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Bonjour Marc, oui je vais attendre demain pour contacter le service clientèle. Bon dimanche
Option fixe vers mobile dans pack trio
Bonjour, je veux modifier mon abonnement en ajoutent le forfait pour le téléphone fixe à mobile (5€) pas possible de le faire, la réponse est: une erreur c'est produite, veuillez réessayer plus tard ! ! ! Bof ça fait plusieurs mois que j'essaye, pas urgent mais bon ! Si je refais un nouv
Problème
Il peut alors aussi s'agir d'un bug administratif, faut attendre qu'un expert Voo s'en occupe demain
Bouquet panorama disparu
Bonjour, Le bouquet qui était actif (et l'est toujours dans mon espace client) n'est plus actif sur ma box. Je l'ai redémarrer sans succès, avez-vous une idée qui pourrait me dépatouiller? :)
Problème
Bonjour,Merci pour votre réponse rapide, je vais attendre la facture de correction alors^^Bonne journée
Facture reçue après Résiliation
Bonjour,J'ai reçu une facture de 32,48€, alors que j'ai résilié l'ensemble de mes produits/mon abonnement à la date du 01/02/22, et que j'ai restitué tout le matériel vers +- la même date dans une boutique voo (le 02 ou le 03 février 2022 de mémoire. J'ai des accusé de réception de la boutique comm
Problème
ok, et je doit faire quoi alors , attendre ?Cordialement,Sébastien
Plus de signal sur 4500 Ben-Ahin
Bonjour, Depuis 7h30 +- je n'ai plus de signal, tv, internet et téléphone. Je suis sur la commune de Ben-Ahin 4500.
Problème
Faut attendre qu’ils ouvrent les vannes ? petit rappel ..
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Non, rien dans my voo, je suppose que l'on doit attendre de leurs nouvelles.
Gagnant concours TV
Bonjour, J'ai participé au concours Voo, et j'ai reçu un email stipulant que j'avais gagné une smart télévision 50' et que le transporteur me recontactera pour fixer un rv de livraison. N'ayant pas de retour, et pas d'info sur My Voo, j'ai sonné au service client, afin d'être certain que ce ne so
Question
Il faut maintenant attendre la réaction d'un officiel et ce qu'il est possible de faire :wink:
Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo
Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e
Question
Le problème c'est que par téléphonne ça ne répond pas. 2x plus de 35min à attendre :(
[Streaming] Upload instable lors de stream.
Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je retransmet à 3500 kbps et des fois OBS passe en orange et même rouge lorsque je chute en-dessous de 2000 kbps) et cela me fait des images perdues et do
Problème
Désolé maintenant ça vient de se mettre. Il fallait peut être attendre un moment. Merci beaucoup
Pas d'accès aux chaînes VOOsport sur la carte TV numérique
Bonjour, je n'ai plus accès à voo sport sur ma carte numérique. Pourriez-vous me redonner l'accès (ça fonctionne parfaitement sur ma box évasion )? Merci d'avance
Question
Bonjour !je vais attendre Adrien! merci Essayez en envoyant un message privé . Voir : https://forum.voo.be/inbox/conversation?with=6319
Nat Strict pour jouer à la PS3 en ligne
Bonsoir, y a un mois Adrien de chez Voo à vu que mon modem était en Privé et la changé et j'ai su jouer avec mes amis. Ici impossible ce modem c'est remis en Privé tout seul pouvez vous m aider?? ou je vais chercher un Marteau??
Question
Dans mieux, mais faut attendre qui le remplace et moi je ne peux pas me déplacer.
Allumage de la box evasion
Bonjour à tous, est-ce que je peux laisser allumer la box évasion 24/24 pour écouter de la radio pendant la nuit pour mon chat?
Question
OK merci je vais attendre la date de fin, et pour vous quel smartphone prendrez-vous?
Renouveler un abonnement
Bonjour, Tous les 2 ans je souscrit, je continue toujours mon abonnement mobile avec un smartphone, ici se termine le 31 mars 2021, puis-je le renouveler aujourd'hui, c'est à dire 3 à 4 jours à l'avance Cela poserait il problème? Merci
Question
Il faudra attendre le passage des officiels sur votre sujet pour avoir des news....
Connexion instable depuis le 27/09
Bonsoir, Le 27/09, nous avons subi une grosse coupure d'1 heure, plus d'internet ni de TV. Depuis ce jour, ma connexion est très instable et se coupe plusieurs fois par jour. J'ai essayé de redémarrer le router plusieurs fois, ce qui solutionne le problème pour qu
Problème
jeregui26 : Thibault est absent cette semaine ! Souhaitez-vous attendre son retour ?
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Solution acceptée
Changement modem
Bonjour, Est-il possible de changer son modem défectueux dans une boutique VOO ou faut-il obligatoirement attendre la venue d'un technicien ? Merci d'avance et bonne journée !
Question
•
Mon installation Internet
Solution acceptée
Nouvel abonnement One
Bonjour J'ai choisis de changer mon abonnement actuellement pour passer sur One à la place. J'ai fait ça jeudi dernier et je n'ai toujours pas de nouvelle, cependant. Rien n'apparaît sur Myvoo, et je remarque bien de toute façon que mon abonnement n'a pas changé. Est-ce normal ? Dois-je attendre o
Question
•
Mon abonnement VOO
ok, le mieux alors faut attendre roylion ou un autre membre qui s'y connait bien ;-)
Vitesse de téléchargement plus lente que prévu.
Bonjour à toutes et tous, J'ai un abonnement Trio avec une vitesse de download à 75Mb/s mais celle-ci ne dépasse jamais 40Mb/s. Y a-t-il quelque chose à faire dans ce cas? Merci d'avance!
Problème
Bonjour Marcs, Reste plus qu'à attendre pour voir si quelqu'un d'autre se manifeste... :wink:
Problème d'écriture dans le forum sur Ipad mini 2
Bonjour, Je fais appel à la communauté pour tenter de définir qui de mon Ipad ou du forum voo n'est plus compatible avec l'autre A préciser, il s'agit d'un Ipad mini2 qui par construction est limité à IOS 9.3.5., il tourne sous safari mais j'ai également testé Ecosia et les problèmes sont parfaitem
Problème
Je vais attendre ,je ne peux faire que cela de tte façon . Merci de votre aide.
Double facturation des CPL
Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a
Question
D'accord, je vais attendre alors. Je reviendrai vous donner des nouvelles dés qu'elles arrivent.
SuperHiZe
commenté
il y a 2 ans
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Question Dynalogic
Bonjour, ayant vu pas mal de personne se plaindre de Dynalogic et ayant commander un smartphone avec mon abonnement qui est censé être livré par eux, je me demande si quelqu'un peut me dire en combien de temps le mail pour prendre rendez-vous arrive sachant que la commande a été passé Samedi après m
Question