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Promeneur
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1 message(s)
Facture nouvelle TV à payer par domiciliation
Bonsoir,
Une nouvelle TV à 159 EUR avec une carte à 20 EUR a été achetée et payée par bancontact lors de la livraison comme demandé par VOO mais une nouvelle facture à payer (comprenant ces 179 EUR) par domiciliation a été émise avec la mention "payé". Pouvez-vous me confirmer que ce montant ne sera pas débité une nouvelle fois par cette domiciliation qui comprend aussi un service d'installation CPL pour 90 EUR ? Le prélèvement par domiciliation du 30 avril 2022 doit être de 90 EUR au lieu de 269 EUR ! Merci de votre réponse rapide .
Solution acceptée
Kevin P
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour @patrickl ,
Comme le mentionne @Marcs , la facture que vous avez reçue n'est que la preuve de paiement du matériel. Vous ne serez pas prélevé une seconde fois de ce montant. Bonne journée.
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Marcs
Top Expert
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21.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai vu passer une question identique ou un officiel expliquait que la "facture" est envoyée pour servir en cas d'appel à la garantie (preuve d'achat).
EDIT : voici le lien du sujet en question : facture nouvelle tv voo | Le Forum VOO
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(Modifié)
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