille souvent d' ailleurs sur ce forum et à mes clients surtout pour son wifi qui est très bon et dans le cas d'une famille fort connectée avec des besoins particuliers mais maintenant votr

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Régler un second point d'accès tp-link TL-wa901nd

Bonjour, J'aurais besoin de votre aide pour régler un problème de wifi. Nous sommes une colocation de 10 personnes, ce qui fait beaucoup de pc/smartphones/consoles... Nous avons le modem Voo netgear (réglé sur le canal 1) auquel est relié par cable un second point d'accès tp-link TL-wa901nd (reg

Question

Peut-être que certaines applications sur les Smart TV de type Androïd ont des besoins importants ? ‘sais pas…. mais je suis d’accord que ces courses à la vitesse n’ont pas toujours une base très rationnelle.  Je comprends qu’un joueur a besoin (où en

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il y a 4 ans

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Aide: modem Voo + CPL + NAS

Bonjour à tous,    Je suis client Client Voo depuis un an et je ne parviens pas à utiliser la connexion Internet à son plein potentiel.    Mes problèmes:  Quand je suis connecté avec le Laptop directement sur le Wifi Voo ET juste à côté du modem Voo les taux de transfert sont excellents. Par contre

Question

Hello, Oui c'est aussi une solution mais il faut tenir compte d'un besoin ou pas de cette option. Suivant l'appareil l'option data peut revenir chère surtout si elle n'est pas nécessaire. Il faut également voir si vous avez besoin de cette opt

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il y a 1 an

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Puis-je ajouter un troisième smartphone à mes abonnements VOOmobile existants ?

​Bonjour, j'ai un pack trio avec e.a. 3 abonnements GSM. J'ai voulu acheter un gsm en souscrivant une option data mais ça a été refusée parce que ce serait le troisième appareil. J'ai pourtant 3 abonnements, ne peut-on pas faire une exception pour un client fidèle de longue date?​

Question

Bonjour, Attention de bien visionner des programmes via des applications ou sites légaux ;) Mais il est vrai qu'il y a de plus en plus de programmes disponibles via le NET. Cela n'empêche pas que la demande côté TV reste grande :) Yvard Pour l'inst

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Marre de la télé mais Wahoo trop cher 100 Go de Toudoo trop faibles

Bonjour (et bonne année au passage) à vous, et à Voo, Voilà, cela fait un petit temps que j'y pense, et je crois qu'il faut être réaliste, cette tendance ne va faire que s'amplifier dans le public dans les années à venir : je souhaiterais abandonner mon abonnement à la TV classique. Puisque tout ce

Problème

Bah, pour avoir testé les 2 modes avec SC ou sans, je trouve que çà fonctionne de manière plus transparente avec SC et que mes routeurs gèrent çà assez bien. Avoir du 80 Mbps en 2,4 Ghz sur un smartphone, c'est une valeur "normale" et plus que suffis

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Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche

Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ?   Mer

Problème

Je rejoins les propos de XENA-7, le Duo Wahoo me semble être l’offre la plus adéquate à vos besoins :) À noter que chaque changement d’abonnement prend effet le premier jour du mois suivant, en l’occurrence le 01/04/2016. Si vous le désirez, je peux

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Passage du TrioPack Beaucoup au DuoPack Toudoo ou Wahoo?

Bonjour, Voilà je possède pour le moment le triopack beaucoup (ancienne formule) depuis plusieurs années. J'avais bénéficier d'une réduction pendant 12mois. TV+ Internet (illimité en 75Mbps) + Tel eco (week-end /soirée) au prix de 36,36€ /mois + 36€ de télédistribution tout les 2 mois DONC = 5

Problème

Hello On peut certes proposer divers types de routeurs etc cependant ce forum n’est pas dédié au support d’ appareils tiers que ce soit celui d’ AVM ou autres marques …  La gestion du controle parental , c’est plutôt compliqué et dépendra de

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Quel routeur avec contrôle parental me conseillez vous?

Je suis client chez VOO et j'ai un modem Technicolor.Je cherche un routeur avec contrôle parental simple et intégré (si possible pas payant) pour gérer les horaires d'accès à internet de mes enfants.Quel marque et model me conseillez vous?Merci d'avance

Question

Bonjour.C'est également en me renseignant, que j'ai trouvé l'explication. Merci @Avaux Sur le courrier postal de voo, il est indiqué clairement que nous pouvons adapter cet abonnement.C'est donc un problème de communication : comment ne pas tenir co

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Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223

Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p

Problème

Bonjour Sly et bienvenue sur le Forum :cool:Je vois que vous êtes déjà abonnée au Trio Wahoo qui fait déjà partie de nos offres les plus récentes. Il vous est cependant possible de passer vers un autre Pack Trio si vous considérez que le votre ne con

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il y a 8 ans

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Quel Pack Trio choisir ?

Bonjour les Experts. Je découvre votre forum. J'en profite pour venir poser ma question (en espérant la retrouver ultérieurement, lol) Je précise que je suis malentendante donc contactable uniquement par écrit (mail ou sms) Je suis abonnée à l'ancienne formule du trio pack (devenu Wahoo--?-- est-c

Question

Merci roylion15. Je vais m'informer auprès de l'institution mais je crains que des points d'interrogation subsistent si je ne peux donner les possibilités techniques existantes ou à apporter si nécessaires. Les responsables me sont inconnus et le per

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il y a 2 ans

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Raccordement TV en maison de repos

Bonjour, Une maison de repos est cliente VOO pour ses propres besoins, TV, Internet, téléphone. Des résidents sont eux-mêmes connectés à ce réseau. Comment peut-on accéder à ce réseau ? Faut-il un contrat individuel, une connexion directe est-elle possible, comment se font les comptes pour paie

Question

OUI mais il faut des infos plus précises : Pouvez vous nous expliquer exactement vos besoins en matière de contrôle parental ? Les routeurs asus sont fort complets à ce niveau mais peut être que d'autres marques moins chères vous suffiront ? Je vou

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il y a 7 ans

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Modem Netgear et contrôle parental inutilisable

Bonjour,Je suis client voo depuis quelques mois et j'ai voulu ce matin activer le contrôle parental au niveau du routeur (modèle Netgear).En voulant bloquer l'accès au domaine youtube.com de 21h à 7h30 pour ne pas permettre à mes enfants de regarder des vidéos tard le soir ou tôt le matin, je tombe

Problème

Hello @VBritte perso je pense qu’il est trop tôt pour faire un choix entre voo et orange mais cela n’est pas en rapport avec le sujet initial… cela dépendra de vos produits actuels et de vos besoins ou envies…  Chacun a ses avantages et inconvé

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Fibre optique

Bonjour, Proximus étant en train d'installer la fibre dans mon quartier, j'ai été contacté par un de leurs représentants. Me proposant le raccordement gratuit à leur réseau moyennant je suppose un abonnement à leurs services Leur signalant que j'étais client VOO, il me dit que vous alliez aussi proc

Question

Bonjour à tous, Je suis navrée que ce changement vers nos nouvelles offres ne réponde pas à vos attentes. VOO a fait ce choix pour répondre aux besoins croissants en data dans la vie quotidienne et pour s’aligner sur nos concurrents afin de continu

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Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223

Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p

Problème

Bonjour, Perso j'ai opté pour les tp-link Deco m9+ car les 3 unités sont identiques contrairement aux Orbi où le routeur est différent des satellites. Donc en cas de panne du routeur, il suffit de le remplacer un des satel

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Très bien: supprimons les chaînes en italien, espagnol, portugais, grec, turc ... Tu crois que la Wallonie est uniquement peuplée de francophones pur souche.Quant aux chaînes flamandes, un autre fil les réclame à cors et à cris.Et pour les chaînes an

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Offre de chaine

Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A

Question

Bonjour, Petite question pratique; Quand on voit le prix de location d'une VOD, cette offre semble intéressante pour ceux qui en louent régulièrement. J'imagine que Voo a prévu une politique pour empêcher le client louant épisodiquement des films d

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

HelloJe passerai sur vos déboires avec le service dépannage .... La société ou je bossais avait 3 vraies connexions PRO-CABLE chez VOO avec IP fixes etc... et jamais eu de souci .... Notez aussi que çà coutait dans les 600 euros par mois rien que pou

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Encore de la médiocrité... ça ne vous fatigue pas ?

Bonjour, Juste un petit message pour vous raconter trois petites aventures qui, peut-être, vous inspireront pour la suite de vos projets, ou même qui vous permettront de vous intéresser à des profils atypiques pour vos futurs collaborateurs. La première petite histoire est celle d’un client pro (moi

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