Erreur 8098 à la location d'une émission

Bonjour ljacques,

Si le programme vous est facturé, nous ferons le nécessaire pour annuler le montant :)

Pouvez-vous me dire si vous avez fait un redémarrage électrique de votre décodeur lors de vos tentatives de visionnage de la VOD ? Est-ce la première fois que vous rencontrez ce genre de souci ?

Merci d'avance :)

Bonjour, non je n’ai pas fait de redémarrage électrique.
J’ai déjà eu des soucis avec la VOD lors d’un achat mais juste avant l’achat, donc sans facturation. Depuis l’achat a disparu. J’espère ne pas être facturé de cela. Merci pour votre suivi.

Si le souci arrive encore je ne peux que vous conseiller d'effectuer un redémarrage électrique du modem. Cela peut résoudre pas mal de soucis.

Je vous tiens informé concernant la facturation.