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Bonjour @jca, Je n'ai pas accès à votre modem. On dirait qu'il n'est pas allumé. Est-ce qu'il est bien allumé et bien connecté ?

Modem ne réponds plus, nécessité de reboot

Bonjour, depuis quelques jours je rencontre des probl d'accès Internet Je dois rebooter le modem pour que l'accès revienne. Les tests que j'ai réalisé : - Connexion HTTP sur 192.168.0.1 : KO - Ping sur 192.168.0.1 : KO - IPCONFIG sur mon PC : Adresse apipa (169.x.x.x) -

Problème

Je peux dire que mon CG3100 a duré environ 4 ans avant de "rendre l'âme" également .... allumé 24/24 H donc cela me semble également un problème de modem...

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Le wifi du modem se coupe sans arrêt

Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi

Problème

Oui c'est allumé et J'ai la chaîne notée, mais l'écran de la télé mets unsupported et pas moyen davoir accès au menu rien,la télédistribution fonctionne mon internet aussi ....

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Plus de chaines sur ma box évasion

esque quelqu'un pourrait me dire pourquoi toues les chaine ne marche plus il indique a chaque chaine s'abonner a cette chaine une vrai mysére chez voo

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Et dernier point...Le technicien qui s'est présenté chez moi ce lundi n'a même pas allumé (ou demandé d'allumer) le Voocorder, ni la tv pour vérifier, analyser les saccades....

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SAV déplorable

Problème technique qui débute le 24/09. 1 mois plus tard, rien à bouger.24/09/2021 email25/09/2021 email04/10/2021 Facebook05/10/2021 email05/10/2021 Facebook06/10/2021 Facebook07/10/2021 Facebook08/10/2021 Facebook08/10/2021 email12/10/2021 Facebook13/10/2021 Facebook13/10/2021 telephone22/10/2021

Question

Pas de connexion internet depuis 13h30 à Ath alors que wifi est allumé

Une coupure brutale à 13h30 qui m'empêche de travailler. Ce n'est pas un problème de modem mais d'approvisionnement d'internet.Quand est ce que ça va être règlé car je dois travailler...

Problème

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Solution acceptée

Bruit sourd sur la seconde Box évasion

Bonjour, On a installé mi-septembre la seconde box évasion ,elle fait un bruit sourd lorsque j'allume voire des fois éteinte. J'ai allumé éteinte déconnecté redémarré, tous les mots j'anticipe de mes interlocuteurs. Je veux bien, j'aimerai qu'on vienne voir ou on la remplace... Bien à vous.

Problème

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Contraire aux recommandations techniques des techniciens voo qui disent que le modem doit rester allumé en permanence … mais bon , je ne vais pas polémiquer là dessus… 

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Le coût de l'énergie explose : comment réduire sa facture d'électricité ?

Ce n'est un secret pour personne et nous sommes tous concernés : depuis plusieurs mois maintenant, le coût de l'énergie a drastiquement augmenté. Appareils électroniques et électroménagers, lumières, domotique, notre quotidien actuel se veut gourmand en électricité. Comment réduire au maximum sa f

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Et laisser le tv allumé assez longtemps pour que la mise à jour des droits se fasse , ça peut parfois prendre plus de 10 minutes …

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Carte tv numérique

Les 2 cartes tv numériques de mes enfants ne fonctionnent plus. Cela fait un bon mois qu'ils ne regardaient plus. Que puis-je faire ?

Problème

Bonsoir, Est-ce que le voyant WIFI en face avant du modem est allumé ? Si non, votre WIFI est désactivé, appuyez pendant 5 secondes sur le bouton WPS/WIFI au-dessus du modem.

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Souci de connexions en Wi-Fi avec le modem technicolor

Bonsoir. Voilà je commence à drôlement mal supporter tous les problèmes que j'ai avec voo !! Il y a quelques semaines un technicien est passer pour un problème avec mon décodeur!! Aujourd'hui problème avec mon modem wifi. Impossible de me connecter a internet. Je me dis je vais l éteindre 10 second

Problème

Merci également @Marcs.1°) Le voyant n'est pas allumé sur la face avant de notre Voocorder2°) La réinitialisation complète n'a pas solutionné le problème :-(

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Message "TV interactive indisponible 'Pressez "EXIT'"

Bonjour,Nous avons constaté depuis quelques jours que lorsque nous sélectionnons la VOD, elle est indisponible avec un message "TV interactive indisponible 'Pressez "EXIT'".Nous avons redémarré le Voocorder mais le problème persiste.La seule solution est de faire venir un technicien ?Bonne journée

Problème

Bonsoir, Quel genre de travaux avez vous fait ? Avec vous vérifié tous les branchements ? L'ampli est toujours allumé vert? Quels lumières sont fixe sur le modem ?

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il y a 6 ans

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wifi mais pas de connexion internet (modem Netgear)

Bonsoir à tous, après avoir fait des travaux j'ai rebranché le modem Netgear, il redémarre gentillement et me donne du wifi mais pas du tout d'internet, j'ai suivi les tutoriels de voo pour trouver le problème mais toujours pas d'internet, voilà pourquoi ce soir je vous demande de l'aide SVP

Problème

Oui bien entendu, redémarrez-le quand c'est nécessaire, mais laissez-le bien allumé le reste du temps :) Un collaborateur va se charger d'analyser tout ça. Je vous tiendrai au courant !

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il y a 8 ans

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Problème internet : mauvaises vitesses en câblé et Wifi

Bonjour alors je suis chez VOO depuis plus d'un an avec un ancien abonnement passionnément mais alors depuis l'été dernier et l'augmentation des vitesse ( et donc je suis bien censé avoir 100 mega au lieu des 50 précédent ), c'est la cata. Premièrement le modem se met trop souvent à jour et donc i

Problème

Bonsoir Apparement non . Quand nous l avons allumé pour regarder notre programme enregistré plus rien .. Oui depuis un moment beaucoup de bugs surtout au démarrage ?‍♀️ Merci

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il y a 5 ans

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Mon VOOcorder a effacé TOUS mes enregistrements

Bonsoir; Quand j' ai allumé mon voocorder j'ai constaté que tous mes enregistrements avaient disparu !! Hors rien n'a été fait pour .. :( :( :( :( Comment cela est il possible .

Question

Allumer et éteindre le voorcorder car il est lent

bonjouraujourd'hui, ca ne ca va pas un décodeur voorcorder pour allumé et éteindre meme chose il lent donc mieux renouveau decodeur mais payant ?merciPS: c'est urgent du posté, merci

Question

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Bon j'ose à peine donner la réponse Il fallait allumer ma nouvelle rallonge. En fait le.modem n'était pas allumé mais je pensais que c'était le cas, dsl davoi perdu votre temps

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il y a 1 an

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Plus internet suite à rebranchement du modem

​ ​​ On a déménagé et été reconnecté sans problème par un technicien Voo. ​ ​ ​ Mais comme le modem était sur 2 rallonges, on nous a demandé de le brancher sur une seule prise. Donc on a débranché, et reconnecté. Et depuis on a l'indicateur @rouge qui clignote ot plus intern

Problème

pas de connexion internet - 1348 louvain-la-neuve

Bonjour,Depuis ce midi je n'ai plus accès à Internet, j'ai tenté d'eteindre, attendre et rallumer le modem plusieurs fois et cela ne change rien. J'ai tenté avec différents appareils mais pareil a chaque fois je suis connecté au modem mais pas à internet.Sur le modem lorsque il est allumé seulement

Problème

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Un deuxième compte-à-rebours s'est enclenché directement après le premier. À la fin de celui ci, le voocorder était allumé mais toujours un écran noir et aucun chaine affiché sur le cadran...

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il y a 6 ans

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Voocorder ne fonctionne plus

Bonjour, Notre voocorder était très lent, j'ai decidé de le formater d'après la manipulation sur les video voo. Depuis il s'est rallumé mais on ne pouvait plus zapper ni avec télécommande ni sur le boitier. J'ai donc reformaté Et là aucune image depuis 1h Je fais donc appel à votre conseils M

Problème

Bonjour Marcs, Oui tout à fait. Malgré que je vois le modem allumé , le wifi ne va pas et le matin ca refonctionne.

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Coupure du wifi la nuit

Bonjour . Je me permets de vous contacter car depuis quelques jours (du moins que je m'en suis aperçu ), je n'ai plus de wifi la nuit . Et donc les smartphones passent sur le réseau cellulaire et sur la partie wifi des smartphones, il est indiqué par de connexion internet et puisent dans les quotas

Question

Solution acceptée

Problème internet sur Mons

​Je n'ai plus accès à internet, j'ai pourtant le logo WiFi allumé ( vert ), j'ai débranché et rebranché le modem, j'arrive à connecter mes appareils mais la connexion internet ne fonctionne il y a un point d'exclamation sur le logo du WiFi, que faire ?​

Problème

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oui au moment ou j'ai allumé ma télévision, j'avais un message qui disait qu'il y avait de nouvelles chaînes et que je devais lancer la recherche, ce que j'ai fait, puis il y a eu un message d'enregistrement puis l'affichage normal de la chaine sur l

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J'ai un mauvais signal sur les chaîne ARTE, National Geographic et USHUAIA : que faire ?

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de chaine je n'arrive plus a recevoir ARTE, National géographique et ushuaia, le signal est trop faible alors que je pouvais regarder ces chaines sans problèmes avant. Pour ARTE je suis obligé de repasser en analogique pour la regarder. Pour les 2 autres chain

Problème