Promeneur
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9 messages
problème suite installation VIS+
Bonjour
- suite installation sur mon pc de VIS+,
- l'ors de l'ouverture de youtube et de recherches,
- pas de soucis sauf que les vignettes sont toutes grisées ou noires, que ce soit sur chrome ou firefox,
- sans VIS+ pas de problèmes,
- appelé le service et pas de solutions ,sinon que m'envoyer un technicien dans un semaine,
- si quelqu'un à déja eu cette erreur,cela m'arrangerais de savoir ce qu'il faut faire
- D'avance merci pour votre aide
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roylion15
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41.4K messages
il y a 2 ans
Hello
Vous avez installé VIS sur votre ordinateur , pouvez vous donner des informations supplémentaires concernant sa configuration, système etc… ?
merci .
(Modifié)
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ottevaeredaniel
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
voila les spécifications
Nom de l'appareil New-Médion-
Processeur AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.10 GHz
Mémoire RAM installée 8,00 Go (6,95 Go utilisable)
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Édition Windows 11 Famille
Version 21H2
Installé le 18/01/2022
Build du système d’exploitation 22000.795
Expérience Pack d’expérience de fonctionnalités Windows 1000.22000.795.0
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 2 ans
Hello
C’est peut être bien ce souci lié aux dernières mises à jour Windows 10/11
on en parle sur le site de l’éditeur de l’AV voo produit de F-Secure.
https://community.f-secure.com/safe-fr/kb/articles/9285-dernieres-mises-a-jour-cumulatives-de-windows-10-et-11-causant-des-problemes-avec-f-secure-safe-internet-security-et-id-protection
Pour ma part, Il n’est pas vraiment nécessaire d’installer la suite VIS sur un pc Windows 10/11 qui possède déjà son propre antivirus intégré , suffisamment efficace et qui ne ralentit pas l’ordinateur.
(avis personnel) …
(Modifié)
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ottevaeredaniel
Promeneur
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9 messages
il y a 1 an
Merci de votre info,j'avais perdu de vu ce forum,le service de voo ayant été imcapable de me dépanner après maintes interventions ,j'ai fini par annuler Vis+ de mon contrat
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