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Promeneur

Promeneur

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5  messages

mercredi 31 mai 2023 08:23

Gagnant concours TV

Bonjour,

J'ai participé au concours Voo, et j'ai reçu un email stipulant que j'avais gagné une smart télévision 50' et que le transporteur me recontactera pour fixer un rv de livraison. N'ayant pas de retour, et pas d'info sur My Voo, j'ai sonné au service client, afin d'être certain que ce ne soit pas une arnaque . Le service Voo n'a pas vraiment sû me répondre...

J'espère que le mail du transporteur ne s'est pas perdu dans les spams ou sur une ancienne adresse mail inaccessible...

Merci

Olivier L , client VOO depuis ... 2005?

Solution officielle

Promeneur

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6  messages

il y a 1 an

Bonjour Olivier, bonjour piersdave

Tout d'abord : Félicitations à vous deux, la chance vous a souri! 

Il semblerait que dans le mail que vous ayez reçu on vous précise que le transporteur vous contactera avant le 05/06. (Vous pouvez confirmer?) Il vous faudra donc être encore un peu patients. 

Nous espérons que vous puissiez profiter de votre nouvelle TV au plus vite. :)

Belle journée à vous,

Carmela

(Modifié)

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

Bonjour, je suis dans le même cas que vous, j'attends également le mail de livraison. 

Promeneur

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5  messages

il y a 1 an

Et voyez-vous le cadeau dans My Voo? Merci pour votre réponse.

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

Non, rien dans my voo, je suppose que l'on doit attendre de leurs nouvelles. 

Promeneur

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5  messages

il y a 1 an

C'est tout de même étonnant que les services Voo n'aient pas de vue de ce cadeau, sur le compte client.

Peut être qu'un Officiel Voo peut nous répondre? Merci!

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

Bonjour, je confirme que la date maximum du 5/6 est indiquée dans le mail, c'est pour cela que je ne me tracasse pas pour l'instant. 

Promeneur

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5  messages

il y a 1 an

En effet, patience alors... 

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

Tenons nous au courant si l'ont reçois le mail de livraison, cela sera peut être utile au cas où il serait dans le courrier indésirable de certaines personnes 😉

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

Bonjour, pour info, mail de prise de rendez-vous reçu cette nuit, il n'y a plus qu'à... 

Promeneur

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5  messages

il y a 1 an

Bonjour, 

Merci pour votre retour, reçu également ce matin!

Bonne journée

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

De rien, bonne après midi à vous. 

Apprenti

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250  messages

il y a 1 an

Cadeau reçu ce jour 😉🎉

Promeneur

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6  messages

il y a 1 an

Magnifique @piersdave, profitez-en bien! 🎁

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