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Problème avec l’application et les enregistrements
Bonsoir Si je supprime des enregistrements sur l’application ils reviennent quelques heures après ! Et ce uniquement dans l’application (via un iPad) Merci
Question
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VOO TV +
son RTBF très mauvais
Bonjour , Depuis 2 jours le son de la RTBF est vraiment très mauvais.Même après avoir relancer la box évasion. Avez-vous le même soucis ?
Question
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Ma box .évasion
myvoo détail des communications téléphone fixe
Bonjour,C'est un détail mais avez-vous constaté aussi que le relevé des communications à partir du téléphone fixe est apparemment resté branché sur l'heure d'hiver ?Bon après midi à tous et prenez soin de vous.
Question
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Mon téléphone fixe
Une autre solution, plus radicale mais qui marcherait ? je viens de voir ça après une recherche sur le web : réinitialiser la TV vers ses paramètres d'usine (ce qui, évidemment, supprime tous les réglages en tous genres, qu'on avait personnalisés),
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Bonjour, Au lieu d'appuyer sur "OK" et d'ensuite choisir dans le menu "enregistrer", pourriez-vous essayer, après avoir positionné le curseur sur l'émission choisie dans la grille comme vous le faites maintenant, d'appuyer simplement sur "R" ? Théor
Plusieurs soucis d'enregistrements avec la box évasion
Je soumets un petit souci avec la box évasion En effet, souvent je configure mes enregistrements afin d’être certain d’avoir l’entièreté de l’émission. Cela signifie que je programme, par exemple, le début dix minutes avant et la fin un quart voire une demi-heure après. Dans l’ensemble, cela fon
Question
Le filaire comme tu dis ,marcs , ça marche bien on a eu 100 ce matin ,et la j'abandonne. J'insiste (lourdement ?) mais je pense qu'il serait intéressant de pouvoir comparer les valeurs en wifi après avoir éteint la bestiole une nuit pour savoir si a
Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc
Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2
Question
Solution acceptée
Bonjour Gundam et bienvenue sur Le Forum :) Je transfère votre dossier à notre service technique afin qu’il analyse plus en détail ce qu’il se passe chez vous. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous par téléphone ou par message privé
Déconnexions intempestives de ma connexion internet en Wi-Fi dans la région de Wavre
Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo depuis vendredi dernier et j'ai actuellement un duo wahoo. Mais je suis souvent déconnecté de mon réseau internet en Wifi (Pas de déconnection Wifi, juste internet), + - toutes les 30 minutes, il faut que je me deconnecte et reconnecte pour réaccéder à i
Problème
Me revoilà après mes tests du soir. Rien n'y fait, Allemagne, Suisse, Autriche, ... même combat. Juste Suède où là j'ai pu avoir accès à une recherche DVB-C sur un ID "par défaut" mais ... après avoir trouvé 54 chaines (!), signal trop faible et tou
Nouveau signal : Compatiblité Panasonic TX-L37G10E ?
Bonjour à tous, Je n'arrive pas un procéder à l'installation des chaînes sur ma TV Panasonic TX-L37G10 (sortie approx. Mars 2009 ?). Savez-vous si elle est bien compatible avec ce nouveau signal ? Je n'ai par exemple jamais dans la procédure accès à une page de paramètre me permettant d'ajuster l
Question
Bonjour Kti76, Je confirme l'échange programmé en boutique pour votre modem. Vous recevrez donc un email récapitulatif et un SMS quand le modem sera disponible dans le magasin sélectionné. :relaxed: N'hésitez pas à revenir vers nous après test et i
Réseau très très lent... Routeur trop vieux ?
Bonjour à tous, Je suis chez Voo depuis 2011, et depuis 2011 avec le même routeur (type Netgear 3100). J'ai déjà appelé plusieurs fois la hotline pour signaler un problème de lenteurs et coupures internet. On m'a fait changer les canaux, mais rien n'y fait. Je galère toujours autant, et je finis pa
Problème
Bonjour Chem, Je confirme l'intervention pour le lundi 28 en matinée entre 8h et 13h après notre contact téléphonique. Le souci d'accès à l'interface lorsque vous n'avez plus d'internet est connu de notre côté, nous y travaillons. Pour ce qui est
Micro coupure ?
Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le
Problème
Hello "le modem s'arrête avant de redémarrer après 4-5 minutes". Voulez vous dire que le modem reboote tout seul ou bien que seulement le flux vidéo s'arrête et puis redémarre après qq minutes ? C'est un flux VLC en local ou bien à distance sur inte
Problème VLC et Modem
Bonjour, Depuis quelques jours VOO m'a installé un nouveau modem (Technicolor) et lorsque j'utilise l'app VLC pour lire un flux réseau le modem s'arrête avant de redémarrer après 4-5 minutes.Y'a-t-il un réglage a effectuer ? Merci
Problème
Problème de connexion a saint gilles
Bonjour, samedi après midi j ai perdu ma connexion internet,. J ai contacté le service technique. Donc la personne au téléphone a demandé que je débranche le model etc. J ai obéi, donc il ma donner rendez-vous avec le technicien pout le lundi. Et après par magie j ai eux la connexion. Et j ai rec
Problème
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Ma connexion Internet
Modem ou prise murale défectueuse ?
Bonsoir, j ai déjà poster un message dans un autre de vos forum, je pensais que j avais in soucis avec internet, mais après plusieurs essais, il semblais que le câble relié de là box à la prise murale avais un faux contact, mais après changement de câble toujours le meme soucis, je pense donc à un f
Question
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Ma connexion Internet
Au vu de la date de la demande après la modification (tout de même 5 mois), ce n'est malheureusement pas possible. Le mieux que je peux faire est de l'arrêter aujourd'hui (comme je l'ai fait tout à l'heure).
Télédistribution toujours facturée 6 mois après la résiliation
Bonjour, En avril 2021, j'ai décidé de passer d'un abonnement ONE à un abonnement DUO NET+MOBILE (j'ai donc laissé tomber la télé et le téléphone fixe). Nous sommes en octobre, et je m'aperçois (le payement se fait automatiquement via Zoomit) que la télédistribution m'est toujours facturée. C'
Question
Bonjour @JeanMarcL, Avez-vous effectué des manipulations sur les câbles après la réinstallation des chaînes ? Pourriez-vous rajouter votre numéro de client à votre profil Forum ?
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
@SayJin, L'IP du modem était privée, pouvez-vous le redémarrer à nouveau, après cela elle sera publique. Je reste disponible si besoin.
Problème de connexion sur Valorant
Bonjour, j'ai un problème de monté de ping sur Valorant, et cela depuis qu'on a eu un nouveau modem, à cause de ces montées de ping je me téléporte ce qui est assez dérangeant en jeu. Cela ne vient pas du débit de ma connexion comme vous pouvez le constater sur les screens ci-dessous, ce problème pe
Problème
@patrick de wever Je vois en effet la confirmation de votre commande ! Profitez bien de votre nouvelle console après sa réception. 😀 Nous restons disponibles, au besoin ! 😊
Cadeaux chez VOO !!!!
Ahahahah cadeaux pour tous clients et nouveaux clients !!!!! Encore une fausse pub !!!! Si connections plus dispo ou message n’est pas pour vous !!! Ahahaha
Question
Merci Louana. Malheureusement nous avons dû rester du vendredi à cet après midi car personne de disponible avant... En tant qu'indépendant c'est vraiment une situiation délicate... Nous sommes donc resté 80H sans connexion...
Plus de NET dans la région de Liège ?
Bonjour, Depuis hier soir, etant dans la region de liege, je n ai plus internet. J ai relancé le modem plusieurs fois mais rien n y fait. Meme en me connectant en reseau, il se connecte au modem mais pad d internet. La lampe de la box le confirme. Mes factures ont été bien payées pourtant. J essaye
Problème
Bonsoir ben007, Les frais d'activation et d'installation sont bien gratuits. Après analyse de votre dossier, les 50€ facturés sont dû à votre absence lors du passage de notre installateur. Bonne soirée :)
Frais d'activation payants suite à un déménagement
Bonjour, Suite a mon déménagement, j'ai été surpris de recevoir une facture de 50€ pour les frais d'activation (quand j'ai appelé pour signaler mon déménagement, l'opérateur m'a signalé que ce serait gratuit car je ne bénéficiait pas promo) Donc si j'avais résilié à l'ancienne adresse et repris u
Question
Oui et non c'est 5 jours ouvrables après que le paiement de 110€ soit arrivé sur le compte bancaire de bio et la tu reçois un mail pour le rendez-vous. Et c'est tout.
vaporx
commenté
il y a 7 ans
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Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème