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Le problème aurait été présent beaucoup plus tôt suite à l'inondation. Je pense que c'est plus en ligne.

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Signaux très faibles

Bonjour,En un jour, ma connexion est passée de 100mbps à du 7mbps. J'ai vérifié les signaux du modem et les valeurs sont catastrophiques : -18db en rx et SNR 28.Avant c'était inférieur à +8db.Que peut-être la raison ? Il n'y a pas eu de travaux chez moi ni dans le quartier à ce que je sache.Comment

Question

Comme bulrog surtout vu que c'est au même prix, ça n'a pas beaucoup de sens ;)

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il y a 2 ans

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Changer pack duo Wahoo vers super relax

Bonjour, J'ai essayé de modifier mon pack duo wahoo vers un pack super relax, en gardant la même date de facturation, le prix étant le même avec un meilleur download/upload mais je n'y arrive pas via myVOO. Est-ce possible?  Quid du Voocorder si je change d'abonnement? Merci!

Question

Bonjour @Baeyens, N'hésitez pas à nous détailler l'offre comme l'a fait cosmos pour que l'on puisse comparer avec vous et vous conseiller au mieux. :)   N'hésitez également pas à nous dire ce que vous faites en général avec vos abonnements

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il y a 2 ans

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Abonnement

J ai reçu une proposition d abonnement de la part de proximus, 10 euros moins chère que chez voo,pour les mêmes produits. Pouvez vous me faire le même prix soit 68 euros pour tv internet 2 GSM +fixe. J espère que ma demande sera acceptée si non je me vois forcée de résilier mon contrat. Merci à vous

Question

perso j'aime mieux le forum maintenant. beaucoup plus facile et rapide pour trouver un sujet etc... :-)

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il y a 8 ans

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Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?

Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous

Problème

Bonjour Cathy, Vous serez passée en IP publique aujourd'hui :) Bonne journée ! Merci beaucoup ^^

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

Tout semble fonctionner ! :-) Merci beaucoup à tous pour votre aide et votre sympathie. Belle journée.

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Impossible d'utiliser mes données cellulaires avec VOOmobile

Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement Mobile. Je n'ai aucune connexion internet hors WIFI et ça m'ennuie un peu. J'ai un ACER LIQUID Z520. La connexion de données est bien activée dans les paramètres mais j'ai toujours un message m'indiquant que je suis hors connexion. Merci à tous de vot

Question

Souci de réception télé sur France 2

On a beaucoup de coupures à la réception de l'émission de Johnny sur A2

Problème

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Solution acceptée

Les niveaux sont beaucoup trop forts dans la partie Rx. Je crois qu'un petit dépannage sera nécessaire…

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il y a 5 ans

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Probleme deconnexion internet + vitesse et freeze du VOOcorder

Bonjour à tous, Message pour un officiel . Merci. Voila, depuis plusieur semaines je subis des deconexions chaque jour, plusieur fois par jours de 2 minutes à + de 30 minutes, voire parfois besoin de debrancher le modem. de plus, je suis passé à l'offre tatoo au 1er janvier et depuis, je n'ai jama

Problème

Solution acceptée

Passage de trio max a giga max

Bonjour, Serait-il possible qu’un officiel de chez VOO vérifie si ma demande de passage de trio max à giga max c’est bien déroulé (passage pour le 1 septembre) merci beaucoup

Question

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Franchement sur le smartphone faudrait vraiment mettre le forum sur tapatalk beaucoup plus facile à l utilisation :-)

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il y a 9 ans

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Forum voo tapatalk

Hello, Possibilité de mettre le forum actif sur l application tapatalk ? Le forum bug quand même pas mal surtout sur mobile

Question

une carte numérique pourrait-elle faire l'affaire ??? merci beaucoup pour vos réponses :))

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il y a 2 ans

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changement de signal

Bonsoir...la non compatibilité au nouveau signal peut-elle venir du câble en lui-même? vu que j'ai un écran plat mais un vieux câble "Coditel" et rien d'autre?? Merci

Question

Justin C'est revenu, mais une journée sans wifi.. Et pas la première fois.. beaucoup de bugs

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Accès réseau : refusé

Bonjour à tous, depuis hier plus aucune connexion. D'habitude ça peut durer quelques heures ou en débrancher et rebrancher le modem tout revient.. Mais la je l'ai fait plusieurs fois depuis hier et mon réseau est toujours déconnecté. Quand je fais dans le diagnostic voo ça me note accès réseau refu

Problème

Solution acceptée

problème connexion CPL

Bonjour j ai des problème avec ma connexion je ne monte jamais a plus de 40 mbps je suis presque toujours a 20 mbps mais mon abonnement est de 125 mbps pourriez vous m'aider ? Merci beaucoup .

Question

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Bonsoir, Ok merci beaucoup roylion, C'est plus clair pour moi

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Avis sur le wifi mesh 6

Bonsoir, Je viens vers les experts pour connaître votre avis concernant une liaison wifi mesh 6 (1giga) entre l'Etage et le Rez de chaussée avec cette appareil ASUS ZenWiFi AX (XT8) connecté à un cga en mode bridge ? D'avance grand merci.

Question

Merci Adrien. J'ai déjà été contacté on me livre la télé vendredi merci beaucoup de ton aide cordialement

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TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles

Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la

Question

Merci beaucoup à tous pour vos réponse. Cela m'a bien aider et ça fonctionne à merveille. Encore merci.

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il y a 7 ans

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Ejecter un péripherique de mon reseau comment ?

Bonjour a tous. Quand je tape l'adresse ip dans la barre de recherche je tombe dans les paramètres de mon routeur. Avant je pouvais voir qui est connecter sur mon réseau et aussi bloquer une connection. Mais depuis que j'ai la box invasion je ne trouve plus comment bloquer un périphérique qui est co

Problème

Aussi pourquoi mes résultats sur téléphone sont beaucoup mieux que mes résultats sur ordinateur portable ?

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il y a 9 mois

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Débits anormalement faibles

Bonjour ! Je suis dans une kot etudiant sur Brussels et mon réseau voo fibre ne fonctionne vraiment pas alors que je suis à 5/10 mètres du réseau. le speed test me donne des résultats de 6mb sur le tel et sur mon ordinateur des résultats comme 1mb… j’ai essayé de relancer le wifi mais ça change ri

Question

Un litige ? Y a pas de litige ici, juste beaucoup d'explications et de bonbons kisskool.

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il y a 7 ans

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Qui a réellement 200 Megas ici ?

Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?

Question

Bien vu Marcs et merci beaucoup de votre vigilance :) Je m'en occupe de suite !

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il y a 7 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Je vous remercie beaucoup d’avoir essayé de m’aider. Prenez soin de vous.

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Pas moyen de me connecter à un https

J'ai voulu me connecter pour mon télétravail chez un client VOO et je reçois un message qui me dit que l'adresse est introuvable. Après avoir pris contact avec les services informatiques de ma boite, ils me disent que le fournisseur (VOO) a trop sécurisé.

Question