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Toujours en panne… les excuses venant de chez voo ont autant de valeur qu’un grain de sable au milieu du Sahara... Bonsoir, Et ??? Vous savez ce qu’il se passe ? Non …. Vous croyez que un dépannage, si il est grave, ça se répare comme ça ? Qui sai
Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
Solution acceptée
Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous
Bonjour,Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!).Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble.2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux.La seule solution: rapatr
Question
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Mon installation Internet
Bonjour, pour information (et vu que ca peut être utile pour d autres personnes qui lisent le forum) le remplacement du vieux modem Motorola sans wifi a effectivement augmenter ma vitesse de téléchargement. Il y avait donc bien bridage. Mais malheure
Passage de trio beaucoup vers trio wahoo ?
Bonjour, client depuis longtemps je possède encore le pack trio beaucoup. Je me demandais si j y gagneras en passant au pack wahoo ? Au niveau tarif c est identique (j en suis a 65€ si j additionne mes factures télédistribution + trio bcp) . Par contre ma vitesse de téléchargement est en chute libre
Problème
Bonjour, La photo demandée n'est pas pour constituer une preuve, on se doute bien que les gens ne vont pas signaler ce genre de chose pour le plaisii, mais cela permet bien souvent de pouvoir mettre un dégré de priorité sur le cas signalé. On v
Câble de télédistribution détaché du poteau
Bonjour, Au niveau du 36 Rue de Joybeau à Mortehan 6880 Bertrix le câble VOO de télédistribution est en partie décroché du poteau et pendouille lamentablement.
Problème
Bonjour, Vous essayer bien de les contacter via le 078/50 50 50 ? ils sont normalement contactables entre 08h30 et 21h30 en semaine et entre 09h00 et 21h30 les week-end et jours fériés. Ceci dit, avez-vous vu le temps ? il est fort probable que le
Plus de Télédistribution dans la région de Frasnes-lez-Anvaing
Je comprend maintenant que beaucoup de personne quite la télédistribution Voo !,, Pas de télédistribution et personne répond au téléphone pour le service de dépannage . Service de nul !!!!
Problème
Bonjour 😊 Merci @Marcs pour l'identification, nous n'avions pas laissé ce dossier de côté. @oppugno98 Nous avons introduit une demande en interne afin d'avoir plus d'informations concernant les interventions nécessaires. La réponse obtenue n'est p
Premier raccordement aérien
Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé
Question
Salux dom, Ce que vous ne comprenez pas, c'est que souvent ... et même très souvent ... c'est le bon vouloir de la chaîne qui propose un contrat avec un FAI comme VOO .... Tout dépend hélas du sacro Saint contrat juteux qui peut rapporter gros, non
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
Bonjour, oui le TC est en mode Bridge, mais j'ai éffectivement 2 câbles qui y sont raccordés le CPL et le TP Link. Le soucis, est que ma maison est en bloc Ytong et dalle de beton armée , donc le CPL de l'étage donne quasi pas au rez et le TP Link,
Gestion horaire de internet pour les enfants
Bonjour, J'aimerais savoir s'il existe un moyen de limiter l’accès internet de mes enfants en bloquant par exemple l'accès de leur PC,Tablette,.. pendant une plage horaire que je définirais moi-même? Merci
Question
Thibault Vous avez raison pour les niveaux sauf (bizarrement) pour le canal 8 downstream dont le SNR reste souvent en-dessous de 36, voire 35. J'espère que la faiblesse sur ce canal n'a pas d'influence directe sur la qualité générale de la connexion
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
Toujours en panne… les excuses venant de chez voo ont autant de valeur qu’un grain de sable au milieu du Sahara... Bonsoir, Et ??? Vous savez ce qu’il se passe ? Non …. Vous croyez que un dépannage, si il est grave, ça se répare comme ça ? Qui sai
Panne reseau à 4910 Theux (marteau)
Bonjour à tous, Nous avons à nouveau perdu le réseau voo ce jeudi 12 depuis ce matin à Marteau (theux). Suis-je le seul? Le réseau serait en maintenance? . Bonne fin de journée.
Problème
Activation caméra IP HikVision
Bonjour, J'ai acheté une caméra IP d'extérieur HikVision et je ne parviens pas à l'activer. -Elle est branchée sur un petit boîtier TP Link pour le câble Ethernet RJ45 et l'alimentation, et ensuite ce boîtier est connecté sur un port de mon router VOO. -J'avais la même camér
Problème
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Mon installation Internet
Hello, Petite clarification, quand j'ai écrit "Vive le technicien. ", ce n'était pas de l'ironie. Je pensais "Vive le futur passage du technicien" qui me semblait utile (je me suis arraché les cheveux pendant longtemps avant de commencer à comprendr
Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet
Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème
Problème
Pareille ! Pas la peine d'expliquer ou de vérifier une 20 ème fois . Quand on arrive à ce stade d'énervement c'est qu'on a déjà tout tenter ! Étant donné que le problème de connexion est fréquent chez VOO on est nous même devenue d'apprentis technici
Problèmes de connexion internet
mon internet n arrête pas de buger et est très lent et impossible de joindre le service voo par téléphone car ca raccroche à chaque
Question
Hello, Le problème de ce genre de réparation c'est que un câble optique comprends énormément de fibres optiques qui doivent être resoudées une par une. Je ne sais pas de quel câble il s'agit mais j'ai lu qu'il pouvait y avoir 180 fibres (et plus
Problème général internet
Internet tjs pas dispo, ça commence à bien faire, pour un vendredi soir! Au service client tjs le même message, juste l’heure de rétablissement est continuellement repoussé: maintenant c’est 23h59!!!! Y a t il vraiment une chance de remédier aujourd’hui ?
Problème
Pour être complet, un camion a fauché un pylône à quelques dizaines de mètres de ma maison et c'est le coup de fouet provoqué qui a quasiment arraché ce qui était ancré dans la façade. Resa a carrément remplacé des pylônes et ce n'est pas seuleme
PBa
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Cable endommagé et arraché de la façade
Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...
Problème