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Montant facture plus élevé que prévu

Bonjour, Je constate que ce mois-ci, j'ai payé un montant de 179.91 € pour mon pack one établi en avril 2018 comprenant 3 GSM et pour lequel j'aurais

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Activation nouvelle carte SIM

Suite à une demande de ma part pour ajouter un second mobile à mon abonnement, j'ai reçu une nouvelle carte SIM le vendredi 3 avril. J'ai su

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il y a un mois

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il y a un mois

Facture erronée et pas de réponse au mail envoyé sur le site VOO

Bonjour, Après plusieurs tentatives via ticket, je tente ma chance en public afin que quelqu'un de l'équipe réagisse enfin..... Chronologie des événe

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il y a un an

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il y a un an

Forêt magique près de Halle !

Depuis plusieurs années, et grâce aux images partagées sur les réseaux sociaux, le bois de Halle est devenu au printemps une attraction très fréquenté

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

VOO Internet Security jamais activé mais facturé

Bonjour à toutes et tous, J'ai souscrit au pack Duo Toodoo en avril dernier. En boutique, on m'explique que Internet Security est gratuit 2 mois mais

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Quiproquo dans la facturation et ajout d'options

Bonjour, je suis d'abord passé par Twitter, avec Romina, pour informer de ce soucis mais je me dis que passer par le forum peut être une bonne idée si

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Frais de rappel suite à une résiliation pour départ à l'étranger

Bonjour, J'ai résilié mon contrat internet/TV mi avril car je déménageais en France. J'ai rendu ma box la veille de mon départ et j'ai donné ma nouvel

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il y a 9 mois

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il y a 9 mois

Wifi VOO et Samsung S3 : impossible de s'y connecter

Bonjour à tous,depuis quelques temps, je ne parviens plus à me connecter au réseau wifi des modems VOO, avec mon smartphone. Il indique une récupérati

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Wifi+ Superpod HS

Salutations à tous,Voilà, j'ai reçu mes superpods plume et activation du wifi + jeudi 30 avril 2020. Jusqu'à ce matin, super ! Puis, une panne survien

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il y a 20 jours

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il y a 17 jours

Abonnement

J'EN AI RAL BOL, J'EN AI MARRE DE VOOEn date du 12 mars 2020 nous avons décidé de transférer nos abonnements chez orange sauf que ces dernie

Rien ne fonctionne dans MyVoo , comme toujours !!!

Salut , je me demande bien ce qu'il va falloir faire pour que Voo s'active pour régler tout ce qui ne fonctionne pas chez eux . Parce que ça devient

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Abonnement compté 2x dans ma dernière facture

Bonjour à l' équipe VOO, Je vous écris ce jour afin de comprendre et ou régulariser ma dernière facture PACK recue , qui est de 92,08 euros . Je vois

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Facturation erronée suite à une promo

Bonjour,J'ai souscrit en avril 2019 un pack ONE avec Net One 400Mbps car il y avait une promotion pendant 6 mois, ainsi que Be tv inclus sans suppléme

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il y a 8 mois

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il y a 8 mois

Pourquoi la Voobox n'est-elle plus commercialisée ?

En novembre 2011, VOO proposait la Voobox, un petit décodeur basique compatible HD permettant de recevoir le numérique (dont les chaînes HD)... et rie

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

2 mois de facturer à payer.....

Bonjour à tous et toutes,J'espère que le confinement se passe bien de votre côté.Je profite d'une pause pour m'inscrire et poser une qu

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il y a 2 mois

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il y a un mois

Problème de coupure sur Sprimont depuis 10 jours

Bonjour/Bonsoir.Voilà j'habite à Sprimont en région Liégeoise et j'ai des coupures Internet depuis 1 semaine.Au début c'était juste mon modem, on m'a

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Coupures incessantes et régulières dans la connexion Internet

Bonjour, Nous avons plusieurs coupures d’internet par jour, à des intervalles +/- réguliers (toutes heures à 2 heures), tant en filaire qu’en wifi, s

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Migration non-désirée vers box .évasion a la place d'un dépannage VOOcorder

Voilà j’explique vite fait car c’est facile à comprendre ….84 ans, besoin d’aide auditive et me déplaçant difficilement.74 ans, chaise roulanteClient

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il y a 7 mois

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il y a 6 mois

Soyons plus écologiques grâce à des applications mobiles

Quand on voit des journées comme celle d'aujourd'hui, on se demande si on n'est pas déjà en avril ! Une journée de printemps en plein hiver, c'est ass

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il y a un an

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il y a un an

Soucis de facture suite au changement de méthode de facturation (papier vers email)

Hello a toutes et tous,Alors, Il faut impérativement revoir la communication entre l'opérateur et le clients!!! Pourquoi?Depuis que je suis chez voo,

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il y a 10 mois

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il y a 10 mois