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Vous avez ouvert les ports 5001 et autres ports necou pas ? UPNP est fonctionnel sur le NAS ? vérifiez également la configuration de votre compte Synology ...
Connexion à distance NAS Synology
Bonjour, Je viens de passer chez voo et ai connecté mon Nas Synology DS213j en ethernet au router technicolor. J'ai accès au synology en local sans problème à l'adresse 192.168.0.46 Mon problème est que je n'arrive pas à lui donner un accès à distance en DDNS (Celui-ci a une IP fixe). Quelle manipu
Question
Hello dépend de l’appareil, vérifiez que le choix opérateur est en mode automatique , ensuite vérifiez la boîte à outils SIM ou app SIM toolkit , que la carte SIM voo / paramètre « région » soit mis en mode « régional » en Belgique , a l’étranger la
Roaming issues when crossing the border
Sempre que passo a fronteira da Bélgica com a Holanda eu fico sem rede. Com o telefone esta tudo bem.
Question
Oui en effet, Bonjour Premier point à vérifier, vous n’avez pas internet ou seulement pas de wifi ? à vérifier via une connexion par câble directement branché au modem. Si pas internet, redémarrer le modem si toujours rien, soit sonner au 078/50
Plus de connexion internet - problème avec le technicien
Modem allumé mais aucune connexion internet sans fil possible région de li
Question
Bonjour, 96Mbps ça ressemble à une limitation hardware, vérifiez en premier lieu si vos câble Ethernet sont bien compatibles gigabits (cat6) et si votre carte réseau l'est également.
Lenteur de connexion internet en filaire
Bonjour, excusez-moi de vous déranger. Cela fait un peu plus d'un an qu'on est chez Voo mais la vitesse internet est vraiment mauvaise. Je viens de brancher un PC directement sur le modem par Ethernet et la vitesse entrante n'est que de 96mbps. Le wifi fait encore moins bien. Le signal est bon mais
Question
Bonjour, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Vérifier si vous avez tout de même du signal dans les parties "Niveau" et "Qualité' dans le menu. Vérifiez aussi l'ID réseau.
Voobox ne fonctionne plus
Mon décodeur me demandant de vérifier mon branchement je pensait à une panne de vol car cela me dit la même chose quant voo est en panne mais je me suis branchée en analogique et la ça fonctionne donc le soucis vient de la voobox qui fonctionnait très bien hier. Que puis je faire?
Problème
Bonjour, J'ai également reçu le même mail que Meggie97 suite à ma commande en ligne de ce pack. Pourriez-vous également vérifiez si c'est en ordre. Merci d'avance.
Nouveau abonnement duo wahoo
Bonjour, Je viens de commander un abonnement duo wahou sur le net jusqu'à la tout va bien j'ai bien reçu mon mail mais dans celui ci il est noté que je recevrai la ou les carte Sim le soucis est que dans l abonnement le téléphone n'est pas compris. Est ce normal ? Merci
Question
Bah, plus rien ne m’étonne, vérifiez quand même vos programmations, un bug est possible mais les programmations de l’ancienne version ne sont normalement pas réimportées dans vootv+.
double enregistrement
Bonjour, la box evasion a enregistrer 2 fois la même émission, quelqu' un a t il déjà eu ce phénomène ? Merci
Question
Hello, La première chose serait de savoir si vous êtes bien en IP publique ... vérifiez si votre IP WAN ne commence pas par 10.xxx dans le diagnostic du modem.
ouverture des ports du modem netgear
Bonjour , j'ai effectué l'opération d'ouverture des ports conseillée par l'expert voo mais ça ne marche pas pour moi . Pouvez-vous m'aider ?
Question
Vérifiez si une touche de la télécommande ne reste pas enfoncée, cela pourrait la bloquer. Sinon, il vous faudra attendre demain l'intervention d'un officiel pour envisager d'autres options :confused:
VOOcorder ne répond plus à la télécommande
Bonjour, mon voocorder répondait très lentement au commande (2-3 minutes) à la première demande de ma télécommande. J’ai décidé de le réinitialiser mais le voocorder ne répond plus... Le voocorder reçoit le signal (le point vert s’ete quand j’actionne la télécommande) mais rien ne se passe. Que fair
Question
Bonjour @Sdx, Si tous vous programmes sont impactés, il est probable qu'il y ait un souci sur le réseau, ou qu'il y ait un souci avec le NIU (amplificateur). Vérifiez le branchement du modem et du décodeur en coaxial jusqu'à la prise au mur, véri
Modem Technicolor
Bonjour, mon modem clignote vert, tous les signaux sauf les 4 du milieux. Je n’ai plus internet ni la télévision. Que faire ? Merci
Problème
Bonjour @MegaNightmare, Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Vérifiez si le son du décodeur n'a pas été désactivé avec le bouton avec un hautparleur barré.
Je n ai plus de son via mon voocorder
BonjourJe n ai plus de son via mon voocorder qui a été remplacé récemment Comment solutionner ? Merci d avance
Problème
Si ça ne vient pas des câbles, vérifiez d’abord convenablement… le 2010 me laisse à penser à un erreur de chaîne / fréquence sur la box
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Vérifiez bien que vous ne faites pas d'erreur de frappe dans la séquence et si cela bloque toujours, se rendre dans un shop Appel ... ils auront peut-être une solution :wink:
Allonger le temps de sonnerie avant messagerie à 30 sonneries
Je voudrais avoir 30 sonneries avant ma messagerie mais s'est impossible de le faire sur Iphone malgré le code utilisé pour le faire..
Question
Ces deux chaines font partie du même multiplex. Il se peut qu'il y ait une perturbation sur cette fréquence au niveau de votre installation. Vérifiez tout d'abord vos câblages.
LN24
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n'ai plus LN24 ni C8, y -t'une raison ? Pour info, j'ai éteint le décodeur et vérifé le cablage Merci pour vos réponses, bon dimanche
Question
Bonjour, Bien souvent un problème de liaison internet de la box (elle en a besoin pour renouveller les droits d'accès), vérifiez donc vos branchements.
message"s'abonner à cette chaîne" sur toutes les chaînes - erreur 6010
on accès au guide des chaînes et aux enregistrements faits avant aujourd'hui mais pas d'accès aux chaînes. Message "s'abonner à cette chaîne" sur toutes les chaîne" - aucune facture impayée.
Question
Et s'il manque effectivement dans la boite du modem ? Nounours1972 vérifiez quand même dans la boite s'il ne se trouve pas en dessous d'un pliage du carton.
Dépanneur toujours pas passé suite à l'installation
Tout d'abord, Bonjour à Tous ? Je viens pour essayer d'aider mon oncle. Un technicien est passé mercredi passé (19 septembre 2018) afin d'installer le trio wahoo, là il s'est aperçu qu'il y avait un problème avec le boîtier en façade. Ce technicien lui a promis qu'une équipe passerait jeudi et/ou v
Problème
Bonjour, Avez-vous également un message “Erreur 2020” ( box Evasion ) ou “ Erreur E52” ( Voocorder ) sur la TV ? Si OUI, vérifiez si le câble coaxial entre le décodeur et la prise TV est toujours bien raccordé des 2 côtés Si NON , vérifiez si
pas de signal
Bonjour, Je suis cliente chez vous depuis une semaine et j ai déjà un problème.. L ecran de mon téléviseur est noir et affiche " pas de signal" J ai déjà éteint et rallumé les deux appareils mais rien y fait .. que faire ? Merci Becker Megan
Question
Bonjour, Si vous êtes en ordre de factures, vérifiez vos installations. Si vous avez un NIU (l'ampli allongé sur lequel arrive le câble de la rue et qui repart vers le modem) vérifiez qu'il est bien alimenté électriquement (je pense qu'il y a une d
Je capte le wifi mais pas de connexion internet
Bonjour, Depuis quelques jours je n arrivé plus à me connecter à internet. Je capte le wifi mais il n y pas de connexion internet ! J ai déjà essayé Bcp de choses ... éteint et rallume de nombreuses fois, changer le canal, rebrancher tous les câbles 1 par 1, réinitialiser le décodeur au données d
Problème
Bonjour, Normalement, un officiel du forum devrait pouvoir intervenir, il aura besoin de votre numéro de client, celui-ci doit être inscrit dans votre profil uniquement, vérifiez s'il y est inscrit.
Pack à la carte : Passage de NET-Todoo à NET-Wahoo
Bonjour, Ayant une réduction de 5€ par mois pendant 6 mois* avec la Pack à la carte (NET toudoo), si je passe au Pack à la carte (NET wahoo) puis-je garder cette réduction pour le temps restant? Cordialement. * Réduc. de 5EUR pdt 6 mois sur produits à la carte, frais d'activ. & d'instal. (ou 1er
Question
Le port 22 est ouvert, essayez en SFTP alors dans votre client FTP. Les ports 20 et 21 sont FTP, vérifiez la remarque de roylion15
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Ouvrir les port FTP sur mon routeur TP Link AC1750
Bonjour j'ai réssament acheté un routeur TP link AC 1750 car le modem Voo Plantai à chaque fois que je voulais entré l'adresse DDNS et ouvrir les port FTP afin de me connecté à mon NAS Synologie. Voici ma config mon routeur Voo est mis en mode Bridge afin de pouvoir branché mon routeur TP LINK AC 17
Question