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Promeneur

Promeneur

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5  messages

mercredi 31 mai 2023 08:23

Gagnant concours TV

Bonjour,

J'ai participé au concours Voo, et j'ai reçu un email stipulant que j'avais gagné une smart télévision 50' et que le transporteur me recontactera pour fixer un rv de livraison. N'ayant pas de retour, et pas d'info sur My Voo, j'ai sonné au service client, afin d'être certain que ce ne soit pas une arnaque . Le service Voo n'a pas vraiment sû me répondre...

J'espère que le mail du transporteur ne s'est pas perdu dans les spams ou sur une ancienne adresse mail inaccessible...

Merci

Olivier L , client VOO depuis ... 2005?

Solution officielle

Promeneur

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6  messages

il y a 2 ans

Bonjour Olivier, bonjour piersdave

Tout d'abord : Félicitations à vous deux, la chance vous a souri! 

Il semblerait que dans le mail que vous ayez reçu on vous précise que le transporteur vous contactera avant le 05/06. (Vous pouvez confirmer?) Il vous faudra donc être encore un peu patients. 

Nous espérons que vous puissiez profiter de votre nouvelle TV au plus vite. :)

Belle journée à vous,

Carmela

(Modifié)

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

Bonjour, je suis dans le même cas que vous, j'attends également le mail de livraison. 

Promeneur

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5  messages

il y a 2 ans

Et voyez-vous le cadeau dans My Voo? Merci pour votre réponse.

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

Non, rien dans my voo, je suppose que l'on doit attendre de leurs nouvelles. 

Promeneur

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5  messages

il y a 2 ans

C'est tout de même étonnant que les services Voo n'aient pas de vue de ce cadeau, sur le compte client.

Peut être qu'un Officiel Voo peut nous répondre? Merci!

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

Bonjour, je confirme que la date maximum du 5/6 est indiquée dans le mail, c'est pour cela que je ne me tracasse pas pour l'instant. 

Promeneur

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5  messages

il y a 2 ans

En effet, patience alors... 

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

Tenons nous au courant si l'ont reçois le mail de livraison, cela sera peut être utile au cas où il serait dans le courrier indésirable de certaines personnes 😉

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

Bonjour, pour info, mail de prise de rendez-vous reçu cette nuit, il n'y a plus qu'à... 

Promeneur

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5  messages

il y a 2 ans

Bonjour, 

Merci pour votre retour, reçu également ce matin!

Bonne journée

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

De rien, bonne après midi à vous. 

Apprenti

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266  messages

il y a 2 ans

Cadeau reçu ce jour 😉🎉

Promeneur

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6  messages

il y a 2 ans

Magnifique @piersdave, profitez-en bien! 🎁

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