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Bonjour, Mon problème est résolu depuis que je suis en IPv4 only, ET que j'ai bloqué mon canal WIFI. De plus, pour ma tablette Acer, j'ai un appareil pour l'étage pour le WIFI (airport express). Dominique

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Une dernière question en ce qui me concerne (ensuite je rejoins Morphée), avez-vous un autre appareil sans fil (téléphone par exemple) tout près de votre modem ? Canal 108 tjs là :thinking: Si oui, éloignez-les !!! :yum:

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il y a 5 ans

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Problème d'accès à internet en WIFI

Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi

Question

Pour être certain que cela ne vienne pas de chez moi, est-ce qu’un pc ou un appareil connecté au réseau (filaire ou WiFi) pourrait envoyer trop de données et faire planter mon modem ? Cordialement. X

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il y a 8 ans

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Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison

Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je

Problème

Sauf indiscrétion, avec quel appareil le routeur était incompatible chez vous? Peut être il y a un pattern. On pourra peut être a pousser NETGEAR de faire un patch, à la place de empiler des routeurs un sur l'autre.

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il y a 8 ans

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Modem est completement bloqué par imprimante WiFi

Bonjour à tous le monde. J'expérience un problème assez bizarre avec mon routeur (Voo NetGear) et ma imprimante WiFi (HP Envy 4500). Concrètement, des que j’essaye de se communiquer avec l'imprimante, le router deviens complètement bloqué -- plus de communication ni vers l’extérieur ni vers la 191

Problème

S'il n'y a pas de souci particulier, aucune raison d'intervenir sur la ligne ... à surveiller le TX ... pour voomotion je pense que les saccades viennent d'autre chose . C'est l'application web pc ou un autre appareil ?

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Technicolor niveau signal et utilisation VOOmotion

Bonjour à tous, Depuis 2 mois, mes niveaux des 8 canaux descendants augmentent. De 0 dBmv je suis passé à +4 dBmv il y a 1 mois et aujourd' hui +10 dBmv en moyenne. Je conserve un bon S/N à 45 dB. Mais plus mes niveaux descendants augmentent, plus les niveaux des canaux montants diminuent! De +45 d

Problème

Bonjour @Jacques, Les sessions prennent fin après un certain temps, la reconnexion est nécessaire. Vous pouvez normalement choisir d'enregistrer le nom d'utilisateur et le mot de passe via votre appareil pour faciliter la connexion.

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Voo TV+ sur smartphone Erreur 401

Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] Voilà le message d'erreur que je reçois quand je veux mettre en direct la TV sur mon smartphone j'ai déjà tout essayé mais rien ne marche installe et désinstaller plusieurs fois et rien ne foncti

Question

Bonjour @Psychose Je viens de vérifier sur votre modem et je vois bien un appareil connecté en filaire sur celui-ci. Avez-vous trouvé la solution à votre problème ou est-il toujours présent ?

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Connexion internet par Ethernet (câble) impossible

Bonjour je viens d avoir une nouvelle installation d internet solo Max ce jeudi.tout as été sans problème , le wifi fonctionne bien mais tout ce qui est connecté en rj45 ne fonctionne pas.j ai reboote le modem, j ai remis en config usine mais rien ne change.Les numé

Problème

Pouvez-vous faire un screen quand aucun autre appareil n'est connecté ? ça existe mais pas dans le routeur VOO, il faut vous dirigez vers un routeur du commerce, je n'ai jamais testé mais je sais que ça existe.

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il y a 6 ans

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Avoir la priorité sur la bande passante?

bonjour la comu :) Comme indiqué dans le titre , j'aimerais savoir si il est possible de définir un appareil comme prioritaire sur ma connexion internet. Car quand d'autres appareils viennent me rejoindre sur ma connexion, mon ping monte énormément, ce qui m empêche de réaliser certaines taches :/

Question

Bonjour @Pierre59, Pourriez-vous me confirmer qu'aucun autre appareil n'était connecté à internet au moment de vos tests et qu'aucun téléchargement n'était en cours sur votre PC ?  

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Connexion 1Gbps

Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.

Question

Merci pour cette réponse rapide. J'ai branché mon voocorder sur un autre HDMI ( qui fonctionne habituellement avec un autre appareil ) et toujours pas de signal. N'ayant aucunes images je ne sais pas faire la procédure de réinitialisation...

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il y a 5 ans

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Ma télé ne reconnait plus mon voocorder

Bonjour, Depuis quelques jours, plus moyen de connecter mon voocorder. Sur ma télé, est indiqué aucun signal. J'ai essayé avec d'autres cables HDMI mais ça reste dans le même état. Je ne pense pas que cela vienne de ma télé car d'autres appareils sont branchés et dessus et ça fonctionne. Que puis j

Problème

Le même problème persiste avec votre lien... J'ai essayé sur un autre appareil (ordinateur portable) et la cela fonctionne... C'est donc uniquement sur mon ordinateur fixe (tour) qu'il y a un problème

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Problematique Voo Motion et Voo TV+

Bonsoir, Depuis maintenant une semaine au moins, il est impossible pour moi de regarder une émission tant sur VooMotion sur mon smartphone et ma tablette que sur Voo TV+ sur mon ordinateur. Les différents messages d'erreurs qui apparaissent sont : - Sur VooMotion :" Réseau indisponible" - Su

Question

J’ai fait quelques vérifications à distance au niveau de votre connexion et je n’ai rien décelé d’anormal... Avez-tout tenté de regarder Netflix sur un autre appareil que votre TV ? Si oui, quel a été le résultat ?

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il y a 8 ans

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voo, netgear, netflix : message d'erreur proxy

Bonjour je suis chez VOO et j'ai le modem netgear . Je me suis abonné a netflix. la TV est connecté via cable directement sur le netgear. Quand je lance netflix, j'ai une erreur qui me dis que je suis sous proxy. quelqu un a t il une astuce ? mon modem est en mode routeur. Error code: H7111-1331-505

Problème

T VDE : vous avez le même souci avec un autre navigateur ou sur un autre appareil ? Avec plus de détails je pourrai en faire la remontée au service concerné afin que ce soit résolu :)

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il y a 5 ans

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Introduire une plainte suite à une erreur de facturation

Bonjour, Je souhaite introduire une plainte pour erreur de facturation. Votre formulaire en ligne ne fonctionne pas (je suppose que c'est pour forcer les clients à téléphoner au numéro surtaxé 078. Je ne le ferai pas !!) Avez-vous une adresse email sur laquelle je peux envoyer ma plainte? Merci

Question

Bonjour, C'est un nouveau pc ou avez-vous activé un nouvel appareil ? Il me semble que le nombre d'appareil autorisé est limité, cela pourrait expliquer qu'il y ai un problème d'activation sur l'un ou l'autre appareil.

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il y a 1 an

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Souci d'activation de VOO Internet Security

​Bonjour,​ ​Sur mon ordinateur, j ai constamment le message que mon internet securyti est désactivé et que je dois m abonner​ ​Bav​ ​Annie Lambert ​

Problème

Avoir un appareil sur le réseau sans pouvoir le mettre en DHCP n'a aucun sens, le tout est de trouver le chemin ! :nerd: Comme le demande roylion15 un peu d'infos supplémentaires serait le bienvenu :thinking:

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il y a 5 ans

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Mon routeur bloque ma connection

Bonjour ou Bonsoir à tout ceux qui me liront :-) Voila, je rencontre un souci pour me connecter à internet depuis mon Android Box 6.1 en Ethernet le câble est bien détecté sur l'appareil mais impossible d'ouvrir une page Google dans le navigateur. Auriez-vous une idée sur ce que je dois configure

Problème

Donc il est possible que ce soit votre appareil qui est limitant. J'ai moi-même un viel Ipad qui ne dépasse pas les 50 mbps alors que je suis à plus de 800 mbps en câble.

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il y a 11 mois

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speedtest

Bonjour, On vient de m'installer VOO. Si je fais le speedtest par câble j'obtiens 550Mbps. Si c'est par wifi (à 1 mètre) j'obtiens 57 Mbps. ???? pourquoi cette grosse différence ? Merci

Question

Hello Vous êtes bien connecté sur votre wifi privé ? Sinon l'icone de cast n'apparaîtra pas ... Vous voulez "caster" vers quel appareil ?

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A quand la prochaine mise à jour de l'application Voo TV+

L'application n'a toujours pas été mise à jour: cast, abscence de guide, bug divers et variés ... On attend une nouvelle version.

Question

Bonjour, que disent vos niveaux? Votre Speedtest a bien été fait en direct du routeur via un câble? Quel appareil utilisez vous pour vos Speedtest? Niveaux

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il y a 3 ans

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Souci de bande passante

Bonjour J'ai une connexion qui tourne au ralenti depuis le début de l'après midi. Speedtest qui m'affiche une vitesse entre 350 et 390 mbps plafonne ici à 25-30Mbps. Une idée ?

Problème

Je ne vois pas que le port est utilisé par autre chose ... Votre appareil est configuré en IP fixe au lieu et en dehors de la plage dhcp, pouvez vous poster une photo de sa config IP ?

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Redirection port 443 : accès à distance

Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,

Question