Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (711)
Solution officielle
Pas de signal TV
Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0
Problème
•
Mon VOOcorder
Bonjour Pristebi, Une grosse modification de câble doit encore être faite en urgence, des autorisations sont en attente pour pouvoir creuser sur les voies publiques et remplacer 200 mètres de câble. Merci pour votre patience.
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Solution acceptée
Voilà g repris contact avec voo et après 15 min d attente g eu une personne très compétent qui a planifié la livraison pour demain heureusement qu' il y a encore des personnes qui connaissent leur boulot et super sympa Merci
commande d'un smartphone avec abonnement
Bonjour J ai commandé un smartphone avec un abonnement pour l anniversaire de mon fils Mais pas de smartphone arrivé ni d email de livraison moi son annif qui était hier donc très déçu le garçon J ai encore téléphoné au service voo et la seul réponse C est que l on vous recontacte des que possible
Question
Solution acceptée
Après rempacement voocoder plus que 3 chaines sans abonnement
Le 24/12 AM .Après remplacement du voocoder par technicien pour problème de disque dur déclaré par bandeau rouge contant sur écran, celui-ci a déclaré que c'était en ordre cependant sur mon "myvoo" l'intervention reste en attente de finalisation dans les plus bref délais ! Pour combien de temps ? Pl
Problème
•
Mon VOOcorder
Bonjour, Monsieur Question: pour étendre le range du DHCP sur le routeur Netgear CG3700B Voo, sur quelle page dois-je aller pour l'activer? sur la page IPv6? En attente d'une réponse ,je vous remercie Recevez me sincère salutation M.Cancellier
Comment accédé a mes cameras de surveillance depuis l’extérieur en passant par DDNS
Bonjour, Monsieur Je me permet par ce forum , de vous exposez mon problème. Voici mon problème, je veux accéder a ma camera http://: 192.168.0.200 : 205 de surveillance depuis l'extérieur en passant par DDNS. Je suis en possession d’un router Netgear CG3700B Voo. J’ai configurer le service Dyndns.
Problème
Hello Bumblebee,Mes informations sont peut-être erronées, mais je vois que nous sommes en attente de votre retour pour percer dans votre façade. Pourtant, vous indiquez qu'une partie de votre raccordement a été remplacée. Pouvez-vous éclaircir ma lan
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Bonjour, j ai essayé avec openvpn avec cyberghost en et j ai le message du style en attente de connection… par contre avec nord vpn je fais la même manipulation et il se connecte directement
Impossible d installer cyberghost dans routeur asus rt-ax88u pro
Bonjour à tous, j ai besoin d aide pour installer mon vpn cyberghost dans un routeur asus rt-ax88u pro j ai testé avec nordvpn j ai aucun problème. avec cyberghost impossible de me connecter. merci d avance
Problème
j'y ai été à deux reprises !!! ils ont tél au même n° tél 078 505050....avec une attente de 20 minutes devant le guichet et toujours la même réponse : le problème est dans les mains d'un technicien de niveau 2 !!!
problème activation carte sim
depuis le 5 mai je suis quasi journalièrement en contact avec voo , 078-505050 , 2 formulaires de contact , 2 visites voo-shop cora rocourt , pour une activation carte sim !!! 3 semaines , toujours pas résolu !!!! j'ai envoyé un courrier par reccommandé pour me plaindre , et la , "LA GRAND
Problème
Solution acceptée
Bonjour Shibru1965, Pour l'instant, VOO Internet Security n'est plus disponible sur le Playstore. VOO a soumis une nouvelle version de notre application VOO Internet Secutity à Google, nous sommes en attente de leur retour. Il faut alors patienter.
Internet security pour smartphone android
Bonjour, Je ne parviens pas à télécharger la version internet security pour mon smartphone Samsung galaxy note 8. Est ce normal ? Ou auriez vous un lien me permettant de le télécharger ? Merci d'avance pour votre réponse. Bruno
Question
Re Bonjour Baldini Serge , Antoine L . Pour mon échange , j'ai directement été bien servi au premier appel sans attente , la carte a été envoyée jeudi et reçue ce matin . C'est pour le service technique que je n'ai eu personne hier après une atte
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Solution acceptée
Erreur E8 Voobox
Bonsoir, Je suis confronté à une erreur E8 : « Pas d’audio/vidéo ou attente de mise à jour de la carte » sur toutes les chaînes. En outre, j’ai acheté ma VOOBox en mars 2012 et je ne possède plus le code parental p
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Hello J’ai lu qq part sur le forum qu’ Il y a une mise à jour « en attente » à effectuer me semble-t-il… 🤔 https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/installation-et-activation/choisir-quand-faire-ma-mise-a-jour.html
Box Evasion chaines numérotées 15 à19
Bonjour,Les chaines 15 à 19 : soit TV5 MONDE, LN24, France5, C8, et TMC ne sont actuellement pas disponibles sur la box Evasion "classique".Par contre, sur l'autre téléviseur où VOO TV+ est activé, il n'y a pas de problème.Pouvez vous m'éclairer et règler ce problème.Bien à vous.A. HEUSDAIN
Problème
Je vous en remercie mais sa n'arrange pas mon problème c'est très embétent de rester sans que l'on me puisse me joindre car impossible de téléphoner a voo car pas de réseau . En attente de votre retour.
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
Connexion réseau 5G impossible
bonjour, je n arrive plus à voir ma connexion wifi 5 g ?? mais bien ceux des voisins mais bien avant je suis obligé de me connecté en ethernet car plus de wifi ou très faible merci et en attente d une réponse
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Épilogue 2 : toute cette attente pour changer un câble coaxial neuf changer par le collègue il y a 2 mois maximum une fois de plus BRAVO Voo du beau travail fait par du personnel motivé pressé de finir sa journée
Rendez-vous
Bonjour Je voudrais savoir comment un rdv prévu entre 08h et 13h devient entre 11h45 et 15h ? On prend congé pour les rdv et vous ne les respectez jamais !!! C’est devenu une habitude et vos techniciens regorgent d’excuses tout aussi improbables les unes que les autres !!! A quand un peu de sérieu
Problème
C'est ce que je vais faire des que Voo m'aura rembourser tout ce qu'il me doit.C'est à dire ? vous estimez que voo vous à arnaqué en augmentant ses tarifs ou bien vous avez réellement un remboursement en attente suite à un problème quelconque ?
Prix de la télédistribution
Quand je me suis abonné a Voo, le prix de la télédistribution etait de 15€. Il avait deja augmenté plusieurs fois. Depuis le mois de juin, il est passé de 18 à 19 euros, sans qu'on me prévienne. Pourquoi? Ou cela se justifie t'il? Peut on augmenter les tarifs sans prévenir les clients utilisateurs??
Problème
Bonjour @Chokapik, Je viens de vérifier et un dépannage est bien encodé en attente pour la date de rendez-vous. N'hésitez pas à répondre au SMS ou me communiquer vos disponibilités, je les communiquerai à mes collègues. 😊
Porteuse OFDM après travaux Giga
Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j
Question
Bonjour, Après 30min attente j'ai également eu un collègue à vous qui m'a donner un rdv lundi mais je n'ai pas besoin de vous dire que je préfère prendre le rdv de demain au lieu de lundi...
Plus de connection internet, tv Rebecq
Plus de connection internet, tv à Rebecq depuis 14h cette après midi et depuis 20min en ligne pour avoir quelqu'un au téléphone
Problème
Solution acceptée
Levée de la limitation du débit
Bonjour, j’aimerais savoir s’il serait possible de remettre mon débit à pleine vitesse j’ai eu pour une fois un soucis de factures qui a été réglé, d’ailleurs mon compte voo ne présente pas de factures impayés mais je tourne à du 2,3mb qui est très ennuyant pour mon métier. Est-ce possible car j’en
Question
•
Ma facture
Bonjour @Flake, Je suis navré, nous sommes toujours en attente d'un retour, j'ai relancé le service concerné. Nous vous tenons au courant dès que possible. Merci pour votre patience.
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Déconnexions répétées de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi
Problème