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Hello rodrigue7000,Je ne pense pas qu'une augmentation de la vitesse réseau à 500 mbps/s soit prévue dans une quelconque offre de Voo, du moins dans l'immédiat (voir le long terme) ?! L'ensemble du réseau n'est pas encore modernisé pour atteindre la

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il y a 7 ans

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L'augmentation de 500 Mbps/s pour quand ?

bonjour, je ne sait pas ce quand voulais un haut debit du 500 mbps/s pour ce date quand si augmenter sont la même du prix mais les prix addictionnes plus par mois ? bien à toi Rodrigue

Question

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Bonjour NicoLho, Il faut savoir qu'une communication a été faite sur l'augmentation de nos prix prenant effet en juillet. Vous devriez normalement avoir reçu un encart joint à votre facture vous expliquant cette augmentation dans le courant du mois

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il y a 7 ans

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Changement de prix Pack tatoo et VOOSport

Bonjour à toutes et tous, Je dispose du pack tatoo + Voo Foot (pas voo sport world) Jusqu'au mois de juillet, je payais ce pack 12,84 € par mois (intervention de l'employeur et hors télédistribution) Au mois d'août, j'ai payé 19,75 € Au mois de septembre je viens de payer 24,89 € Quelqu'un pourrai

Question

Bonjour,Il faut quand même bien insister que télénet offre cela en option payante, sans doute pour limiter le nombre de client qui franchiraient le pas, c'est techniquement différent que d'offrir une augmentation de vitesse pour tout le monde.Je pens

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Solution acceptée

modification contrat

bonjour j ai un pack trio wahoo, suite a l augmentation prévue pour février je constate que le trio pack giga max serait plus intéressant mais je n arrive pas a le configurer pour avoir une extra Tv en option (betv.besport.familyfun). chaque fois  il me faut ajouter un forfait mobile. je

Question

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Bonsoir, 22 jours après votre message, la situation est identique à ceci près que le tarif de VOO augmentera de 4€ dès janvier. C’est la deuxième augmentation en 6 mois, avec celle de cet été sur le GSM. Vu le contexte qui nous occupe ici, c’en est

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il y a 5 mois

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

facture

Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui est de 102,98 soit une augmentation de 6€ je trouve cela un peu exagéré pour avoir juste internet et la TV en plus on paye encore la télédistribution alors qu'on utilise plus l'analogique. en France pour la même chose, ils paient la moitié. Marre qu'on no

Question

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Bonjour, Oui mais il faut en faire clairement la demande et s'il s'agit d'un pack qui comprend un mobile, il faut préciser quelle type d'abonnement mobile on veut. Attention qu'il y a changement de volume mobile et de prix pour les abonnement mobil

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il y a 8 mois

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Evolution vitesse Wahoo

Bonjour, Client Voo depuis plus de 10 ans, je dispose d'un abonement Wahoo 125 Mbps/6.5 Mbps. Je constate que cette formule n'existe plus et a été remplacée par la formule Net Super Relax 200 Mbps/10 Mbps a un prix équivalent. Dès lors, est-ce possible de faire évoluer mon offre Wahoo vers Net Supe

Question

Solution acceptée

Bonjour, @Oupix C'est la durée du contrat qui est fixe, pas les conditions financières.  Par contre, une augmentation des prix pendant les 6 premiers mois vous autorise à résilier votre contrat sans frais (sauf dans le cas d'une indexation de

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il y a 1 an

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Nouveau contrat et nouveau tarif augmenté

Bonjour En date du 16 janvier 2023 j ai souscris un abonnement Trio Net super relax + tv + mobile (2x15gb +3x5gb) pour un montent de 121€ hors promotion. En date du 8 février je reçois un nouveau contrat pour le meme abonnement mais au prix de 130€ hors promotion. Il faut savoir que le contrat

Question

Hello, Ceci dit c'est quand-même un peu vache de démarcher un client la veille d'une augmentation sans lui en faire part. On l'as déjà dit, mais pour ceux qui sont venu se renseigner sur le forum après l'annonce officielle de l'augmentation, le

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il y a 1 an

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Modification tarifaire du 01/02 non annoncée

​Bonjour,​ ​j'avais un abonnement Solo MAX (400/20) à 60€ chez VOO jusqu'en janvier. Une sympathique employé de VOO m'a appelé et m'a promis un contrat DUO NET GIGA MAX (1000/50)+Mobile (15G) pour 73€. En réalité, ma vitesse internet était limitée à 500/20 et le prix s'élève à 78€ (62€ internet +

Question

Hello, Ne pas oublié que VOO est d'abord fournisseur ... il ne fait que transiter les canaux sur son câble. Si BBC ou autre chaîne, a décider de ne plus signer avec VOO ... VOO n'y est pas responsable ... :) Pour les augmentations .... tout les fo

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Augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et une diminution de l'offre (suppression de chaines)

Je viens de recevoir ma facture concernant la télédistribution du mois de mai (abonnement chaines numériques de base + Box Evasion interactive) m'informant d'une augmentation de l'abonnement à la télévision numérique de base et en même temps d'une diminution de l'offre (suppression de chaines analog

Question

Bonjour à tous, Pas de nouvelles infos concernant l'augmentation de la bande passante ? A savoir, si ce n'est destiné qu'aux possesseurs de packs. Evolution au niveau de l'internet seul ? Si je souhaite une augmentation de la bande passante, faudra-

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Suis je la seule a avoir recu le courrier qui informe une augmentation de facture a partir du premier juillet? Toujours le probleme avec la box et on.nous informe qu on va nous augmente? J y crois pas L'augmentation était déjà probablement prévue av

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il y a 7 ans

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Il faut dire que le confinement et le télétravail, Visio etc ont généré une augmentation du trafic de 70 % à certains endroits, cela peut être la cause majeure de la baisse de vitesse aux heures de poi

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Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?

Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,

Problème

Oui il est sur un ancien abo brutele et non voo donc Vitesse 4 megas / 256 k .. la préhistoire quoi ... Bonjour, Son problème est que cette formule offrait un cota illimité et que donc maintenant, il va devoir choisir entre vitesse ou cota s'il ne

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il y a 7 ans

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Lenteur internet - ancien abonnement VOO

Hello,J'ai toujours trouvé ma connexion très lente, et pensais que c'était "normal" (réputations connexions par modem cable TV).En tombant sur vos résultats exagérément meilleurs que les miens, je me suis dit qu'il devait tout de même avoir un problème chez moi.J'ai donc effectué plusieurs fois les

Question

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Bonjour Joedjo, Le volume sonore des régies publicitaires est lié à des normes différentes par rapport à nos productions. C'est pour cela que vous avez l'impression que le son présent dans la publicité VOOsport est exagéré. Cette sensation est égal

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il y a 9 ans

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Pub sur Voofoot

Ne trouvez-vous pas l'intensité du son relative aux pubs sur voofoot exagérée...! II faut chaque fois diminuer le son de la tv ou même le couper! Donc cela fait l'effet inverse!

Question

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Obligation de quitter mon ancien abonnement ce 1er janvier ?

Je suis client internet chez VOO depuis l'époque de Brutele avec un contrat 30€/mois pour l'internet illimité. Cet abonnement n'existait plus depuis des années mais je continuais à en bénéficier. Aujourd'hui VOO m'annonce que je dois passer à un de leurs abonnement actuels, plus rapide mais aussi 50

Problème

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