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Apparament memes soucis chez moi a Waterloo. Abonnement Max, vitesse moyenne 250/300 Mbps quand tout va bien, puis soudainement, le soir en general vers 22h, on passe a 10 Mbps.
Perte de vitesse en soirée sur 1420
Bonsoir, cela fait quelques semaines que je remarque une perte de vitesse en soirée, à un point que Netflix + surf est juste impossible. aucun problème le reste de la journée donc certainement un problème d’affluence réseau et pas un souci technique sur mon installation. Que pouvez-vous faire pour
Problème
Bonjour Lionel S,D'accord pour le remplacement du modem.Si la station total de Rhodes est celle chaussée de Waterloo, 254, alors c'est parfait.Sinon, le plus facile pour moi serait le Carrefour Mont-St-Jean.S.
Coupures internet fréquentes (oblige le reboot)
Bonjour,Depuis quelques temps, j'ai des coupures internet uniquement.Sur le modem, tous les voyants restent allumés mais la connexion à internet en Wifi ou cable est impossible.Je suis obligé d'arrêter le modem électriquement et le rallumer pour résoudre le problème.Cela survient à n'importe quelle
Problème
Solution acceptée
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
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Ma connexion Internet
Non pas d'abonnement VOOmobile actif. Il serait peut être temps d'ouvrir une boutique VOO officielle sur Namur non ? Liège, Charleroi, Wavre, Waterloo, Ixelles, Uccle, Hornu, La Louvière... en possède une...
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Connexion très dégradée ce week-end (Waterloo)
Bonjour, La connexion a été très mauvaise entre ce samedi 15h et ce lundi vers 3h sur Waterloo. Suis-je le seul ? explication? Qualité de la connexion sur les 2 derniers jours. no comment... Merci pour vos retours.
Problème
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Ma connexion Internet
C'est bien la station de la Chaussée de Waterloo. :slight_smile:J'ai encodé l'échange pour celle-ci, alors.Vous devriez recevoir un email avec toutes les modalités pour l'échange d'ici demain. Le paquet devrait, lui, arriver mercredi.
Coupures internet fréquentes (oblige le reboot)
Bonjour,Depuis quelques temps, j'ai des coupures internet uniquement.Sur le modem, tous les voyants restent allumés mais la connexion à internet en Wifi ou cable est impossible.Je suis obligé d'arrêter le modem électriquement et le rallumer pour résoudre le problème.Cela survient à n'importe quelle
Problème
Il y a, en effet, quelques perturbations du côté de Waterloo... nos équipes techniques sont sur le coup et font tout leur possible pour les résoudre dans les meilleurs délais. je comprends alors pourquoi j'ai de nouveau eu des problèmes samedi soir
Perturbations suite (numérique compris)
Bonjour, Je lance un nouveau sujet suite à l’aggravation (temporaire?) des perturbations de signal. Le technicien qui est passé jeudi dernier a tout vérifié et a fait je ne sais combien de travaux au poteau pour que cela marche. ce qui était le cas jusqu'à aujourd'hui. Ce matin, des travaux ont été
Problème
plus de connection @home en plein télétravail Help !
Bonjour depuis plus de 2h je n'ai plus de connection à Waterloo, panne identifiée? Merci de m'aider c'est bien sûr une cata au niveau travail. Merci ! Et pas poss via le n° de tél d'assistance car les menus sont... injoignables (si on tape 1 le message tourne en boucle)
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour. Ce problème se pose également chez moi depuis hier, impossible de lancer un programme du catalogue VOD ou BeTV, code erreur 8182 connexion au serveur. J'ai éteint et redémarré la box et le modem plusieurs fois, coupé l'alimentation puis rebr
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Si tu habites Waterloo, le changement se fait en même temps que moi le 31 mars 2016. Donc le changement n'a pas encore eu lieu.As-tu internet chez VOO? Des problèmes?As-tu d'autre télévision? Même phénomène?Sinon une bête question, pourquoi regarder
Perturbation chaînes analogiques
Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i
Problème
Comme en 2019 quand VOO nous a laissés 2 mois sans connexion Internet, depuis leur "amelioration" du reseau de fin mai la situation est beacoup plus mauvaise qu'avant; chaines pixelisées, modem à redémarrer, mesure de la force du signa
Chaines TV numeriques en super mauvaise qualité
Vous avez, comme l'année passée à la même époque, effectué des travaux dans la Rue Coleau à Waterloo.Comme l'année passée, quand vous nous avez laissés plus d'un mois sans internet et TV numerique, les travaux de cette année sont de nouveau une catastrophe. Des chaines numeriques comm
Problème
offre TV de voo souvent pixelisée ici à Waterloo, les techs sont déjà passés 4 fois en 1,5 an Qu'est ce que une vitesse dérisoire pour un simple utilisateur ... pas intéressé par le streaming ni les jeux ? Le service clients ... je connais ... malh
Souci de nouvelle interface - VOO TV+
Bonjour, j'ai commis la terrible erreur d'accepter une mise à jour de l'interface de la box évasion vers une nouvelle version catastrophique. (par ex pas trouvé le moyen de ne faire disparaitre tous les programme VOD) Est ce possible de revenir en arrière à l'ancienne interface bien plus user fr
Question
Bonjour, même expérience de mon côté depuis juin. J’ai également posté le problème sur le forum et pour le moment on me répond chaque fois que les travaux sont en cours et prolongés de jour en jour. Ils devaient se terminer hier soir (voir la dernièr
Coupures quotidiennes d'internet sur la commune de Waterloo. Qui d'autre ?
Bonjour à toutes et tous. Je me résous à passer par ce forum après des appels quotidiens au service desk et plusieurs formulaires de contact envoyés sans la moindre réponse. J'avais déjà eu durant tout le mois de juin des coupures d'internet quotidiennes, au prétexte bien souvent de "travaux de main
Question
Bonjour @Yannick H Je suis navrée pour les désagréments occasionnés. Nous ne prévoyons pas lorsqu'il y a des pannes dans les différentes communes. Après une vérification, je constate en effet que plusieurs pannes générales ont ét
Coupures quotidiennes d'internet sur la commune de Waterloo. Qui d'autre ?
Bonjour à toutes et tous. Je me résous à passer par ce forum après des appels quotidiens au service desk et plusieurs formulaires de contact envoyés sans la moindre réponse. J'avais déjà eu durant tout le mois de juin des coupures d'internet quotidiennes, au prétexte bien souvent de "travaux de main
Question
Si tu habites Waterloo, le changement se fait en même temps que moi le 31 mars 2016. Donc le changement n'a pas encore eu lieu. As-tu internet chez VOO? Des problèmes? As-tu d'autre télévision? Même phénomène? Sinon une bête question, pourquoi rega
Perturbation chaînes analogiques
Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i
Problème
VOO - Cher Client, suite à la coupure accidentelle d'une de nos fibres optiques dans le cadre du chantier RER à hauteur de Waterloo, vous etes provisoirement privé de nos services. Nous avons mobilisé nos équipes en
Panne Internet La Hulpe
Bonjour, plusieurs clients VOO sont sans Internet depuis près d'une heure dans le quartier des écoles à La Hulpe. Pouvez-vous nous tenir informés de l'évolution de la situation? Merci
Problème
VOO - Cher Client, suite à la coupure accidentelle d'une de nos fibres optiques dans le cadre du chantier RER à hauteur de Waterloo, vous etes provisoirement privé de nos services. Nous avons mobilisé nos équipes en
Plus de signal
Bonjour, cela fait plus de 3 heures que je n'ai plus aucun signal. Un de vos opérateurs téléphoniques m'a confirmé qu'il y avait des travaux dans ma région qui devait se terminer à 12h30 et toujours aucun flux. Etant en télétravail comme beauco
Problème
bonjour,En tout cas ce n'est pas vos niveaux qui posent problèmes à mon avis malgré un SNR un peu bas tout est correct. Votre Netgear a 5 ans et oui peut être qu' il arrive à l' âge de la "retraite" :D, il est possible que cela vienne de son transfo
Nombreuses déconnexions de mon modem Netgear CG3100
Bonjour Cela fait 5 ans maintenant que j'ai une connexion Voo ici à Waterloo. Apres des débuts difficiles mais généralisés à la region j'avais une connexion ultra stable jusqu'à il y a peu de temps . Depuis debut Mai je dois eteindre et rallumer mon modem netgear au moins 1 a 2 fois par semaine . C
Problème
Je lis ce topic et compatis. Je suis également de Waterloo, signal exécrable depuis des mois. On doit intervenir aussi dans le trottoir mais depuis si longtemps que même les marques ont disparu. On me dit à chaque fois qu&r
Mon passage chez Voo tourne au cauchemar !
Bonsoir, je me tourne vers vous ne sachant plus que faire et espérant qu'un miracle puisse encore se produire. Après 20 ans chez Proximus sans problème, je tente l'expérience Voo en mars 2021 pour gagner en vitesse de download. Le premier mois se passe et je remarque que
Problème
Apparemment dépannage en cours depuis cet après-midi mais toujours pas résolu. Problème sur tout le réseau (1410 Waterloo). Fin prévue de l'intervention vers 22h. C'est possible?
Joffrey81
commenté
il y a 8 ans
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Perturbations dans la région de Waterloo ?
bonjour, je lance un appel juste pour savoir sur la région Waterloo qui a des problèmes de tv. Aprés enquètes dans le voisinage même le téléphone à planter et ce dans plusieurs rues.
Problème