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résiliation contrat
Bonjour J'ai fait une demande de résiliation par de contrat par téléphone à une date précise (déménagement - pas de connection VOO à la nouvelle adresse) mais je n'ai reçu aucune confirmation par email. Est-ce normal car j'aimerais bien
Question
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Mon abonnement VOO
Disque dur voocorder défaillant
Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i
Problème
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Ma box .évasion
Connexion : soucis avec les nouvelles chaînes eleven foot belge
Bonjour, depuis auj voo a mis sur mes canaux 41,42,43 les chaînes eleven foot belge. J’ai le son mais l’image est un ensemble de couleurs... pouvez régler le souci pour que je puisse regarder le match F.C. Bruges Charleroi ? J’ai aussi téléphon&ea
Problème
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Ma box .évasion
Comme déjà indiqué, il faudrait choisir une journée venteuse, faute de quoi aucune anomalie ne pourra être constatée et mesurée. Puisque la météo annonce du vent demain et vendredi, je serais disponible à l'heure de votre convenance. Si ce n'est pas
Majoration facture mensuelle
Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier
Question
Solution acceptée
@aede : j'ai déplacé votre dernier commentaire dans celui-ci. En postant à différents endroits (en plus de nous faire une mauvaise pub dans des sujets à la base super sympa :D), on perd un peu le fil conducteur :( autant avoir votre sujet à vous, non
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2
Question
@Lionel S Vous ne voyez aucune instabilite au niveau du signal ? On m'a tjrs dit que mon signal n'etait pas stable.De plus je possede un "vieux"Router qui n'aide certainement pas et comme souvent on s'occupe bien des nou
Connection Voo
Bonjour, Je voudrais vous faire part de mon mecontentement concernant vos services. Depuis tjrs ma connection est en dent de scie comme la chanson "ca s'en va et ca revient" Plusieurs techniciens sont deja venu et ont vu le probleme mais sont incapables de le resoudre. Depuis le call
Problème
Bonjour, c'est pareil pour moi, je viens de poster dans un sujet similaire : à part gmail, aucun site accessible et le pc renvoie l'erreur vers le proxy ou la carte réseau. Étonnamment,la mise à jour antivirus et windows se font parfaitement ! Incomp
Certains sites sont presque innacessibles depuis ce samedi
Bonjour,Depuis ce samedi je constate le problème suivant : de nombreux sites (Facebook, Instagram, Twitter , ... ) sont presque devenu inacessibles via ma connexion VOO alors que tout le reste fonctionne parfaitement . Mon débit et la fiabilité de ma ligne ne sont pas en cause ici. Cela ressemble fu
Problème
Bonjour Antorymixi, Vous voulez des sonneries avec des citations de Yoda, ou peut-être avec des parties de la musique maître Yoda ? Plus sérieusement, je n'ai aucune idée d'où on peut trouver ça. Vous pourriez peut-être enregistrer votre citation p
Est-ce que quelqu'un a des rigtons avec Yoda?
Est-ce que quelqu'un a des sonneries avec Yoda?
Question
Hello Bumblebee,Je ne vois plus de soucis depuis le 21/07, date à laquelle vous avez posté pour la dernière fois vos niveaux.Que pensez-vous d'attendre un peu pour voir si la situation reste stable ?Bonjour Lionel S,ce matin aucune connexion internet
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Bonjour, J'ai sur ma box évasion plusieurs options Voo (Be TV, Panorama, Family fun, ...). Serait-il possible de les activer sur ma carte tv numérique svp? Je n'ai d'ailleurs actuellement plus aucune chaine avec cette carte (à part La Trois), elle
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonsoir :) En effet, la connexion de la box .évasion à Internet n'est pas établie. Le modem n'est pas en mode bridge et le seul appareil qui y est connecté, d'après son adresse Mac est bien votre routeur Google. Aucune trace de la box .éva
La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+
La programmation d'enregistrement via l'app Voo TV+ ne marche plus, je n'ai rien sur ma box evasion ni dans enregistrement ou via enregistrement programmé. Sans doute un problème de connexion entre l'appli et la box. J'ai récemment installé une router Google Nest en 3 points de réseau maillé. Mon in
Problème
Solution acceptée
Existe-t-il une alternative à la Voobox
Bonjour à tous.Mon installation actuelle se compose d'un Voocorder et d'une Voobox. Je souhaiterais avoir la télé numérique sur un troisième écran mais il ne dispose pas d'un slot pour la carte.Je n'ai aucune utilité à prendre un deuxième Voocorder parce qu'il ne sera pas utilisé à 100% de ses capac
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Déconnexions répétitives
Bonjour, ça fait maintenant plusieurs mois que la connexion saute sans aucune raison. La déconnexion ne dure que quelques minutes au maximum mais c'est assez pour être déconnecté de toute activité. Plusieurs appels ont été faits sans solutions apportées. Je précise que je possède une connexion par
Problème
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Ma connexion Internet
Cela ne fonctionne pas, car il ne semble y avoir eu aucune commande encodée.Pouvez vous m'envoyer par message privé : Le numéro de la carte sim VOOmobile que vous avez reçueLe nom de l'opérateur actuelLe numéro de client ou de la carte sim de l'opéra
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
Effectivement, il est loin d'être optimal ... Maintenant il faut que voo se décarcasse et vienne réparer tout çà hein ! Car il s'agit certainement d'une panne/défectuosité quelque part en amont de chez toi qui fait que le signal devienne trop faible
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
Bonjour cela fait deux jours que je nai plus aucune chaine sauf france 3 et jai un message comme quoi je doit m'abonner a cette chaine. Que dois je faire merci Commencez par expliquer un peu plus. Quel matériel utilisez-vous ? Un VooCorder, une b
Message "Veuillez vous abonner a cette chaine" sur toutes les chaines sauf France 3
Bonjour cela fait deux jours que je nai plus aucune chaine sauf france 3 et jai un message comme quoi je doit m'abonner a cette chaine. Que dois je faire merci
Question
Bonjour à tous. De quelle génération d'airport avez vous ? Je suis en bridge avec un netgear 3100 et une AirPort Extreme et je n'ai jamais eu aucune déconnexion. Logiquement dans l'utilitaire airport vous avez un onglet avec les logs. Peut être ça po
Routeur Apple Airport Extrême plante
Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le
Question
Bonsoir aucun code erreur n'apparaît, je n'ai même pas la possibilité d'écrire la première lettrede mon email que déjà apparaît "veuillez indiquer un e-mail valide'''!!!!, et aucune erreur de ma part car je l'ai fait à plusieurs reprises des 2
Mail pour my Voo non identifié
Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que
Problème
la réponse est oui et aucun réglage n'est à faire sur le modem routeur voo, un switch rajoute simplement des ports supplémentaires et le routeur continue de faire son travail avec plus d'appareils connectés. tu peux même brancher d'autres switchs en
Routeur D-Link 100: comment le configurer avec le nouveau modem Voo?
Bonjour, J'ai depuis peu un nouveau modem de Voo. Mon ancien modem Voo n'ayant qu'une seule sortie RJ45, j'utilisais un routeur D-Link DIR-100 sur lequel je branchais 2 ordinateurs (un situé dans le bureau près du routeur et l'autre distant à l'autre bout de la maison). J'ai tenté de rebrancher mon
Problème
Bonjour Saad, L’intervention de notre technicien vendredi dernier vous a-t-elle permis de récupérer une connexion Internet stable ? D’après les relevés de signal que j’ai à ma disposition, je ne constate aucune variation du signal sur votre ligne
Nathan
commenté
il y a 8 ans
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Ma connexion internet est lente
Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t
Problème