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Problème, J'ai l'erreur E0 sur presque toute les chaines, par exemple sur tf1/france3/club/rtl/...
Voila J'ai un décodeur voobox et cela fait déjà 3-4 jours que je ne sais plus regarder les chaines belge et bien d'autre j'ai le message E0 qui apparaît, et j'ai bien suivis les indication sur voo assistance mais rien ne change et j'ai remarquer que j'avais le "Tuner DVB-C
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Problème de connexion récurrent
Bonjour à tous, Peut être que l'un entre vous pourra m'éclairer J'ai souscrit un abonnement Internet début mai. Depuis , quasiment chaque mois, pendant 5-6 jours , impossible d'accéder à internet. Pourtant tout indique que cela fonctionne. J'ai contacté le service assistance 4 fois déjà. Et rien
Problème
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Ma connexion Internet
je vais juste te répondre gérinald ; pourquoi tu viens l' ouvrir ? Qui t a dit que j avais un problème qui pouvait être résolu par des gens comme toi . tu comprendras que je me doute bien que tu ne peux pas connaitre ce que je dis , vu que même les s
Lag lors des jeux en ligne
Bonjour , je vais poster plusieurs screen pour expliquer mon problème
Question
Solution acceptée
Fermé
Problème carte TV Numérique
Bonjour, j'ai installé une carte numérique chez ma maman qui est bien abonné à voo pour la télédistribution. Le téléviseur Philips est compatible par votre lien. J'ai suivi la procédure pour l'installation soit rechercher les chaînes, code id, etc... J'ai téléphoné au numéro voo pour activé la carte
Problème
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Ma Carte TV
Hello Hanico, Voilà des informations qui changent la donne. Le signal reçu par votre modem est stable mais très (trop) haut en dB. Il monte parfois à 15 dB, ce qui est 1 dB de trop par rapport au maximum toléré. Cela doit expliquer pas mal de vos s
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Bonjour, J'ai un voo box avec carte. Hier cet appareil fonctionnait encore parfaitement, belle image sur la TV... Aujourd'hui mardi 07 mai 2019, gros problème, écran noir par moment, image arrêtée mais avec le son ou l'inverse. J'ai remarqué que le l
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Bonsoir, la tv philips est bien compatible voir le fichier ci-joint. Pour revenir à la question, avec le service voo assistance au téléphone j'ai essayé le pays "Suisse" rien n'a changé à part nous avons perdu toutes les chaînes donc nous avons refai
Problème carte TV Numérique
Bonjour, j'ai installé une carte numérique chez ma maman qui est bien abonné à voo pour la télédistribution. Le téléviseur Philips est compatible par votre lien. J'ai suivi la procédure pour l'installation soit rechercher les chaînes, code id, etc... J'ai téléphoné au numéro voo pour activé la carte
Problème
Bonjour, J'ai une mini voo box achetée 50,00€ avec carte. Hier cet appareil fonctionnait encore parfaitement, belle image sur la TV... Aujourd'hui mardi 07 mai 2019, gros problème, écran noir par moment, image arrêtée mais avec le son ou l'inverse. J
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
Il est précisé sur VOO assistance : "la video sera accessible et pourra être visionnée sur les appareils mobiles depuis la section « Mes achats » du catalogue VOD" mais je ne trouve pas de section "Mes achats" dans le catalogue VOD de la tablette. En
CanalPlay, bug d'images et voomotion
Alors voila j'ai activer l'offre canalplay j'ai quelque soucis. Tout les 2,3 episodes les suivant ne font que bugé carré rosé vert comme si il y avait un soucis avec le serveur alors que j'ai fait un speedtest en meme temps mais les bug revien il faut 2 a 3 redemarage de la Box Evasion :/ Mon deuxi
Problème
mikL Ces codes sont liés à la plateforme VOD et envoyer un technicien plusieurs fois pour ça ne sert pratiquement à rien car souvent le problème n’est pas chez le client. Un mauvais signal sur les hautes fréquences, je parle des canaux réservés à
Comment obtenir l'intervention d'un service technique compétent ?
Bonjour, Je me tourne vers ce forum pour faire évolué une prise en charge de mon problème géré par le support technicque de facon déplorable. Peut-être que dévoilé en public, j'aurais une meilleure considération de VOO. Depuis plus d'un an, j'ai des problèmes à répétition avec la qualité de la box
Problème
Hello Je vous conseillerais d'acheter une seule carte et la tester sur les 2 TV puis acheter la seconde par sécurité, mais pour moi, les 2 TV devraient être compatibles pour autant que ce soit des modèles prévus pour
Carte numérique VOO
Bonjour, Comment savoir si cet écran est compatible avec la carte numérique VOO? Merci d'avance Maëva
Question
Erreur Voocorder impossible d'accéder à la vidéo à la demande
Bonjour, Depuis une bonne quinzaine de jours, impossible de regarder un programme dans vidéo à la demande. J'accède sans problème aux divers catalogue, mais après le pavé "patientez", apparait un autre pavé "erreur : impossible d'accéder à la video à la demande. Essayez plus tard". Après tout ce t
Problème
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Mon VOOcorder
Chaînes des bouquets inregardable freeze et saccades sur le VOOcorder
Bonjour, J ai un voocorder. Aucune modification d aucune sorte depuis des mois/annees. Infos abonnement et localisation voir numéro d abonné complété dans le profil. Toutes les chaînes des bouquets betv sont inregardable par moment: Son mais écran noir, image qui freeze, image qui saute toute les
Problème
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Mon VOOcorder
Vous devez télécharger la mise à jour sur votre pc et la placer en suivant les instructions sur une clef USB et lancer le fichier exe sur la clef USB , il va créer un dossier "T-NT14LDEUC" avec les fichiers de la nouvelle
Problème avec la VOOBox ainsi que la Carte TV numérique
Bonjour, Voilà, je vous explique mon problème. J'ai une VOObox fonctionnant très bien du moins jusqu’à il y a deux ans. J'ai eu un problème avec l'HDCP. J'ai respecté la procédure que j'ai lu sur le forum. Ensuite tout fonctionne jusqu'à
Problème
Solution officielle
Blocage total
Un technicien VOO est intervenu récemment sur le poteau électrique en face de chez moi. Depuis son passage, en allumant mon poste de télévision, le message "Problème de connectivité" s'affiche suivi d'une série d'autres en cliquant sur un "message rose". Après ce défilé de messages, la télévision
Problème
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Ma box .évasion
Zoomit : non réception des factures
1. Tout d'abord, après TROIS questions posées sur VOOassistance à ce sujet et ce depuis plus d'une semaine, je n'ai reçu aucune réponse (annoncée cependant dans les 48 heures). Je constate que je ne suis pas le seul dans le cas. Suggestion : si VOO assistance ne fonctionne pas : supprimez ce "non-s
Problème
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Ma facture
Notez que je crois que ce TV n'a pas de port réseau donc la mise à jour doit se faire via USB. préparez sur votre pc une clef vierge formatée FAT32 de 4 GB et copier le fichier de MAJ sur la racine de la clef USB , ensuite
Carte numerique compatible?
Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle smart tv, et donc je vais installer mon ancienne tv dans la chambre de mon fils. Actuellement il y a juste la télédistribution et donc pas vraiment de chaînes pour enfant, il a 7 ans. J'ai pensé acheter une carte numérique ma
Problème
Bonjour @Magermans ? merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo. https://forum.voo.be/page/la-charte Probablement que le signal n’est pas top … Que dit le diagnostic de signal du tv Samsung sur les chaîn
Problème de réception chaines françaises et RTBF sur ma carte TTV Numérique
Je suis client VOO (numéro 0030665147) - j'ai une carte TV Numérique Voo sur une TV Samsung - Cette carte fonctionne déjà depuis plusieurs années sans complications mais depuis quelques semaines une fois je reçois les chaines RTBF et France et une fois pas. Pour le moment je ne reçois que RTL TVI -
Problème
Bon, toujours rien. J'ai signalé sur Twitter et on me renvoie vers le Be Contact... ... Alors Chriscool, problème résolu ou pas ? Désolé pour le retard de ma réponse, j'étais fort occupé. J'ai voulu tenter de me connecter à l'instant sur mon Mac et
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Hello 0000 code par défaut sur les anciens Samsung si l’utilisateur ne l’a pas changé. Pour réinitialiser le code PIN : (attention pas certain que cela fonctionnera sur votre tv ancien) il faudra peut être passer par la réinitialisation complèt
roylion15
commenté
il y a 4 mois
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raccordement seconde TV
L’année dernière j'ai raccordé une seconde TV directement à l'ampli d'antenne, donc sans passer par ma box évasion, j'ai donc quelques chaines et c'est tout à fait correct. Je viens de récupérer un autre appareil et je n'arrive pas à faire la même manipulation ; j'ai essayé la recherche automatique
Question