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re slt Marc pas plus tard que ce matin j ai demander de repasser en pack normal avec l offre qui m avais ete faite on me la refusé si vous enregistre c est conversation a des buts commercial il non plus que écouter maintenant pour ma part a la bass

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Pack one et surfacturation de mobile derrière cela

bonjour attention Pack ONE GROSSE ARNAQUE se cache des surfacturation de mobile derrière cela pour vende l option DATA BOOST je vous explique mon expérience par rapport au transfère du pack WAHOO au PACK ONE étant clients depuis plus de 10 ans et après avoir transféré nombreuse personne de ma f

Problème

Marre de la télé mais Wahoo trop cher 100 Go de Toudoo trop faibles

Bonjour (et bonne année au passage) à vous, et à Voo, Voilà, cela fait un petit temps que j'y pense, et je crois qu'il faut être réaliste, cette tendance ne va faire que s'amplifier dans le public dans les années à venir : je souhaiterais abandonner mon abonnement à la TV classique. Puisque tout ce

Problème

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Solution acceptée

Installation du modem internet non terminée + 3 déplacement de rendez-vous

Bonjour,Après avoir pris plusieurs jours de congés pour que mon modem ne soit même pas installé correctement, voici le déroulement de ce qui s'est passé afin que vous compreniez ma situation et puissiez m'aider en conséquence :- Mardi 29/08 Je prends rendez-vous en ligne pour le mardi 5/09- Mercredi

Problème

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Plainte du à manque de professionnalisme

Je vous contacte suite à une expérience récente que j'ai eu avec l'un de vos collaborateurs. En effet, lors de mon dernier contact avec l'un de vos employés, j'ai passé commande d'un nouveau modem ainsi qu'un abonnement supérieur. Malheureusement j'ai été mal informé sur certains aspects de la p

Problème

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Enorme baisse de débit depuis dimanche

Bonjour, J'ai déménagé à Gembloux il y a environ 3 semaines, et j'ai pris mon premier abonnement chez Voo (Wahoo télé+internet 100Mb) tout allait bien. Certes, je plafonnais à 65-80Mb, mais, étant en CPL, je ne vais pas pleurer puisque ça me permettait de faire ce que je voulais faire sans soucis.

Problème

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Solution officielle

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Trio Max., mais je dépasse rarement les 100 Mbps... ce qui est peu. Je peux comprendre que 400 Mbps n'est pas tout le temps atteignable... mais entr

Problème

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Solution acceptée

Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne

Bonjour, depuis cette après-midi, plusieurs chaînes d’affilée de la 15 à la 19 sur ma box Évasion ne fonctionnent plus. Écran noir et message : erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne. J’ai éteint avec le bouton on/off le décodeur pendant 1min et ensuite redémarrer mais le probl

Question

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Bonjour à tous , Après 8 jours , je viens vous apporter mes News ( non je ne vous ai pas oublié) :wink:. Depuis mon dernier message , mon Dossier n'est pas encore Clôturé et ne doit pas l'être. Le Coach accompagné de son Technicien tentent toujou

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Je constate aussi une énorme différence depuis que je suis passé de Proximus à Voo au niveau de la qualité de mon signal wifi... Je m'explique: Lorsque j'étais client Proximus, j'avais un signal wifi fort et rapide, qui me permettait de connecter

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Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!

J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm

Question

Solution acceptée

Problème de son avec Bose Cinemate 120

Bonjour, J'ai récemment installé un système Bose Cinemate 120 et je constate un problème de qualité sonore. Par moment, le son faiblit et n'a plus aucun relief. On dirait qu'il n'y a plus de basses. Cela ne dure que quelques secondes mais c'est très perturbant. Cela arrive lorsque je regarde une ch

Problème

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Solution acceptée

voo tv+

problême d'image qui se fige en attente de réseau internet. l'image se fige, les trois petits ronds indiquent qu'il recherche l'internet où je ne sais quoi. j'ai réglé sur la qualité d'image la plus basse, vidangé le cache,effacé l'historique de recherche et rien n'y fait. ma config PC est la s

Question

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Solution acceptée

plus de son sur le voocorder

Bonjour,Notre voocorder qui fonctionnait parfaitement depuis que mon mari a changé les branchements (nouvelle télé) n'a plus de son.Il passe par l'ampli, afin de profiter du dolby (et du caisson de basses), et a fonctionné parfaitement ainsi pendant environ 1 semaine.Auparavant il passait directemen

Problème

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Solution acceptée

Vitesse Wifi Réseau Local et NAS

Bonjour, J'ai un problème de vitesse en wifi sur mon réseau local. J'ai un NAS et lorsque je transfert des fichiers de celui-ci ou vers celui-ci, j'ai un taux de transfert moyen de 7 Mo/s . Je trouve cette vitesse un peu basse. J'ai une carte wifi 300 Mbps et j'ai bien activé sur le routeur le mod

Question

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Solution acceptée

J’ai contacté le service technique. On a fait un speedtest et les vitesses étaient très basses. La personne au téléphone a fait un reset du modem mais les vitesses sont toujours aussi basses. Un technicien va passer lundi matin. Merci

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il y a 2 ans

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Problèmes de connexion internet

J’ai le même problème depuis de nombreux mois. Ça fait des années que je trouve la connexion de mauvaise qualité. Voo a changé l’arrivée de câbles il y a un an environ et j’ai toujours des pertes de signal et un signal lent régulièrement.

Question

Si on suit le seuil de tolérance accepté par VOO, un écart de moins de 10 DB entre les deux groupes de fréquences (les plus basses et les plus hautes) est toléré.   Dans le cas ici, les canaux 1-2-3-4 sont les fréquences les plus basses (434 à

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Est-ce que ma connexion est bonne ?

Bonjour , Je voudrai savoir si ma connexion est t'elle bonne car j'ai une pression de "lag" quand je suis en ligne.. Merçi, Ma connexion: ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 5 Verrouillé 3

Question

... messes basses?

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il y a 4 ans

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pour roylion15

peut tu prendre contact avec moi car il n'y a plus de MP

Question

Bonjour, J'aurais tendance à dire que c'est normal si le signal est limite. En qualité élevée il y a plus de pixels (définition supérieure) donc si le signal est limite, tout les pixels ne passent pas et l'image est à chier. En qualité basse,

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il y a 2 ans

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VOO Tv+ PC : Qualité élevé et faible inversée pendant les Directs

Bonjour, depuis quelques jours les directs sont fort pixélisés lorsque je suis en qualité "élevé" et correct (meilleur qu'en "moyen") lorsque je suis en "faible". Par contre, si je clique sur "redémarrer" les qualités fonctionnent comme prévues. J'ai essayé different navigateur Chrome, Edge et Opera

Question

4690 Bassenge ( province de Liège )

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Qui a réellement 200 Megas ici ?

Je voudrais savoir si vous avez reçu là nouvelle augmentation ?

Question

mathaelv2 obtenez-vous toujours des vitesses très basses (comme plus haut, +-9Mbps en téléchargement, problème avec l'envoi) ou est-ce qu'elles semblent plus correctes ? Si les vitesses sont toujours très basses, je préférerai alors planifier un ren

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Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège

bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème

Problème

L'info se trouve dans mon profil > Bassenge

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Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO

Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do

Problème