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C'est quand même très difficile d'avoir une réponse du service technique..., je pense que je passerai l'année calendrier dans cet état!!! Je vais quand même me renseigner s'ils ont le droit de me laisser avec un tel raccordement. (comme dans les anné

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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi

Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au

Problème

Bonjour et bienvenu Ce n'est pas demain la veille où nous aurons cette options, hélas :( Cette question a déjà était abordée plusieurs fois et toujours la même réponse, d'ailleurs d'autres opérateurs font de même et j'ai eu plusieurs années Canal+/le

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il y a 7 ans

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Bonjour justement nous qui sommes abonnés depuis des années nous sommes toujours les dindons de la farce ils peuvent aussi proposé aux anciens abonnés des compensations au prorata des nouvelles promotions c'est mon point de vue et je crois qui est pa

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En tant que client fidèle, ai-je droit à une promotion VOO ?

Bonjour je ne suis pas content ayant depuis des années le pack trio passionnément on ne peux pas profiter des promotions comme la tvuhd ce qui veux dire que nous n'aurons plus jamais des promotions de ce genre on reste toujours au meme point je crois que je vais résilié mon contrat on n'as plus d'av

Problème

Merci pour vos réponse , ce que je ne comprend pas c est que ça fait des années que j ai des caméras et si l adresse ip changé auparavant je modifié les règles de NAT et tout refonctionné mais cette fois ci plus rien ne va ?

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il y a 5 ans

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Mon adresse IP change souvent

Bonjour à tous les membres , voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les

Problème

Bonjour, connexion internet qui rencontre des problèmes, consommation électrique et de chauffage qui augmentent, les salariés découvrent les problèmes auxquels les indépendants sont confrontés depuis des années ... et le seul moyen de résoudre la si

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il y a 4 ans

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Panne de 5h

Bonjour, Je viens de subir une panne de 5h. En ces temps de télétravaille qui est la règle, comment Voo ne renforce-t-il pas la surveillance de ces nœuds réseau ? Quel sera le dédommagement proposé ? Ces 5h de panne m'ont obligé au chômage technique. Pas de meeting, pas de possibilité de syncro mo

Problème

Perso j’ attends surtout une nouvelle box, il faudra probablement patienter encore des mois/ années chez voo ou attendre celle d’Orange ? 🤔 perso je ne l’utilise plus vu que vootv+ n’est pas vraiment encore « au point » et madame ne veut plus l’all

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mode d'emploi etc

Bonjour, -Où peut on trouver le mode d'emploi complet de la box évasion ? -Est il possible de modifier l'écran d'accueil de façon à supprimer tout l'inutile ? Bonne journée à tous.

Question

Ce matin j'ai eu une coupure d'internet de deux heures. Quand j'ai appelé le 078 j'ai reçu un message disant qu'il y avait un travail de maintenance et que ce serait rétablit vers 10h30. Mais je suis toujours avec un connexion digne des années 80..

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il y a 2 ans

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Download très très lent

Bonjour, Le weekend dernier (du vendredi au dimanche) je n'avais qu'entre 6 et 9 Mb/s. J'ai téléphoné vendredi et on m'a donné un rendez-vous pour le passage d'un technicien pour le lundi.  Le hic, c'est que lundi j'étais repassé à 120 Mb/s.  Il n'a trouvé aucune anomalie. Ce jeudi

Question

@Frusch Tant mieux ! 👍 On verra bien mais bon après qq années de fonctionnement, le disque dur qui lâche, c’est une panne courante et si encore des problèmes similaires, il sera remplacé par un technicien voo évidemment. 

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Code erreur 6023

Bonjour, J’ai allumé ma box sans problème, puis je n’ai jamais pu trouver mes enregistrements… J’ai éteins et rallumé … même problème. J’ai appuyé sur le bouton derrière la box… Elle a redémarré et le message d’erreur est apparu. J’ai d’abord appuyé sur redémarrer… Même erreur. Donc j’ai appuyé sur

Question

voocorder obsolète

Bonjour ! Je suis cliente VOO depuis de nombreuses années et mon VOOcorder devient vieux et fonctionne de plus en plus mal alors que je paye 58 euros par mois pour mon pack duo. Comment puis-je l'échanger contre une box moderne ?

Question

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Pour en finir avec cette discussion stérile. 15 années de patience seul dans la rue avec une ligne de télédistribution (donc seul a avoir des problèmes), on se demande pourquoi. Si j'avais attendu la réaction des voisins,... 15 années de plus ?

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il y a 3 ans

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Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!!

Enfuyez-Voo prenez le satellite, Proximus, ou tout autre (légal bien sur), mais évitez Voo !!! Bonjour, Je fait cette petite intervention afin d'exprimer mon mécontentement quand au « service »de votre société et aussi suite

Problème

Montants de ma facture incorrects

Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,

Problème

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Hello, Moi VOO ainsi que d'autres fournisseurs m'envoient des factures via ZOOMIT et cela fait des années que je les ignore totalement car je n' utilise pas ZOOMIT...personne ne peut vous obliger à utiliser ce système. Je paie mes factures quand je l

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Factures fantômes dans zoomit

Je vois que voo a envoyé par zoomit une demande de paiement par zoomit, alors que je n'ai pas activé zoomit. En outre, lorsque je contacte voo, on m'affirme qu'il n'y a aucune facture ouverte?!! Ma banque me renvoie systématiquement vers VOO. Je ne sais plus à quel saint me vouer.

Question

C'est assez compliqué tout cela ! Et rien que pour pouvoir téléphoner !!! On se croirait au début du GSM, dans les années 90 :rofl: On n'arrête pas le progrès :kissing_closed_eyes: Perso j'ai eu ma réponse je suis éligible :D Dez dez les potes !

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Plus de réseau chez vous depuis le changement d'Orange à BASE ?

Bonjour, si vous rencontrez des soucis de Couverture Réseau, que vous êtes bien passé sur le réseau BASE et que vous avez une Offre Internet chez VOO, vous êtes éligible au MCE(Mobile Coverage Extender) qui est une extension pour votre Modem VOO, il vous suffis de le brancher en Ethernet comme un Or

Problème

Je ne sais plus, @cosmos1999 je n'ai plus de mail teledisnet depuis des années (2006)... je n'ai pas cherché à savoir si c'était le bon serveur smtp à utiliser actuellement, j'ai juste fait quelques screens en vitesse avec des infos "bidons"...

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Reconfigurer mon adresse email dans Outlook

Bonjour à tous, je viens de changer d'ordinateur. Je passe donc d'Outlook 2010 à Outlook 2021 Pro. Je tente de reconfigurer mon compte email VOO qui est en réalité une adresse @teledisnet.be. Je n'ai plus accès aux précédent réglages sur l'ordinateur, uniquement mon fichier .PST avec tous mes mai

Problème

Bonjour @carolooooo , Suis tjr en 400/20 (speedtest à l'instant: 403.65/20.64). Je n'ai pas été contacté par VOO, il n'y a eu aucune modification de l'installation depuis des années (à l'exception du remplacement du modem).

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il y a 1 an

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Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+

Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le

Question

Salux NOSTROMO, Merci de l'info ... je vait essayer de mettre cela entre mes deux séries que j'essaye de regarder tant bien que mal LoL Est t'il aussi bien que l'original des années "60 ???? Même aussi bien que la série BD "Les Robinsons de l'espa

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Nouvelle série TV à ne pas manquer.

Bonjour tous, Une excellente nouvelle série sera bientôt diffusée pour ceux qui aiment la science-fiction. Série: LOST IN SPACE Episodes: 10 Date de diffusion (intégrale): 13 avril 2018 Diffuseur: NETFLIX Ayant eu le plaisir de voir le premier épisode qui m'a vraiment étonné par sa qualité je

Question

C’est une câble du commerce, les deux d’ailleurs, ils ont quelques années mais il me semblait qu’ils fonctionnaient.. J’ai fais un test avec un plus petit câble et ça fonctionne, je vais essayer de racheter un câble 10m et voir comment ça se passe.

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il y a 9 mois

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Cable Ethernet

Bonjour, Depuis pas mal d'années, j'étais sous CPL en passant par le réseau électrique. Étant donné que je ne dépasse pas les 20Mo/s (les meilleurs jours), j'ai décidé de raccorder mon PC fixe à mon routeur Voo via Ethernet. Donc j'ai percé plusieurs trous pour accéder à l'étage etc.. et après avoir

Problème

Solution acceptée

homeusers.brutele.be - compteur visiteur de mon site a disparu

Bonjour,Je bénéficie depuis des années d'un espace gratuit homeusers.brutele.be pour héberger mon site internet avec un compteur de visiteurs. Depuis 3 jours, ce compteur n'apparaît plus sur ma page d'accueil.J'ai téléphoné chez Voo mais on ne sait pas me donner l'explication. Personne n'a même l'ai

Problème

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Solution acceptée

Fermé

Chaîne télévisuelles à la demande

Bonsoir, Y a-t-il moyen d'obtenir des chaînes télévisuelles à la carte ? Ma femme hispanophone originaire du Pérou et moi même d'expression française ne sommes pas intéressés par le sport ni par des chaînes en flamand ni en anglais ni en italien ni en portugais. Ma femme serait intéressée par de

Question

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