1 message(s)
Facture sans réduction
Je voudrais savoir où est une réduction de 20€ sur ma facture promis depuis février après les travaux dans le quartier.
Elle n’apparaît jamais sur ma facture. J’ai contacté Voo assistance par téléphone sans resultat - ils ne peuvent pas m’aider. J’ai même installé l’app My Voo sur ma tablette - impossible de connecter ! Pas d’adresse email pour contacter l’administration Voo.
Maintenant je tourne vers le Forum. Est-ce qu’il y a quelqu’un qui peut m’aider?
Merci
Solution officielle
Fallon
Officiel VOO
•
1.8K messages
il y a 8 mois
Bonjour @Arregeois,
Je viens d'analyser votre situation de compte et la note de crédit est imputée sur la facture n°812420366836 qui est à solder pour le 28 avril.
Le prélèvement automatique se fera le 28 avril pour un montant de 64,50 €.
Les dernières notes visibles dans votre dossier sont avant la date d'édition de la facture, c'est pour cette raison que vous n'avez pas su obtenir d'information. 😊
0
0