Promeneur
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5 messages
Plus internet suite à rebranchement du modem
On a déménagé et été reconnecté sans problème par un technicien Voo.
Mais comme le modem était sur 2 rallonges, on nous a demandé de le brancher sur une seule prise. Donc on a débranché, et reconnecté. Et depuis on a l'indicateur @rouge qui clignote ot plus internet. On a redémarré plusieurs fois de différentes manières mais toujours pas internet. Pouvez-vous assister à regarder de votre côté?
Solution acceptée
cglubens
Promeneur
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5 messages
il y a 3 mois
La (nouvelle) rallonge que j'utilisais pour le modem avait un interrupteur - que nous avons ensuite allumé.
Mais oui la diode rouge s'allumait sur le routeur, même sous tension.
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Marcs
Top Expert
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19.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
C'est à dire ?
Vous avez seulement débranché la prise de courant ou bien vous avez déplacé le modem et donc aussi modifié les branchements au niveau des coax ?
Si oui, vous êtes sûr d'avoir rebranché l'arrivée coax sur la bonne entrée du modem ? Et aussi n'avez-vous pas plié ou cassé l'âme (le fil central) du coax ?
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roylion15
Top Expert
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36.3K messages
il y a 3 mois
le modem doit se trouver sur une sortie DATA de l'ampli sinon çà ne fonctionne pas.
vérifiez aussi que l'ampli soit alimenté.
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cglubens
Promeneur
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5 messages
il y a 3 mois
Bon j'ose à peine donner la réponse Il fallait allumer ma nouvelle rallonge. En fait le.modem n'était pas allumé mais je pensais que c'était le cas, dsl davoi perdu votre temps
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Marcs
Top Expert
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19.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Pas de soucis, ça peut arriver à tout le monde.
Le principal c'est que ce soit réglé, merci pour ce retour, tout le monde n'aurait pas oser le faire 😉
J'ignorais que la diode rouge s'allumait sans arrivée de courant.
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