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Solution officielle
Update Profil Giga Max sur 5100 Namur
Bonjour, Est ce que les profils en Giga max ont été updaté automatiquement sur 5100 Namur ? En effet, je suis toujours en 500/20 Mbps malgré un mail le 13 03. Merci d'avance pour la réponse. Cordialement.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Question Voosport ? Quid au 31.12.2021
Bonjour , la Chaine VOOsport est offerte dans les packs trio mobile et quatro jusqu'au 31/12/2021 . Et après serais t'elle payante ? Si oui , faut-il enlever l'option dans mon myvoo moi même ou cela se fait automatiquement. Cordialement
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Data en plus
Bonjour, J'ai acheté mon téléphone avec un contrat par mois, celui étant fini, je pensais que les 20€ supplémentaires de data obligatoire se coûteraient automatiquement également, mais ce n'est pas le cas, serait-il possible de stopper l'option date svp???
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Family Fun à la place de Panorama sur myVOO
Bonjour, Je viens de remarquer en me connectant sur "my voo" que l option Family Fun n'était pas activée. Pourtant, il me semblait que cela se faisait automatiquement puisque j'avais panorama avant... Puis-je l'activer moi-même. Merci beaucoup Laetitia
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pas accès aux 3 "rtbf" et aux 3 "rtl"
Bonjour tout est dans le titre, carte installée vendredi fin de journée, j' ai sonné 2 fois samedi à voo, et lis me disent qu'ils renvoient les les autorisations mais toujours rien ce dimanche matin. BAT Didier.
Problème
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Ma Carte TV
Solution officielle
chaîne numerique
Bonjour, Colle convenu j ai fait la recherche automatique des chaînes pour passer en numérique... Il me mettait pas de signal... J ai tt débranché et rebranche rien... J ai fait recherche manuelle j ai une image avec des carrés et la musique de Voo... Je ne sais plus quoi faire...
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Perte connexion apres rendre invisible SSID wifi
Bonjour, Quand je rend invisible notre SSID wifi alors on perd les connections wifi sur nos mobiles .meme ils sont configurer connections automatique. Est ce normal? Si non , cedt quoi pourrait etre la raison svp? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Mon abonnement mobile et option DATA
Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en novembre 2022 pour achat smartphone à prix réduit. En ce mois de déembre 2022 je reçois toujours une facture avec forfait pour achat de smartphone. Cela ne se fait pas automatiquement ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Voo un peu -> Voo toudoo : souci de volume internet
Bonjour, J'ai vu que mon pack avait automatiquement changé passant du Voo un peu au Voo toudoo. J'ai vu aussi que mon volume internet avait doublé. Pourtant, dans mes consommations, j'ai toujours ...... / 100 Go. Est-ce normal ? Merci.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Séparer les réseaux 2.5 et 5ghz sur le dernier tecnicolor
Bonsoir, j'ai reçu le nouveau modem wifi technicolor et recherche à renommer les 2 fréquences car je passe automatiquement en 5ghz sur smartphone et je dois y raccorder 2 appareils fixes qui doivent m'envoyer des notifications et qui ne fonctionnent qu'en 2.5. Merci à vous. DD
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Plus d'actualisation des scores sur le site William Hill
Bonsoir, depuis le 15 Octobre 2016, j'ai le site william hill qui n'actualise plus les scores automatiquement. Je me suis renseigné à la boutique voo et il y a plusieurs désagréménts depuis le 15, jour où il y a eu une grosse panne! J'aimerais vraiment récupérer l'accès complet à ce site. Merci d'a
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Upload Giga
Bonjour, Voila je dispose d'une connexion actuellement Giga Max en 1000/20, mon contrat est en 1000/20 va t'il changer automatiquement si un jour le noeud ou je me situe passe en 1000/50, ou dois-je verifier parfois et faire une requête via le service client ? Passez une bonne journée
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet Pont-à-Celles
Pas d'internet à Pont-à-Celles ( Thiméon ) depuis ce matin. Selon service client en réponse automatique, maintenance qui devrait durer jusqu'à 16h. Aucun SMS ni mail pour prévenir de cela la veille comme cela a déjà été le cas par le passé..
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus de signal depuis trois jours
Bonjour, Plus de TV ni d'internet depuis presque 3 jours à Angleur. Au niveau de l'assistance téléphonique, il y a toujours le même message automatique indiquant qu'une panne a lieu dans notre zone et qu'on sera prévenu lorsque nos services seront rétablis. Savez-vous quand le réseau reviendra ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Désactiver les enregistrements en série
LORS DE LA PROGRAMMATION DES SERIES OU EMISSIONS QUI SE REPETENT ON PEUT DEMANDER D'ENREGISTRER TOUS LES EPISODES.FORT BIEN ET FORT PRATIQUE. MAIS SI ON DESIRE ARRETER LES ENREGISTREMENTS ULTERIEURS ,DEVENU AUTOMATISES, DE LA OU DES SERIES EN COURS COMMENT FAIT-ON ? MERCI POUR VOS REPONSES
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Disque dur externe
Bonjour, j'ai connecter mon disque dur 1T sur mon modem Technicolor, j'ai activé des paramètres expliqué dans différents forum, mais je ne parviens toujours pas à accéder à mon disque dur je précise que j'ai activé le périphérique USB et autorisé tout les modes de média
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Diaporama photos sur la box .évasion
Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Voo TV+
J'ai seulement reçu l'invitation à faire la mise à jour ce matin. J'ai heureusement vu que tous mes programmes seraient effacés, donc je n'ai rien fait et j'ai téléphoné chez Voo. Effectivement, en faisant la mise à jour, je vais perdre tous mes enregistrements, certain datent de plus de 4 an
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Fermé
Publication dans annuaire (Changement de titulaire et d'adresse)
Bonjour, Je viens récemment de faire transférer mon téléphone fixe de Proximus vers Voo (nouveau pack trio).Suite au décès de mon épouse, il y a changement du nom de titulaire et d'adresse. La modification de la publication dans l'annuaire sera-t-elle automatique ou dois-je faire une démarche ?Merci
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Impossibilité de regarder un enregistrement avec la box évasion
Bonjour j'ai programmé un enregistrement qui se passe le dimanche soir, DEUX épisode a la suite. je retrouve dans mes enregistrement mon programme enregistré avec a sa gauche un petit fichier (style informatique) ou il est indiqué 2 éléments. je sélectionne de regarder et automatiquement je retombe
Question
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Ma box .évasion