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@coby ce n'est pas moi qui ai parlé d'une augmentation de prix chez Orange mais bien @carolooooo Tu as raison en ce qui concerne Telenet, Maman est en maison de repos à St-Idesbald et ils ont basculé sur un système satellite (type hôtel) car l
Orange Belgique s’empare de Voo
Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci
Question
Pas envie de me prendre la tête avec un fanboy. Salut, Quel fanboy .... ??? C'est tout simplement une question de bon sens ... Marcs a dit ce qu'il fallait .... :) Perso, je trouve que les abonnements sont déjà assez cher comme ça .... et j'ai p
Ultra HD/ 4K etc.
Salut à tous, Je crée ce sujet car je ne trouve pas vraiment d'infos. J'ai récemment fait l'acquisition d'une nouvelle télé (4K bien sûr), et je constate que VOO se cantonne à la HD pour l'instant. Les décodeurs ne sont pas compatibles d’après ce que j'ai lu. Néanmoins, des services de streamin
Question
Merci pour la réponse, en effet sur la facture du mois d’août... Je viens de vérifier.Voo envois un mail pour prévenir d'une augmentation de data, par contre l'augmentation de facture nada, utilisons une technique plus sournoise pour la communiquer..
Augmentation de facture sans préavis ? Client j'ai besoin de vos retours
Bonjour à tous, Bon je ne suis pas très étonné de la politique commercial de chez Voo mais là je reste étonné de la légalité de cette action.En effet ce mois-ci je me suis vu augmenter de 2€ ma facture pack, 1 € pour la télédistribution et 1 € pour le pack.D'après un conseiller, nous client avons ét
Question
Ce modem est prévu pour fonctionner en position verticale, il chauffera moins certes, mais aussi la portée wifi est meilleure dans cette position.y'a vraiment une reel augmentation niveau wifi ? et niveau chaleur est-ce vraiment meiux de le mettre ve
Position du modem
J'ai installé mon modem en position verticale. ( avec le petit socle fourni dans la boîte ) J'ai l'impression qu'il chauffe moins
Problème
tarif incorrect sur période juin 2016
Ma dernière facture datée du 20/06/2016 (que je n'ai pas reçue par courrier postal mais disponible sur myVoo) couvrant la période du 1/06 au 30/06/2016 mentionne un tarif pour le poste "Pack DUO TV NET Beaucoup" de 36,85€ au lieu de 35,45) alors que, si je ne me trompe les courriers précédents faisa
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour,Tout d'abord, retiré votre numéro de client, il est personnel et doit se trouver dans votre profil et pas en public.Pour l'augmentation, voir votre ancienne facture qui stipule cette augmentation (mai 2019), les médias en ont parlé, c'était s
Pourquoi ma facture est-elle plus élevée ce mois-ci ?
Bonjour,Je constate que ma facture est plus chère d'un 1 euro que les autres mois 88,95 je passe 89,94 sans même prévenir Est-ce que c'est normal cette augmentation car chez abonnement tatoo?Nnuméro client 00********Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par
Question
Ce n'est pas nouveau cette technologie avec un tout petit OS afin d'établir la connexion vers un environnement virtuel. Il est vrai que vous êtres tributaire de votre connexion :yum: Le soucis, c'est que vous avez besoin de UP pour envoyer vos infor
Connexion instable vers le soir(même heure)
Bonjour ou bonsoir suivant votre situation... pour vous mettre dans le bain... Je suis un utilisateur de Shadow(Le PC du futur) https://shadow.tech/ et celui-ci utilise ma connexion pour envoyer ce que j'écris sur le clavier, fait avec ma souris, et me renvoie une image, celle de l'ordinateur,...
Question
Bonjour, Si vous preniez la peine de lire les communications de voo, vous auriez vu il y a déjà plusieurs mois que cette augmentation était annoncée et surtout qu'il suffisait de demander à passer en formule relax
Mosaique sur seconde TV depuis passage HD et adapatation des packs
J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le "Wahoo" est l'ancienne offre qui n'est plus commercialisée depuis plusieurs années. La formule "NET Relax" est effectivement équivalente à la formule "Wahoo" et légèrement moins chère , vous pouvez demander à passer gratuitement sur
facturation
Bonjour, je me suis souscris à un abonnement internet NET wahoo depuis des années , avant je payé 50.94 par mois et maintenant je reçois une facture pour le mois d'avril d'un montant de 52.25 , en ce moment j'ai remarqué que voo à un autre abonnement qui est le Solo relax à 51.50 avec les mêmes opt
Question
Salut Gérinald, Si je redescend en pack wahoo je n'ai plus le téléphone sur mobile de ma ligne fixe il me faut ajouter 15€ sur le prix du wahoo pour sonner sur des mobilesen Belgique alors que chez Orange le téléphone est inclus sur mobile et fixe 2
Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?
je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V
Question
Solution acceptée
Bonjour Boai, Je viens de vérifier dans votre dossier et votre modem n'a pas encore été migré vers le serveur permettant la dernière augmentation de vitesses. Vous continuez donc pour le moment à bénéficier de 150 mbps en DL. Je remonte votre rem
Communication claire de Voo pour les 200mb/s
Bonjour, Ci-joint screenshot du site de voo réalisé avec mon adresse perso. Je me suis aussi un peu lâché avec les tags .... D'après le site, j'ai normalement droit au 200mb/s maintenant. Non pas que je sois impatient, mais j'aime savoir à quoi j'ai droit et ce que j'ai pour détecter des problèm
Question
betico72 Sachez cher Monsieur, que nous somme ici sur un forum public, et que donc, nous sommes tous, en tant que client, admis à donner notre avis ;) Si vous vous attendez à avoir une réponse en tête à tête avec VOO, je ne peut que vous conseille
Promos nouveaux clients et les anciens ....
Bonjour, Je trouve normal que l'on fasse des promos pour attirer de nouveaux clients mais je trouve désolant que rien ne soit fait pour les anciens clients. On doit juste se contenter de payer sans béneficier d'aucun avantage. Si je comprends bien le système je devrais aller chez Proximus 2 ans po
Question
Hello … Non, ils n’ont pas besoin d’accord du client pour augmenter leurs prix sur vos abonnements mobiles et ils vous donnent plus de gigas de data en compensation pour faire passer la pilule… 🤔 Si vous n’êtes pas d’accord avec cette augmentation d
Augmentation de GB sans accord
Bonjour, je viens de recevoir ma facture mobile qui est de 11 euros habituellement , et vient de passer à 13 euros !! allez savoir pourquoi? en cherchant, je me rends compte qu'ils ont augmenté le nombre de GB de 5 à 10 alors que je n'utilise même pas les 5 GB de départ. Je n'ai rien demandé et je t
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Hello, rodriguem7973 VOO ne va pas faire du 250/20 Mbps rien que pour toi ....ce n'est pas possible et donc c' est du 400/20 qui est disponible et uniquement dans un pack duo, trio ou One donc avec la TV. Jusqu'à présent, je n'ai pas entendu parler d
Connexion VOO 250 Mbps / 20 Mbps
bonjour a tous! je demande que si la voo faire 250 mb/s mais il n'a pas chez moi du 7973 il est quand pour 250 megas combien ca coute par mois pour 250 méga et 20 megamercirodrigue
Question
Vu l'augmentation... C'est un peu bidoul faire cette offre, je trouve.. mes 2 GSM sont deja sur le reseau Orange... Mais a niveau data eux sont plus elevee!! par example... selon le nouveau tableau des augmentation de data...seulement au 1er octobre
Selon le site d'Orange, les clients VOO internet reçoivent une réduction sur le mobile chez Orange?
Réduction mobile chez Orange pour les clients ayant internet chez VOO? Comment cela se passe?
Question
Bonjour @GSP et @Geoff, D'après nos retours, il n'y a aucune raison pour que la promotion saute sur une augmentation de l'abonnement. Le cas contraire, nous ferions une demande pour corriger cela. @GSP, confirmez-vous vouloir passer au
Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO
Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m
Question
Hello Leur communication est caduque… s’ils augmentaient le prix sans augmenter les datas et sans changer les conditions, ça passerait comme une augmentation classique mais bon ici ils augmentent les datas en même temps pour faire passer la pilule, i
Obligation data mobile de 10 GB ?
Bonjour, J'ai reçu un mail de Voo m'expliquant que mon data mobile passera en octobre de 5 GB à 10 GB pour 2 euros par mois. Je leur ai téléphoné pour dire que je n'étais pas intéressée. Réponse: vous êtes obligée. Est-ce normal d'obliger les gens à changer de contrat?? Merci de votre réponse Je
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Sun7Night n'oublions pas qu'aucune augmentation de prix n'a été faites pour les clients qui avait droits avant au 200mbps et qui maintenant "peuvent " atteindre les 400. Par contre si vous faites les test en câble votre abonnement devrait vous donner
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour, Vous n'êtes pas obligé de prendre la box si votre décodeur actuel vous convient :) Vous êtes sûr que c'est le même prix ? n'y a-t-il pas eu une augmentation pour les anciens pack ? (ne pas oublier dans la comparaison que les ancien pack ét
Passer du TRIO Beaucoup au TRIO wahoo sans opter pour la box .évasion ?
Bonjour, Avec une facture moyenne de 22€ de téléphone fixe par an : est-il utile de passer de l'ancien pack trio 'Beaucoup' à 'Wahoo' (au même prix) en sachant que le fixe à fixe sera gratuit mais que le décodeur box.evasion sera facturé 60€ ? Il faudra au moins 3 ans pour amortir la différence.
Question
Solution acceptée
Vous pouvez tout à fait résilier la télédistribution si vous ne comptez pas installer la TV ultérieurement. Elle n'est absolument pas obligatoire pour disposer de l'internet uniquement , cela vous fera 25,5€ d'économie mensuelle au 1er Février 2023
cosmos1999
commenté
il y a 1 an
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Carte TV numérique sans prise coaxiale
Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i
Question