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Bonjour @Justin Merci de votre réponse. Hier 12/04 vers 00h puis 2h30 je ne pourrai pas vous confirmer car je n'étais pas sur le pc à ces heures-là. Je n'ai rien qui tourne en fond spécialement peut-être mon antivirus bitdefender qui pourr

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il y a 1 an

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perte de connexion internet filaire

Bonjour, Depuis que je suis chez VOO, j'ai continuellement des pertes de connexion durant mes parties en ligne (rocket league, battlefield, etc...) et également sur discord. Les pertes de paquet durent rarement longtemps de quelques secondes à 2min maximum. Parfois, tout fonctionne durant quelques

Problème

Cela ne vient pas du modem à mon avis mais d'autre chose sur votre pc ... Un fichier PST corrompu par exemple, votre antivirus qui bloquerait des choses qu' il ne devrait pas ou encore votre pare feu Windows ou autre suite logiciel AV/FW si vous n'u

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NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"

Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l

Problème

toujours la led "DS" qui clignote. Parfois je n'ai plus internet, je dois relancer le modem. Bon ce matin, cela s'est encore produit. Hier, une bonne partie d'après midi, mais je n'ai perdu de connexion J'ai installé un antivirus ce matin, et je n'

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il y a 7 ans

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Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières

Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai

Problème

Bonjour Daniel (et bonne année à vous aussi :))Xena ayant l'abonnement "one", il sait exactement comment cela est calculé (et il a d'ailleurs déjà signalé que la facture au niveau des écritures est inutilement compliquée).Pour le reste, si vous avez

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il y a 6 ans

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Question sur le Pack "ONE"

Bonjour,D’abord soyons courtois, bonne année 2018.Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait.L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement Il

Problème

https://ark.intel.com/content/www/fr/fr/ark/products/42801/intel-pentium-processor-e5700-2m-cache-3-00-ghz-800-mhz-fsb.html   Si vous atteignez le 400 Mbps avec un portable sur le même câble, y a pas à chercher trop loin, cela laisse supposer que vie

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Speedtest Voo

Bonjour Petite question à la communauté et à Rolyon en particulier   Etant en Duo Max (400Mps) dans une école, en faisant un speed test à partir d'un desktop equipé d'une carte gigabyte, Je ne parviens pas à monter plus haut que 200 Mbps Voir liens ci dessous. https://voo.speedtestcustom.com/result

Question

Solution acceptée

10 conseils pour vous protéger du phishing

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d

Problème

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@Nicolas O Peut-être bien mais il y a des outils fiables , c’est à dire les applications NPerf et Ookla dont la pertinence n’est plus à démontrer, ils sont disponibles pour de multiples plateformes et OS.  Ce qui teste via un navigateur interne

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Bug VOO Speedtest

Bonjour, Est ce que le le site VOO Speedtest à un bug? Impossible de tester la connection depuis quelques jours. J'ai juste un message disant : La connexion au serveur n'a pas pu être établie. Vous pouvez réessayer dans quelques secondes. Merci

Question

Solution acceptée

Sauts d'internet lorsque en jeux online multi joueurs

Bonjour, Cela fait quelques mois que lorsque je me connecte à différents jeux : Counter Strike Global Offensive (steam) et Overwatch (Battlenet), je peux jouer un moment puis ma connexion va sauter plusieurs fois d'affilé sans aucune régularité. Ma connexion revient d'elle même quelques secondes v

Problème

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VOWifi ne fonctionne plus

Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio

Problème

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Bonjour, J'ai le même message d'erreur que DDA et ce aussi bien sous Chrome, IE et Edge. Erreur de lattence. Impossible de faire un speedtest. Je viens à nouveau de faire le test en mobile et sur PC sur une dizaine de navigateurs et aucun souci. Pouv

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il y a 6 ans

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Comme Justin a masqué les messages que j'avais laissé sur Facebook pour mon problème et qu'il considéraient comme du spam voici les dernières évolutions : Donc : lors de mon appel de midi - votre collègue ne savait rien faire et il transmettait

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il y a 3 ans

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3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)

Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo

Problème

Fermé

Qui veut McAfee Live Safe ?

Bjr, Bsr,   J’offre des licences de ce logiciel au personnes désireusent. Alors, je vous vois arriver : NON ce n’est pas un logiciel cracké; NON ce n’est pas un virus - J’ai souscrit à une promotion sur le site de MC Afee qui m’occtroie le droit d’installer cette application sur toutes les machines

Problème

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10 conseils pour vous protéger des malwares

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web. :D Un malware, c’est quoi ?Un malware (ou maliciel) est un logiciel malveillant qui infecte, à l’insu de l'utilisateur, les ordinateurs et objets connectés

Problème

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Mais comme je le dis souvent lorsque je donne des formations : le meilleur antivirus se situe entre le clavier et le dossier de la chaise...Salux,Belle vidéo, que j'avait déjà vue, mais qui remet toujours en question ...Tu dit que tu donne des format

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il y a 7 ans

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La protection de vos données personnelles sur Internet...

Il y a des outils comme Voo Internet Security, les antimalwares, les firewalls, etc....Mais comme je le dis souvent lorsque je donne des formations : le meilleur antivirus se situe entre le clavier et le dossier de la chaise...C'est l'utilisateur, surtout, qui doit faire preuve de bon sens pour ne p

Question

Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec

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VOWifi ne fonctionne plus

Hello @ tous, J'ai un problème: Je suis abonné Orange pour mon GSM et depuis quelques jours je constate que la fonction appels wifi ne fonctionne plus à mon domicile. Je précise, à mon domicile, car de chez mon frère (qui est VOO également mais avec un autre modem et dans une autre zone) ça fonctio

Problème

excuser moi si j'ai été agressif ce n' étais pas mon intension Soit ... passons, c'est période de fêtes .. enfin .. il paraît ... donc, laissons cela de côté. Je pense sincèrement que vous n'avez même pas en tête de ce que Windows et tout ce qui

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Lenteur et déconnexion fréquente du modem

Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous

Problème

Oublier MyVoo pour désactiver vos options. Ca ne fonctionne pas . Pour faire désactiver "Voo internet sécurity" et "Wii free" , j'ai du téléphoner directement chez Voo. Leur soit disant curseur à déplacer ne fonctionne pas. Pour le reste , il faut s

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il y a 8 ans

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Voo Internet Sécurity facturé par erreur ?

Bonjour / Bonsoir.Je viens vers vous car je viens malheureusement de découvrir un petit hic sur mes factures... J'ai remarquer, il y a deux à trois mois que Voo internet sécurity était sur chacune de mes factures.. J'ai été sur my Voo pour le désactiver..Je m'y suis repris à 3 x en 3 mois.. L'option

Problème

Solution acceptée

Problème de connexion à un VPN L2TP

Bonjour, Depuis mardi matin (04/05/2021) je ne parviens plus à me connecter au vpn (L2TP) de mon entreprise. Tout allait bien depuis que j'ai configuré ce VPN en septembre 2020 et là soudainement, il m'est impossible de m'y connecter. Mon modem Voo est un netgear, donc mod&egr

Question

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