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@Tomtomelit Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour Jeudi matin.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Micro coupure
Bonjour j'ai fait mettre voo chez moi depuis le 9 décembre 2021. Depuis 1 semaine j'ai des micro coupures constant, un technicien est venu et m'a dit que sa venait du réseaux et depuis j'ai plus de nouvel. En plus ma femme est en télé travail et fait des conférences vidéo. Sa devient embarrassent.
Problème
Bonsoir, depuis vendredi soir, je n'ai plus de problème, il n'y a plus de saccades! Donc vous pouvez annuler le rdv ;-)
Plus d'internet ni de TV ce 28 avril depuis 16h
Y a t il un problème technique Voo dans le quartier Liège Avroy Guillemins ?
Question
Bonjour @mucordier, Je vous ai fixé le rendez-vous pour jeudi après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour le 31/10 en matinée.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Ds clignote et perte de connexion
Bonjour, depuis des mois, j ai par moment la led ds qui clignote et la connexion devient instable, des fois en redemarrant ca revient a la normale et des fois non, parfois ca revient tout seul d un coup a la normale...
Problème
@Newen Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour demain matin.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Problème d'instabilité de la connexion internet (depuis plusieurs mois)
Bonjour, Nous sommes de la région d'Arlon (6700), depuis plusieurs mois nous avons beaucoup de déconnexions intempestives de courte durée. Généralement, le problème se règle en 2 minutes (internet revient tout seul) ou alors nous déconnectons la box 10 secondes et internet revient après. C'
Problème
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour demain après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO
Remplacement du modem demandé mais pas de tracing possible
Bonjour, ce 2/12 puis le 3/12 matin, la procédure de remplacement du modem a été initié via le call center. Je devais recevoir les informations pour tracer le colis jusqu'au point de collecte mais je n'ai toujours rien reçu à cette heure. Est ce normal? Je suis passé à mon point de collecte ce midi
Question
Merci pour votre réponse. Je vais me rétracter dans ce cas et annuler mon rdv pour l'installation de la tv et internet. Bien à vous
Problème réseau Voo mobile
Bonjour, J'ai souscrit un trio pack (internet/tv/mobile) que l'on m'installe le 02/12. Toutefois, mon abonnement mobile est actif depuis ce 27/11/2020. J'ai un énorme problème: je n'ai aucun réseau chez moi ou 1 barre lorsque j'ai de la chance; je ne suis donc pas joignable depu
Problème
Merci beaucoup romina pour.votre réponse si rapide et vu que c'est payer laissez vous tous les bouquets que nous avions.pris ou vous avez tout annuler ?
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème
@Leeloo, Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour mardi après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Passer que Quatro à Giga Max
Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem
Question
Rien n est noté quant on fait l inscription alors comment annuler le numéro de téléphone ? Dans ce cas là je ne veux pas d abonnement de téléphone
Abonnement
J ai souscrit cet après un abonnement smarphone plus smarphone avec connections par itsme normalement je devais 9 euros payer 9 eurosle soucis c est que je n ai reçu aucune confirmation de commande ni de paiement à faire
Question
Euh... J'ai décidément du mal avec les icônes. J'ai l'impression que j'ai mis, par erreur, le sujet en "résolu". Comment puis-je annuler cela ? Merci. Peps
VooSport - commentaires sportifs (JPL) : et pourquoi pas un canal uniquement avec le son d'ambiance...
Bonjour, Quel que soit le diffuseur, les commentaires sportifs lors des matchs de la Jupiler Pro-League font souvent débat. A juste titre ou non, les supporters estiment que les commentateurs/consultants laissent trop transparaître leurs préférences (de club) dans leurs avis ou même dans le ton emp
Question
Pourriez vous revérifier de votre coté car la box fonctionne à nouveau après 5 jours de panne. dois je annuler le rdv prévu demain ?
Connexion RF
Bonjour, En deux semaines, c'est la troisième fois que la box évasion me signifie la perte du signal RF. J'ai rebooté, vérifié les câblages et les prises, tout est normal. je n'avais jamais eu de soucis auparavant mais actuellement le signal est perdu depuis plusieurs heures. Est-ce normal, y a
Question
Bonjour, Est il possible de me dire où cela en est car 8 jours sans nouvelle c'est un peu beaucoup pour juste annuler une ligne téléphonique .. Merci,
Désactivation Ligne fixe pour ne garder qu'Internet
Bonjour, Je voudrais supprimer ma ligne fixe pour mon contrat et juste garder Internet. Merci beaucoup
Question
Bonjour oui uniquement des saccades sur crimes et investigation... Ça devient pénible je pense annuler mon abonnement ça ne sert à rien je dois changer de chaîne tellement c'est fréquemment
Problème planete+ crime & investigation
J'ai des saccades sur cette chaîne payante toutes les minutes environ du coup je ne regarde plus ca m'agace y a t il d'autres personnes qui rencontrent ce problème?
Question
Solution acceptée
annulation de l'abonnement fixe
Bonjour, j'aimerais annuler l'option téléphone fixe, que je n'emploie pas et ce via le site. Je ne trouve pas comment le faire, je ne trouve pas l'option annulation. Merci de votre aide Bon dimanche Myriam
Question
•
mes options fixes
Bonjour, je souhaiterais également annuler ma domiciliation, le vendeur m'a dit que je pouvais le faire via le myvoo mais je ne trouve pas cette option
Annuler une domicilation
bonjour hier j’ai fait la demande pour l’internet 400 mbits et j’ai reçu un mail qui a mon avis est automatique. car j’ai cocher la case pas de domiciliation si malgré tout elle ce fait j’aimerais l’annulé car déjà dit a plusieurs reprise je n’ai pas de date fixe pour être payé donc cela ne m’arrang
Question
Merci, vous m'avez décidé à annuler ma demande d'abonnement. Ce sont vraiment des incapables. Que se passe-t-il avec vos services ? En quoi puis-je vous aider ? :)
Résiliation du contrat restée sans nouvelle
Je viens de passe 25 minutes "en attente" au telephone 078 505050. Merci pour ce service execrable.
Question
Solution acceptée
Merci de votre info,j'avais perdu de vu ce forum,le service de voo ayant été imcapable de me dépanner après maintes interventions ,j'ai fini par annuler Vis+ de mon contrat
problème suite installation VIS+
Bonjour suite installation sur mon pc de VIS+, l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches, pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox, sans VIS+ pas de problèmes, appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'en
Problème
@OliR Notre technicien se présentera le 16/08 entre 13h00 et 17h00. ℹ️ En cas d'empêchement, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous dans myVOO ( http://spr.ly/61213PgEcV ) 🙂
Connexion internet instable - lenteur avec HomePass (Plume)
Bonjour, Malgré la présence de SuperPod (HomePass) et les conseils trouvés sur VOOassistance, cela fait quelques semaines que nous avons des problèmes; en effet, nous n'arrivons plus à nous connecter ou alors très lentement et nous ne pouvons plus regarder un programme sans qu'il ne s'arrête. Il
Problème
Solution acceptée
Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour jeudi en matinée.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun
Nicolas O
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il y a 1 an
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Passer du pack DUO tatoo au pack DUO Net TV GIGA MAX
Bonjour, Suite à votre courrier, concernant le future augmentation du tarif des différent abonnements, vous me proposez de passer au pack DUO NET TV GIGA MAX afin de faire des économie. Serait-il donc possible d'effectuer ce changement? (passer de mon pack DUO TATOO vers DUO NET TV GIGA MAX)
Question