Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (2K)

Pertinence
Selected Pertinence

Eh, oh, vous réalisez le bond gigantesque que VOO vient de faire ? Non... "va faire" dès le 28 avril, et pas avant (sauf la chaîne 4K, qui sera dispo le 21 avril dans certaines régions). Oui et bin justement je ne suis pas sûr. Je vous ai posé la q

0

0

Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

vincentl84 il n’est apparemment pas possible de faire cela sur une connexion mobile de télénet / voo, déjà il n’ont pas de modem 3G/4G donc probablement pas d’utilité de cette possibilité. Au boulot même avec des connexions base et abos professionn

 vers la conversation : 

0

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Effectivement, je constate de nouvelles variations sur les TX.Je vous appelle pour une nouvelle intervention + remplacement du modem dans quelques minutes.Bonjour,petit compte rendu de l’intervention de ce jour :le technicien (Paul) s’est présenté pl

 vers la conversation : 

0

Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

App.plex.tv n’arrive à se connecter à xxx en toute sécurité

Bonjour à toutes et à tous ! Comme beaucoup de monde, j'utilise Plex. Jusque là, rien d'étonnant. Jusqu'à il y a 2 ou 3 semaines (les délais ne sont pas très clairs 😋) tout fonctionnait très bien. Mais depuis, je n'arrive plus à accéder à mon serveur Plex en dehors de mon réseau local.

Question

1.5K

24

0

Bonjour @lavocat08 Pour l instant le nouveau signal passe gratuitement Cela veut-il dire que vous ne payez pas la télédistribution ? la télédistribution n'est pas prévue avec zuny, j'ignore dès lors s'ils viendraient filtrer le signal

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

nouveau signal numérique, possible via wifi?

Bonjour, Ma TV est dans une pièce opposée à la prise TV coaxiale. Il serait très compliqué de faire passer le câble coaxial jusqu'à la TV. Je me demande dès lors s'il existe une solution permettant de faire passer le signal via le réseau Wifi ou via CPL par exemple? Merci, Christophe

Question

...Pour accéder à ses enregistrements : Box : home - bas - droite - droite - ok - ok / Si on veut voir le résumé : touche info / Pour lancer la lecture : ok - bas - ok ... Parce que je préfère la vue triée par chaînes ... Je préfère aussi la vue p

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Voici une procédure : 1- Première étape : Tout d'abord, vérifiez que la connectivité mobile 3G / 4G / 5G est activée sur votre Xiaomi Poco X3 NFC. Pour ce faire, avec le Xiaomi Poco X3 NFC déverrouillé, vous pouvez faire glisser votre doigt du ha

 vers la conversation : 

0

0

Partage de connexion Xiaomi POCO X3 Pro

​Bonjour, Voo a programmé un arrêt une journée entière pour travaux dans ma rue. Pour être rassuré en cas d'urgence je tente d'utiliser mon GSM pour pouvoir travaillé avec mon ordi, mais je n'arrive à rien!​ ​J'ai un Xiaomi Poco X3 pro, j'ai suivi la procédure préconisée dans l'email reçu, mais rie

Question

Captcha Google et voo problème régulier?

Bonjour à tous, Tout d'abord, première utilisation des forums voo, j'espère être au bon endroit, j'avais hésiter avec "ma connexion internet" mais je ne suis pas sur que sa place soit la bas, si j'ai tort, que la modération n'hésite pas a changer mon sujet de place :) également, j'ai fais une rech

Problème

100

26

0

Bonjour, Il n'y a plus d'officiel sur le forum après 20h00 et il ne sont pas présent le dimanche, vous n'aurez donc pas de réponse de voo avant lundi. Bien que je ne travaille pas pour voo, je peux peut-être déjà vous donnez quelques éléments de ré

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Souci sur le réseau externe : pas de réponse via formulaire de contact

Depuis presque un mois maintenant ma connection est quasi inutilisable. Des coupures non stop, impossible de travailler en home working ou ecouter/regarder un stream. Il a fallu presque une semaine pour qu'ils reconnaissent que le problème était sur leur réseau, mais ils doivent ouvrir le trottoir (

Problème

Prue Je suis arrivé au bout de votre texte... et ça fait beaucoup de soucis liés à Be tv go, mais on devrait pouvoir en venir à bout :) cela ne semble pas lié à votre connexion internet chez Proximus, il va falloir que j'analyse ce qu'il se passe au

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

Impossible de me connecter à Be tv GO

Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de

Problème

Nous avions bien compris, regardez en bas de la page de vooassistance dont j'ai donné le lien, il y a une partie "Annuler un enregistrement programmé" Appuyez sur la touche "home" de la télécommande .évasion pour accéder au menu. Appuyez une fois

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Supprimer des enregistrements

Bonjour, J'ai un petit problème technique avec les enregistrements programmés avec l'option "enregistrer tous les épisodes", comment faire pour la supprimer pour des émissions qui reviennent tous les jours ? Merci d'avance pour l'aide Philippe

Problème

Accès uniquement aux sites Facebook, Google, Wikipédia... sous OS X et Ubuntu

Bonjour, Depuis dix jours environ, ma connexion ne fonctionne convenablement que sur mon PC sous Windows 10. Sur mes deux autres machines (un Mac OS 10.8.5 et Ubuntu 14 LTS), je ne peux accéder qu'aux sites suivants: Facebook, Google et dépendants (Youtube, Maps...), LinkedIn, Wikipédia et quelques

Problème

581

11

0

Bonjour, Oui il est probable que les autres box fassent leur mise à jour et je ne suis pas certain que cela va prendre les 28 jours, il y a déjà un certain temps qu'on parle d'une migration d'office pour tous mais je n'en connais pas le calendrier

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Mise à jour VOO TV+ obligatoire ?

Bonjour, On dispose de 3 box evasion dans la maison et aucune n'avait fait la mise à jour vers VOO TV+. Hier, suite à une coupure de courant partielle dans la maison (1 phase du réseau Ores avait sauté), le modem et le répartiteur n'étaient plus alimentés mais 1 box avait encore du courant.

Question

Déconnexions récurrentes et mauvais débit

Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr

Problème

71

9

Bonsoir,Merci d'avoir rétabli la possibilité de renuméroter les chaines. J'ai appris aujourd'hui qu'elle avait été supprimée pendant quelques mois. Je n'ai pas connu cette période, n'ayant la box évasion que depuis avril 2016. Et un des mes premiers

 vers la conversation : 

0

0

[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

@ Mathieu, Non, les experts (tout court) sont des clients comme vous qui aidons dans la mesure de nos moyens, nous avons une assez bonne connaissance des produits mais ne pouvons accéder aux données clients ou interagir sur votre ligne. Les expert

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Surconsommation sur facture internet

Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à 50€. J'ai peut-être dépassé mon forfait de 100G mais j'aurais préféré que l'ont me face une demande pour activer ce pack 30G, cette transaction à été

Problème

Hello Je vous conseille de laisser les réglages du modem et pare-feu par défaut. Vous pouvez activer aussi le protocole UPNP qui permet une ouverture automatique par certaines applications mais ne fonctionne pas pour tout. Une IP commençant par 109.

 vers la conversation : 

0

0

configuration modem cga4233 pour acces exterieur au reseau local ?

Bonjour, voo m'a fourni un nouveau modem, le netgear etant out of order apres 8 ans 1) avant le dhcp était limité et mes iot ont une ip locale en dehors de la plage dhcp, sur le technicolor dois je changer la plage dhcp autorisée ? 2)  dans connexion WAN  :  wan ipV4 commence par 10

Question

Solution acceptée

Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo

Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron

Question

21

2

Hello, c'est bien de se plaindre mais je ne vois aucun problème pour héberger les services que tu cites sur un abo résidentiel chez VOO, il ne nécessitent pas de ports spéciaux bloqués comme le 25 ou le 139 par exemple ... Un serveur WEB ce serait pa

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Ports bridés

Bonjour à tous, Il y a quelques temps j'essayais d'ouvrir le port 25 (réception de mails) sur mon routeur (qui n'est pas le routeur Voo... Dieu merci). Je souhaitais ceci pour faire de l’auto-hébergement à titre privé. Je savais pertinemment que ce port était disponible aux alentours de 2011 car je

Question