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J'ai enfin réussi à passer commande. Quand j'essaie de payer avec bancontact ça ne marche pas mais avec ma carte de crédit c'est passer . Par contre aucun mail de confirmation . Pour une première ça fait peur mais j'espère que tout ça est normal🤣🤣

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Commande d'un Smartphone à petit prix impossible

Bonjour, J'essaye de passer commande pour un smartphone avec abonnement et au moment de finaliser après le payement le site me dit que Jai déjà  une commande en cours .... C'est la première fois que  je commande chez voo. Quel est le problème? Merci de votre aide   

Problème

Bonjour, Pourquoi alors une vendeuse me raconte n'importe quoi? j'ai eu l'avis de plusieurs personne et quand il avait une limitation des services... il allait a la boutique Voo et c'était réactivé instantanément...la vendeuse me l'a certifié j'ai

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il y a 2 ans

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Limitation des service

Bonsoir , je suis venu payer mes factures à la boutique voo de Chatelineau, la dame m'a dit que c'était réactiver de suite... saufe que malheureusement c'est toujours limiter malgré que j'ai payer directement et que la dame m'a bien dit qu'elle me réactivait tout de suite... Est ce Normal ? 

Question

N'empêche quand on voit les distances qu'il faut parfois se taper pour retirer de l'argent à un bancontact, c'était quand même bien pratique pour avoir un peu de liquide car il y a des circonstances ou le paiement électronique n'est pas possible. Sa

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Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.

Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre

Question

Bonjour Bigfoot,Si j'ai bien suivi, il s'agit de deux procédés de paiement différents.D'une part, le paiement via smartphone avec l'appli bancontact (indépendant de la carte en elle même) et d'autre part la carte de banque qui peut servir à payer des

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

Problème

@Christian4530 j'ai eu la demande d'un code pin justement mais mon paiement était de moins de 25€ & même en l'introduisant ça n'a pas fonctionné, pourtant la 1ère fois que ça a fonctionné, j'ai juste passé mon tel sur le

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il y a 4 ans

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Paiement via Payconiq

Bonjour,Question pour les personnes qui utilise cette appli:1) Je souhaiterais savoir si il faut activer le Paiement NFC avec applis ouvertes(voir capture d'écran ci dessous) pour pouvoir payer sans scanner un QR code car si je l'active il me dit "utilisez l'application ouverte a

Question

Dans mon cas, il y a 10 ans, pour les 6€, je n'ai jamais eu aucune facture, ni rappel, ni avertissement , ils m'ont coupé internet et j'ai du me rendre à Ans pour payer par bancontact à la boutique et une employée m'a

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voo me reclame une facture vieille de 11 ans

Bonjour,la meilleure de l'année voo me réclame une facture de vieille 11 ans  j'ai téléphoné au médiateur et il n'ont pas le droit  jusque 5 ans en arrière un officiel pourrez t'il prendre contact avec moi merci

Problème

Facture

Bonjour, je reviens vers vous car j'ai reçu ma facture pour mon abonnement mobile que j'ai payé par bancontact ce jour, je constate qu'il y a encore un montant de 92,49 € à payer est-ce normal ? Je sais que j'aurai encore une partie de mon pack tv - internet - téléphone fixe à payer, mais quel monta

Question

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Bonjour @Algrain, J'ai une dernière petite question concernant votre commande.   Vu que les paiements par Bancontact ne sont pas possibles pour le moment, vous avez trouvé la possibilité de faire le paiement par VISA ? &nb

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iPhone 11

Bonjour , voilà plusieurs magasins en rupture de stock pour l’Apple 11 9 e option 38e x 24  comment fait on pour s’en procurer ?? Sachant que le système paiement ne fonctionne pas et Qu on a pas de carte de crédit ?? Merci d’avance et chaque fois un e-m

Problème

Vous avez encore de la chance, il faut parfois attendre plus de 3 mois pour que Voo rembourse après rétractation.A chaque fois des nouvelles excuses.pour le moment je n'ais que de ecrits mais aucuns versements sur mon compte...ils se sont trompés de

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toujours aucun remboursement (rétractation gsm)

bonjour, je commence a en avoir plus que marre du service a la clientele voomobile en date du 12.06.2017 je commande avec payement bancontact en ligne (offre huwai avec tatoo) apres reflexion je remplis et envoie retractation par mail au staff mobile depuis cette date j'attends sans fin un rembourse

Problème

Que ce soit via notre site, par téléphone, ou via ce Forum, les paiements par Bancontact ne fonctionnent pas. Par contre, vous ne devriez pas recevoir ce message d'erreur étant donné que vous ne possédez aucun Sma

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iPhone 11

Bonjour , voilà plusieurs magasins en rupture de stock pour l’Apple 11 9 e option 38e x 24  comment fait on pour s’en procurer ?? Sachant que le système paiement ne fonctionne pas et Qu on a pas de carte de crédit ?? Merci d’avance et chaque fois un e-m

Problème

sinon je fais comment moi avec mon beurre, mon hebdomadaire et mes oeufs ? :) Le beurre et les œufs il y a moyen, mais l'hebdomadaire c'est moins digeste, essaye plutôt la farine ou éventuellement le lard :P Et dans ta liste des "pas équipés" n'oub

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il y a 6 ans

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Si vous avez raté l'info : fin des distributeurs de billets en grandes surfaces.

Bonjour, Une info qui peut être importante pour certains, à partir du 2 janvier 2018 les distributeur de billets seront mis hors service dans les grandes surfaces. Ceux qui souhaite avoir du liquide devront à nouveau le demander lors du passage en caisse. Source : RTLInfo entre autre

Question

Solution acceptée

Facture nouvelle TV à payer par domiciliation

Bonsoir, Une nouvelle TV à 159 EUR avec une carte à 20 EUR a été achetée et payée par bancontact lors de la livraison comme demandé par VOO mais une nouvelle facture à payer (comprenant ces 179 EUR) par domiciliation a été émise avec la mention "payé". Pouvez-vous me confirmer que ce montant ne

Question

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et il faut installer encore une app de plus....bof.... non, installez plutôt un système de paiement direct en ligne! Paypal, simple, sûr, efficace et....incognito pour les données bancaires serait un "+" par contre mais le paiement par carte m'irait

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Facture via Application Bancontact

Coucou à tous, Ma prochaine cotisation syndicale se fera via un code QR qu'on scanne sur la facture via l'application Bancontact, quelle simplicité, pas besoin d'encoder la communication, N° de compte, montant. Ca se fait en 10sec, c'est top. A quand cette fonction chez VOO ? Ca serait sympa pour

Question

@Antoine L Je vais voir çà, mais ce n'est quand même pas fort "normal" de devoir attendre si longtemps chez VOO pour que le paiement soit "pris en compte" via le système de QR code / bancontact alors que chez Luminus par exemple, c'est fait dans l'

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Facture "à payer"

Bonjour, j ai utilisé le qr code pour payer ma 1ère facture, l argent a bien été débité de mon compte mais dans l app la facture reste "à payer ". J ai remarqué sur l extrait de compte qu il n'y avait pas de n° de communication. Dois je m inquiéter?? D'avance merci. 

Question

Bonjour @Algrain, Ce sont les trois seules possibilités pour faire un paiement donnant accès à un Smartphone : via notre site, paiement par Bancontact ou VISA, et en boutique.   Comme vous le mentionnez, nous rencontrons q

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iPhone 11

Bonjour , voilà plusieurs magasins en rupture de stock pour l’Apple 11 9 e option 38e x 24  comment fait on pour s’en procurer ?? Sachant que le système paiement ne fonctionne pas et Qu on a pas de carte de crédit ?? Merci d’avance et chaque fois un e-m

Problème

Bonjour à tous, Ceci est simplement un "copier-coller" trouvé sur le net... Le paiement sans contact avec l’app Bancontact c'est pour bientôt. Publié le vendredi 13 octobre 2017. Tous les clients des banques pourront, dans quelques semaines, payer

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il y a 6 ans

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Paiement sans contact : pour ou contre ?

Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent

Problème

Bonjour, Nous n avons pas de vpn configuré.... Et même si c était le cas, pourquoi je me connecte facilement à ma banque hors du quartier ? Le commerce ou j ai essayé plusieurs fois de me connecter pour payer m a dit qu'il avait beaucoup de clients

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il y a 2 ans

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Plus de 4g depuis 3 jours

Bonjour, Je n ai plus plus de connection 4G depuis quelques jours, très ennuyée pour payer hier via appli mobile...... Et plusieurs personnes de mon quartier aussi..... Tous voo mobile.....  Avez vous des infos ?  Merci  Sandra 

Question

Bonjour michel19381 J'en pense personnellement que ce serait génial ! J'utilise aussi quotidiennement cette fonctionnalité (que ce soit via l'app Bancontact ou la fonction directement intégrée dans mon app bancaire - Fortis, en l'occurence) :) et j

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il y a 6 ans

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Facture via Application Bancontact

Coucou à tous, Ma prochaine cotisation syndicale se fera via un code QR qu'on scanne sur la facture via l'application Bancontact, quelle simplicité, pas besoin d'encoder la communication, N° de compte, montant. Ca se fait en 10sec, c'est top. A quand cette fonction chez VOO ? Ca serait sympa pour

Question