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Passage au Gigabit
Bonjour, je paye l'option Giga depuis des mois et je plafonne actuellement à 500/20. je vois sur le site que mon domicile est éligible dès maintenant au Giga... j'ai tenté d'avoir une assistance téléphonique mais on me dit que comme j'ai fait la demande maintenant, cela ne sera effect
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de NET dans la région de Liège ?
Bonjour, Depuis hier soir, etant dans la region de liege, je n ai plus internet. J ai relancé le modem plusieurs fois mais rien n y fait. Meme en me connectant en reseau, il se connecte au modem mais pad d internet. La lampe de la box le confirme. Mes factures ont été bien payées pourtant. J essaye
Problème
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Ma connexion Internet
Tarifs Télécom France
C'est pas demain la veille que l'on risque de voir une offre aussi alléchante en Belgique :http://www.phonandroid.com/promo-box-internet-meilleures-offres.htmlLe con-sommateur belge est un cochon payeur, tout est plus cher chez nous : télécoms, énergie, alcools, eau...Mais ce sont les gens qui gagne
Question
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La communauté
Hello Le TV modèle belge "UE32F4000AWXZF" est normalement compatible avec la carte numérique, son slot CI+ est bien à la norme 1.3. il faut je crois posséder l'adaptateur plastique slot pour mettre le CI+, il est fourni av
Compatibilité Carte TV Numérique
Bonjour, j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle? Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d
Question
placez vous sur une chaîne HD , allez dans le menu > assistance > diagnostique automatique > informations de signal … vous pouvez zapper à cet endroit et voir les infos des différentes chaînes … pour infos je suis du Samsung aussi , j’en ai
Latence lors du changement de chaine avec la carte numérique
Bonsoir. Avec une nouvelle carte numérique, quand je change de chaîne, il faut 5 à 6 secondes avant d’avoir la nouvelle chaîne à l’écran, est-ce logique cette latence ? Merci
Problème
Thank you for your elegant tone of voice at VOO . As you may have seen in my previous messages, I attempted to cancel my subscription while I was still in Belgium. My phone number is currently deactivated, so I'm unsure about what you mean by 'data
CANCELLING VOO Mobile
I have been trying to cancel my VOO MOBILE subscription for two months now. I have tried calling the hotline and no one ever picks up. I have sent several emails to the billing and administrative departments but I am still getting bills. I want to cancel this service now! How do I get someone to act
Problème
Merci pour votre commentaire. Le wifi fonctionne correctement mais les appareils me disent “pas de connexion internet”. D’ailleurs seules les deux premières lumières de mon modem sont allumées et fixes, la 3ème clignote… Il y a eu un message prée
Panne à 7870 Lens ?
Bonjour, Plus de connexion internet depuis 2 jours sur 7870 Lens. Redémarrer le modem ne change rien. La télédistribution fonctionne. Il y a-t-il une panne dans mon secteur ? Merci d’avance.
Problème
Solution acceptée
GIGA is available at my adress but my speed was not updated
Hello folks, I've subscribed to voo GIGA and back then the 1Gbps was not available at my address. I took the 500Gbps download and 20Gbps upload then and was informed that once my area is covered my speeds would automatically be updated. Recently I've checked and seems like my area is now covered. U
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage d
Panne 4G ? (résolue)
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l
Problème
Merci pour ces précisions ! Mais maintenant que j'ai reconfiguré tous mes périphériques IP et que tout fonctionne, je ne me sens pas trop de tout recommencer. J'espère néanmoins que ça pourra être utile à de nouveaux transfuges PXS. Au risque de me r
Paramétrer modem Technicolor pour ma ligne VOIP de chez OVH
Bonjour. J'ai des soucis avec ma VOIP de chez OVH (téléphone Gigaset DX800A branché en ethernet sur le Technicolor). Voici la config que OVH me recommande de faire. Mais je ne trouve pas comment, et de plus je ne suis pas un technicien. Je comprends mieux quand on me parle en français...;-) : Voici
Problème
Hello, Effectivement, nous souhaitons attirer nos clients sur Le Forum afin de vous offrir la meilleure assistance possible. Ce message peut cependant paraître maladroit, je m'en excuse de la part de l'équipe du Forum. Il n'y a pas qu'un seul forum q
Forum concurrent
Chers forumeurs, Etant celui qui a annoncé la naissance de ce forum sur un forum concurrent ( http://forum.adsl-bc.org/ ) en y disant du bien et aussi parce que je l'ai promis aux forumeurs d'ADSL-BC en colère, je voudrais vous rapporter le message suivant qui a été posté le 10/09/2015 à 22h16
Problème
Bonjour dib, Je vois que vous avez appelé notre assistance technique hier et qu'un dépanneur est passé aujourd'hui. Cependant, (corrigez-moi si je me trompe), il n'a pas changé grand-chose chez vous. Votre installation serait apparemment très bonne.
Plus internet : pannes à répétition
Uniquement pour le service technique. Bonjour, C'est encore en panne, ça devient lassant, il y a trois semaines, deux techniciens sont venus, plus un dépannage à distance, pour suivre une enquête de satisfaction, bien sûr que je ne conseillerais jamais Voo, mais je n'ai pas le choix, c'est Voo, ou
Problème
Ben oui, autant fermer le forum :$:$ (humour hein) :$:$ MDR de MDR .... oui je sait, mais bon, il faut aussi que VOO assistance soit utile, sinon, à quoi cela sert t'il que les expert de VOO l'aie créé si ce n'est pas pour le lire et ....... reve
Enregistrements sur le disque dur de la box .évasion impossible à récupérer, que faire ?
A quoi sert-t-il d'avoir une entrée USB & un disque dur que l'on peut retirer si il est de toute manière IMPOSSIBLE de récuperer facilement (sans avoir un diplôme d'ingénieur en informatique) ce que l'on a enregistré sur ce disque dur!!! A rien... si j'avais su je n'aurai pas migrer sur EVASION, ça
Question
Bonjour, Dans Voo assistance l'article Comment connaître la vitesse de ma connexion internet ? conseille : N'hésitez pas à recommencer le test après avoir effectué les recommandations pour améliorer votre vitesse. Or dans la discussion Volume de c
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Bonjour Slicta, Je vois que vous avez appelé notre assistance technique, et que cela a été réglé par téléphone. Votre câble coaxial était débranché. Tout est revenu après l'avoir rebranché. À l'avenir, n'hésitez pas à vous aider de VOOassistance. I
Plus de connexion internet
Bonjour à tous. Depuis 21h ce soir, je n'arrive plus à accéder à internet. Je ne parle pas du wifi, je suis connecté en rj45, je parle bien que le routeur n'arrive pas à accéder à internet. Tous les branchements sont ok, j'ai déjà essayé de redémarrer le routeur 2 fois, rien n'y fait. Je suis dans
Problème
Solution acceptée
Je n'arrive pas à avoir euronews sur ma carte tv numérique
Bonsoir Cela fait 3 jours que j'essaie d'installer ma carte tv numérique. Apres des recherches sur le voo assistance j'ai cru y être parvenue mais en vain :( j'ai bien la trois hd mais impossible d'avoir euronews. Je vois sur les exemple de tv philips que dans le menu de reglage des parametres il e
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour, je profite de ce poste pour également une assistance à mon problème de téléphonie fixe.Je viens de changer de modem, netgear vers technicolor.Je n'avais plus de tonalité avec mon téléphone fixe, mais comme il se faisait vieux j'ai préféré en
Plus de tonalité sur mon fixe
bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous
Problème
Facture sans réduction
Je voudrais savoir où est une réduction de 20€ sur ma facture promis depuis février après les travaux dans le quartier. Elle n’apparaît jamais sur ma facture. J’ai contacté Voo assistance par téléphone sans resultat - ils ne peuvent pas m’aider. J’ai même installé l’app My Voo sur ma tablette - impo
Question
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Ma facture
envoi mms impossible avec GSM lumia xl 640
bonjour ,IMPOSSIBLE DE RECEVOIR OU ENVOYER MMS AVEC MON SMARTPHONE MEME AVEC VOO ASSISTANCE RIEN NI FAIT QUELQU UN A T IL UNE SOLUTION Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup
Question
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Mon téléphone fixe
Hello Certes c’est ennuyeux mais c’est effectivement et depuis pas mal de temps 2 options smartphone simultanées max par client. Vous pouvez déjà avoir 5 abos mobiles illimités sur le pack One a un prix ultra intéressant. Ce n’est pas non plus éc
roylion15
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il y a 5 ans
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Nombre de smartphones en Option Data par fiche client
J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais
Question