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La migration n'avait pas été acceptée ni la veille, ni un autre jour!Je n'ai pas démarré mon décodeur depuis mercredi soir.si à un moment j'avais lu que mes enregistrements auraient été s

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Enregistrements supprimés

Bonsoir Lors du démarrage de mon décodeur ce soir celui-ci est passé sur voo tv+ sans avertissement et sans possibilité d'accepter de le faire maintenant ou plus tard. Mon enregistrement programmé n'était pas disponible (film tf1 du dimanche) et je ne retr

Problème

Hello ce n’est pas Windows 7 pro le problème mais c’est lié à votre navigateur Internet soit vous installez un navigateur propre comme Firefox par exemple ou vous nettoyez vos caches et cookies de votre navigateur actuel pour tout ce qui concerne le

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Accès VOO TV+ avec Win 7 Pro

Bonsoir, J'ai lu divers posts mais je n'ai pas trouvé de question similaire ou du moins pas la réponse. Je n'arrive plus à visualiser TV+ sur mon PC - Système Win 7 Pro. J'ai bien contacté le help desk mais aucune réponse cohérente (problème n'émanant pas de Voo mais de Windows). Depuis environs le

Question

Bonjour Ystrahlia, J'ai modifié votre titre pour que l'on ait une idée plus claire de votre situation. Je vais demander à l'un de nos docteurs de garder un oeil sur votre dossier :) Il reviendra certainement vers vous rapidement. Non mais j'y crois

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C'est grave docteur ? Décrochages intempestifs du modem

Salut braves gens, Depuis quelques heures, mon modem (Tecni) décroche, parfois de façon imperceptible, parfois de façon plus génante. En observant les logs, je vois ce message : SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/.. Je vous laisse mes niveaux qui sont bons et le modem a

Problème

Stephen King n'est jamais aussi bon que quand il ne met que des toute petites touches de fantastique. Dans 11.22.63, le seul point à accepter c'est cette porte temporelle à l'arrière d'un café qui ramène à un instant bien précis au début des années 6

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

En effet VOO n'a aucunement tenu compte des fonctionnalités de base et chaque mise à jour intègre des régressions. Il y a plusieurs mois que j'ai (ainsi que d'autres) signalé qu'il n'y avait plus moyen de programmer des enregistrements manuels récur

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il y a 2 ans

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Problème suite à la mise à jour VOO TV+

Après la mise a jour on a l'impression de faire marche arrière : 01. Enregistrement manuel plus possible de les nomme ....... dificile  de retrouve l'enregistrement  juste avec la date  02. Avant pour enregistrer 2 , 3, ou + feuilletons qui se suivaient on configurait  et hop

Question

Je peux comprendre mais en fait non... surtout quand ça dure des mois... Bref, pas de soucis. Je vais consulter mon assurance juridique (DAS) pour voir si vraiment ces pratiques tiennent la route et n'hésiterais pas à suivre l'avis de mon conseil si

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il y a 8 mois

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Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur

Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum

Question

Bonjour @michel19381 Cela arrive si la box est éteinte totalement. Vous êtes sûr qu'il parlaient de mise à jour ? pas seulement de disponibilité de la mise à jour ? Il y a normalement un délai de 28

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il y a 3 ans

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Voo TV +

Bonjour, Il y aurait une mise à jour Voo TV +. Cependant, à l'heure actuelle, je ne vois toujours pas la possibilité de réaliser cette mise à jour malgré le reçu d'un SMS il y a plus de 2 semaines spécifiant que la mise à jour serait di

Question

Hello @pthierry Disons que le problème est qu'on a déjà vu passer sur le forum des gens qui ont mal compris (ou qu'on a intentionnellement mal informés ?) qu'ils avaient intérêt à accepter la pose de la fibre pour faire des économies. Ces gens

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il y a 1 an

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J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre

J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme

Question

@ Louana - les experts VOO :Cette question revient tout de même régulièrement, il serait peut-être bien de faire un petit tuto global là dessus.Il est certain que la personne qui fait cela devrait déjà avoir un minimum de connaissance car il est impo

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il y a 6 ans

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Web serveur inaccessible avec modem Netgear ? Alors que les ports du NAT sont ouverts

Bonjour je possède un modem netgear et je n'arrive pas a donner accès à mon web serveur. j'ouvre bien les ports dans le nat, depuis mon pc cela fonctionne mais pas chez les autres... J'ai pas envie de passer en bridge car limite la connexion à mon domicile, mon ip comence par 78 est elle public ou p

Problème

alloja roylion15 Alors voici les screens ci-dessous avec et sans canaux fixes. J'ai également réinitialisé le modem, et enfin, voici le modèle de mon smartphone :Huawei Y7 (+un Huawei Psmart). Par contre, je n'aurai jamais cru que le problème aur

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il y a 5 ans

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Pas de 5Ghz visible

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai

Problème

Certes, perso j’avais bien compris ta demande du pseudo , c’est légitime …@Marcs mais y a que les messages privés ne sont pas du ressort de la modération, vu que privé et ils ne doivent pas être diffusés intégralement sur le forum public surtout s’i

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Utilisation du forum VOO

Bonjour, Je reçois ceci sur mon fourm voo (lien supprimé) | CRYSTAL METH FOR SALE ONLINE in Unite states Informations de contact :  WHATSAPP: +xxxxxx.      TELEGRAM: +xxxxxxWire ID: xxxxxx Dust ID: xxxxxx

Problème

Quand l’opérateur vous donne t-il encore vraiment le choix ? sms ou email ce n’est pas forcément les mêmes com qu’on reçoit , enfin chez voo …  maintenant si on veut recevoir les deux, et il faut tout accepter sinon on rate des infos parfois

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Comment faire pour ne plus recevoir de SMS provenant de Voo ?

Bonjour, dernièrement, j'ai reçu un message de Voo sur mon téléphone portable. D'habitude, je recevais ce genre de message par email. J'avais alors la possibilité de m'abonner ou de me désabonner comme l'exige la loi européenne. Maintenant, Voo me contacte par SMS simplement parce que mon n

Question

Savez vous Votre zone fait des communes déjà éligibles au full gigabit ? Quelle vitesse est annoncée chez vous par le test du site ? 500Mbps/20 ou 1Gbps/20 ? pour moi dans le second cas, zone en DS 3.1 donc. un technicien serait nécessaire…

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Changement abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé d

Question

Bon ... j'ai vérifié la doc .. pas très parlant tout ça... Bref. Voir si un expert Voo ou quelqu'un d'autre a déjà testé ce routeur précis (qui semble assez vieux)... Il semble accepter sans problème les /64 .... Je regarderai encore un peu plus

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il y a 6 ans

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Pas d'accès réseau IPv6 Routeur

Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.

Problème

Aucune facture reçue et domiciliation

BonjourPour vous informer que ce mois ci je n'est reçu aucune facture pour mon internet, dans ma boite a lettrej'ai donc du la payer grâce au site internet, je voudrais néanmoins un envoi d'une copie papier merciensuite, j'ai refuser la domiciliation de voo, sur mon compte, je ne crois pas l'avoir a

Question

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Bonjour pthierry Oui je n'ai pas poster mes niveaux mais cela a etais vérifier par 2 technicien voo différents les deux en ont conclu la meme chose reseaux saturé Ma question es voo prend t'il vraiment en considération nos demande car ces bien beaux

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il y a 7 ans

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Lenteur de connexion internet depuis une semaine

Bonjour à tous,Depuis une petite semaine je subis une énorme diminution des performances de ma ligne internet.Au début, voici les performances que j'avais:Maintenant je me retrouve avec ça (screen shot d'hier soir).Ce matin, en ssh sur mon NAS voici la vitesse:herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py

Problème

Bonjour, C'est soir internet est revenu, mais j'ai eu malgré cela un contact avec Voo car ils auraient également detectė un soucis avec mon modem. Pour ce qui est des impacts, étant il formatrices je peux comprendre et accepter mais pas la communica

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il y a 7 ans

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Plus d'internet après travaux d'amélioration du réseau sur Wavre

Bonjour, Hier (mercredi 03/05/2017) des travaux d'amélioration étaient prévus, leur fin devait avoir lieu à 14h (courrier reçu), devant travailler de chez moi en télétravail l'après midi j'étais confiant. Depuis hier toujours pas d'internet!!! la communication déplorable, hier un répondeur indiquant

Problème

merci d'avoir donné les premières indications, j'ai réussi il faut effectivement arriver à faire un compte local,   (sans références à un compte Microsoft)  et c'est une option qui est

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WORKGROUP modifications [RESOLU]

bonjour,   Est-ce que quelqu'un pourrait expliquer comment refaire à domicile un groupe de travail  "WORKGROUP"  en windows 10   version 1909.Il semble que Microsoft ait fondamentalement modifié les choses depuis peu.  Il y a des tas de tuto mais

Problème

De toute façon, que vous le vouliez ou non, sans accepter le passage d'un technicien vous ne verrez pas d'autres actions. Ils ont les outils pour voir la situations de tout les clients situés sur la même boucle et il semble qu'il

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il y a 3 ans

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Saccades images et qualité du signal réduite de plus de la moitie

Numéro de client : [supprimé] J'habite la région de Sprimont et nous sommes fréquemment impacté par des problèmes techniques. Ici c'est la 2e journée que je constate le matin des saccades sur une chaine française (France 2). Je me déci

Problème

Bonjour OliDbX , Il n'est évidemment pas question de défendre une personne qui aurait eu un comportement irrespectueux mais vous êtes certain que c'était bien le service commercial de voo qui vous a contacté ? Ce que vous décrivez me semble plus re

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il y a 5 ans

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Contact negatif avec le service client

Ce jour à 13h01 j'ai reçu un coup de téléphone de la part du service commercial de VOO. La personne au bout du fil m'a litéralement manqué de respect en interprétant mes réponses à ses questions, en faisant des sous-entendus et ce, sans même me laisser lui EXPLIQUER en détail mes réponses ! C'est

Problème