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Pour modifier l'ID réseau en 1212, il faut faire une réinstallation des services sur le voocorder.ou bien opter pour la carte numérique qui ne coutera que son achat 69€ et tu auras les chaines numériques sur la TV si compatible évidemment.

Payer pour des fonctionnalités qu'on n'a pas...

Bonjour, J'ai déménagé il y a un an et, depuis, alors que je paye toujours autant pour mon abonnement TV Voo, je ne dispose plus de la HD ni des programmes télé de plus de 24h. Je trouve ça anormal et je pense sérieusement changer de distributeur télé. Peut-on faire quelque chose ? Merci d'avance !

Problème

@Marcs J'étais allé voir sur des sites de style materiel.net, LDLC, Top achat pourquoi pas.Je pense que les 30m seront vit atteint du fait qu'il faut traverser le jardin, longer l'allée et encore rentrer dans la maison...

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Changement câble

Bonjour la communauté Voo,Tout d'abord j'espère que tout le monde va bien en cette période trouble.En ce qui concerne mon "problème". Le câble coaxial qui va du poteau électrique dehors (à la rue quoi) vers l'intérieur de la maison, est aérien et passe à travers un arbre. Le

Problème

Hello Il faudrait sans doute refaire une recherche des chaines sur la voobox pour actualiser la liste . Pour le voocorder, c'est un mauvais achat car voo n'activera jamais un voocorder qui n'est pas en location chez eux.

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Accès aux chaînes sur VOObox et VOOcorder

Bonjour, Je viens de prendre l'abonnement one avec évasion et chaines suplémentaires; celle ci n'apparaissent pas sur ma voobox; c'est apparemment normal, si je connecte un voocorder a la place de ma voobox aurais je le même probleme? (voocorder acheté légalement avec facture chez un huissier de jus

Question

Budget maîtrisé

Impossible d'augmenter mon montant de budget maîtrisé via app ou en ligne et achat important a clôturer d'urgence. Pour le moment a 50 EUR mais il me manque 10 euros. Quelqu'un de chez voo pour m'aider à distance ? Merci d'avance.

Question

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CANALPLAY :8 ?Je ne connaissais pas plush.be. Le site n'est pas génial pour naviguer par contre :( PS : attention à différencier VOD et SVOD. Souhaitez-vous avoir une plateforme avec un abonnement ou bien un achat par titre ?

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Abonnement vod plush.be

J'ai actuellement un abonnement internet seul.Je suis intéressé par la vod .J'ai fait plusieurs recherche et je suis tombé sur le site plush.be. Est-ce qu'il est possible de visionner les films avec une box tv android? Ou vous avez une autre proposition pour la vod autre que Netflix ?

Question

Bonjour, pour ma part, code 8182 lors de la demande de lecture d un film après achat, redémarrage de la box mais rien y fait, achat du film en sd et ensuite en HD mais rien y fait, deuxième redémarrage mais toujours rien, un peu d aidé svp ?

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il y a 5 ans

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

@cosmos1999 mon numéro de client est bien enregistré, comme expliqué ci dessus cette promo est liée à un achat groupé (via Wikipower) donc avec des conditions privées et particulières. J'attend

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Promotion sur un pack QUATRO RELAX

Bonjour,J'ai souscrit un achat groupé fin juin 2020. La promotion était : 3 mois gratuits. Je reçois pour la deuxième fois une facture que je ne peux contester car paiement par domiciliation. Malgré plusieurs appels je ne reçois pas de note de cré

Problème

Bonjour,Vu que cela est régi par l'IBPT, Test Achat ne fera que confirmé ... IBPT étant indépendant des fournisseurs d'accès ;)Donc oui ... c'est normal et en plus, c'est dans votre contrat ... celui que personne ne lit ;)

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Mobile : la limite du roaming

Vvoilà mon fils a un abonnement de gsm chez voo et ici nous sommes en espagne il lui reste plus de 3giga de data mais ne sais plus se connecter pour voir ses vidéos sur YouTube comment cela ce fait il merci pour votre reponse

Question

Zut,je me souviens maintenant, le tech qui est venu m'installer l'Evasion a repris le petit gris ! :(Bon bah si je veux continuer à mater mes chaines, c'est primo achat 2ème tv (pas haut de gamme) et 69€ pour la carte tv quoi.

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il y a 8 ans

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

A nouveau irregardable sur toutes les chaines. Si demain le problème n'est pas définitivement réglé je contacte le service juridique de Test Achat et porte plainte pour non respect de contrat. Vous êtes prévenu depuis suffisamment longtemps et rien n

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Perturbations dans la région de Waterloo ?

bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.

Problème

Vous parlez d’une option « smartphone », je suppose ? Et il est récent cet achat du mobile ? Si vous êtes lié par un contrat pour 24 mois, je ne sais dire ce que cela impliquera dans votre cas. 

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Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax

Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.

Question

qu'est-ce qu'on fait de bien chez VOO - insatisfaction

le service VOO me pose comme question Qu'est -ce qu'on ait de bien chez VOO je me permet de leurs répondre me nous feson partie de test achat et en tous cas à part arnaqué les clients et modifier vos tarif selon votre guise et votre arrogensse envers vos client via votre personnelle qui se charge du

Question

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Solution acceptée

Hello, çà m'a l'air correct et s'il est nouveau client actuellement il y a une promotion de 9,95€ pendant 3 mois sur le site de voo... http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/ la carte numérique est un achat unique de 69€ et év

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Carte TV numérique seule + Internet

Bonjour, J'ai une question, un ami veut utiliser uniquement la carte TV numérique de Voo + prendre l'Internet Toudoo chez Voo. Est-ce possible ? Et si je ne me trompe pas, ça fera 18€/mois pour la télédistribution (facture tous les 2 mois à 36€) + 24,95€/mois pour l'Internet Toudoo ? Merci :).

Question

achat sur Amazon et livraison en Belgique sans souci https://www.amazon.fr/Neotion-ACY-MCVF-0302-R%C3%A9cepteur-satellite-Fransat/dp/B00IJF33TS/ mais la carte c’est pour avoir les chaînes via ma parabole comme je l’ai dit il y a un ou des packs u

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Top des SVOD (subscription video on demand)

Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u

Problème

Bonjour, non je n’ai pas fait de redémarrage électrique. J’ai déjà eu des soucis avec la VOD lors d’un achat mais juste avant l’achat, donc sans facturation. Depuis l’achat a disparu. J’espère ne pas être facturé de cela. Merci pour votre suivi.

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Erreur 8098 à la location d'une émission

"Les reines du shopping" de mardi 28/08 sur RTL à 16h25. L'émission ne démarre pas avec erreur 8098 après chaque essai, sur plusieurs jours. J'espère que cela ne me sera pas facturé.

Question

Et mon remboursement c’est pour quand ?je vais devoir en aviser test achat ? Ou il y’a une personne compétente pour régler ce problème ? XXXXXXXXXXXX Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Trop payé

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Remboursement

Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, j’ai payé 22 jour en trop pour te et internet et 25 jour en trop pour la partie mobile. Cette j’ai fait un seul virement moi même pour partie mobile et internet et TV mais voo a reçu l’argent. Après 3 entretiens téléphoniques ou ces 3 personnes ét

Question

Bonjour/Bonsoir , Voilà maintenant une semaine que j'ai commandé mon nouveau smartphone comme indiqué dans le titre J'ai bien reçu l'email m'indiquant la confirmation de mon achat , mais pas celui concernant la livraison... Pouvez-vous m'éclairer un

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il y a 6 ans

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Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?

Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j

Question

Solution acceptée

Bonjour Tibius, Je remarque qu'un collègue est venu vous informer par message privé que ce montant concernait un achat de CPL en boutique. Le paiement a été retrouvé et rapproché à cette facture, tout est en ordre maintenant. :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Solde impayé pour une facture qui n'apparait pas sur myVOO

Bonjour,Depuis fin 2017, j'ai une facture ouverte de 105,47€ dans MyVoo pour la partie "fixe".Or la facture que j'ai vraiment reçu le 20 janvier est de 35,48€ vu que je suis officiellement client depuis le 19 décembre.J'ai maintenant payé la facture de 35,48. Or on m'indique qu'il y a 69,99€ d'impay

Problème

Bonjour suivant ce que j'ai déjà lu sur le forum il faut être patient vous aller le recevoir en ce qui concerne votre avocate elle vous coutera plus cher que votre pc et test achat il ne vont pas ce tracasser pour si peut :? bon week end

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Jamais reçu le cadeaux de mon abonnement

Bonjour J'ai pris le pack Wahoo qui a été branché le 05 septembre 2015 La facture du pack devait être payée avant l'envoi du pc laptop acer et donc le payement a été effectué le 29 octobre 2015 !! A ce jour ( 29 janvier 2016 ) nous n'avons toujours aucune nouvelle de cet ordinateur Nous avons appelé

Question