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Notre objectif reste en effet de faire évoluer notre offre de télévision numérique très prochainement Bref, encore une réponse très vague ! Aussi bien chez BeTV que chez VOO, les réponses sont "prochainement" ou "très prochainement"... ça veut dire
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Pour me dépanner, et afin de pouvoir regarder la télévision, mon home cinéma n'est pas allumé. J'ai branché la box sur la TV directement. Voilà pourquoi le son sort des HP de la TV. Si je branc
Raccordement box évasion, home cinéma et TV 4K
Bonjour,Je m'arrache actuellement le peu de cheveux qu'il me reste et, après 2 jours sur internet, je n'ai pas la solution.Je m'explique : j'avais un écran Panasonic Plasma depuis longtemps qui vient de rendre l'âme. J'ai un ampli Harman Kardon AVR 161S. Le branchement éta
Question
Si vous n'avez que la télévision analogique chez VOO et que vous recevez vos factures, vous auriez du ou allez recevoir une offre permettant de passez à un voocorder avec réduction ou pouvoir acheter une carte TV numérique (si votre tv est compatible
wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???
Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être
Question
Solution acceptée
Merci à tous les intervenants pour leurs informations et précisions, vous êtes parfaits :cool: Par contre, après une première analyse du dossier, il semblerait qu’aucune résiliation au niveau de la télévision n’ait eu lieu en août 2015. Votre abonn
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
Bonjour realscud, La réponse fournie par @pthierry est tout à fait correcte. Si vous souhaitez bénéficier d’un décodeur supplémentaire, celui-ci devra être relié à votre prise murale de télédistribution afin de pouvoir fonctionner. Comme vous l’exp
Comment bénéficier des chaînes VOO sur un autre téléviseur dans ma chambre à coucher ?
Bonjour, j'aimerais savoir comment envoyer l'image et le son d'un programme sur un autre écran et ce à partir du modem VOO et/ou de la VOOBox depuis mon salon J'aimerais savoir comment envoyer l'image et le son vers la chambre à coucher sans devoir donc placer de câbles ou percer les murs !
Problème
@Marcs Attention que 2 ans de suite, sur les promos en 2022 et 2023 c’ était le même modèle de télévision alors ça peut être « trompeur » parfois … par contre oui le délai de livraison annoncé par la cliente me semble anormal aussi mais de toute faç
Télé phillips non placée
Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan
Question
Changement pack vers uniquement internet
Bonjour, J'ai un pack trio tatoo, sous contrat à durée déterminée jusqu'au 31/08 Après 6 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision et le fixe ne me sert qu'à être dérangé par des démarcheurs. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet de
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Marika, Rassurez-vous la télévision analogique est encore bien là. Vous pouvez toujours vous abonner à celle-ci si vous le désirez :) Concernant la box .évasion, je vais reprendre les propos de Yamato, vous n'êtes pas obligée d'avoir Inter
Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?
bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Concernant les fonctionnalités, elle a exactement les mêmes qu' une voobox. Donc pas de VOD, guide tv à 2 jours, pas de retour en arrière,... Ensuite si tu as une smart tv connectée à internet, tu pourras découvrir d'autres fonctionnalités
amélioration ou pas via la carte numérique
Bonsoir à vous j'ai une ou plusieurs petites questions :voici la première concernant la carte numérique y a t il une amélioration pour ce qui est de l'image ou pas ou le contraire ? ? Deuxième question à part l'enregistrement à- t-ont exactement les mêmes fonctionnalités que sur la box évasion recul
Question
La qualité de l'analogique m'apparaît moindre aujourd'hui qu'elle ne l'était hier - je suis abonné au câble depuis 1983. Je n'utilise plus l'analogique aujourd'hui mais je peux toujours y jeter un coup d'oeil et ce que j'y vois me semble très mauvais
Quel avenir pour la télévision analogique ?
J'ai l'impression que les opérateurs privilégient le numérique et souhaiteraient pouvoir abandonner l'analogique. Evidemment, tant qu'il y a des clients pour l'analogique, il faudrait d'abord les faire passer en numérique pour ne pas les perdre. Le problème c'est que moins il y a de client pour l'an
Question
Tiens, oui. Je ne suis client chez Voo que pour la télévision. Quand je suis passé de l'analogique à la box évasion, je m'attendais à ce que le technicien installe la box évasion mais il a en plus installé ce qu'il a appelé un modem et qui porte la m
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Idem pour nous . Télévision livrée jeudi fin de matinée et installée le soir ! Un pur bonheur ..... On passe d'une télé Philips de 15 ans à un bijou de technologie ... Il va falloir quelques jours pour s'adapter et découvrir toutes les fonctionnalité
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Bonjour, c’est, à première vue, un problème de signal. Bienvenue au club j’ai envie de dire... j’avais le même soucis, mes parents également et pareil chez des amis. Le changeme
Problème d'image TV Samsung
Bonjour à tous, Récemment chez mes parents, leur télévision Samsung affiche des lignes avec des couleurs différentes sur toutes les chaînes. Voici une vidéo qui montre le problème : Si quelqu'un pourrait m'aider... merci et bonn
Question
J'ai reçu le mail de confirmation ce Lundi, la télévision est arrivée ce Jeudi à 12h15. Quel régal de mater un film en 4K ! aussi rapidement ??? Étonnamment, oui. bonjour vous dites: Quel régal de mater un film en 4K votre tv et compatible 4K ma
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
[Si je comprend bien, votre voisine n'a actuellement pas la télé numérique ? pensez-vous qu'elle ai un vrai besoin de la HD ?Si comme je le pense, elle n'a finalement que la télédistribution, a-t-elle un intérêt à passer à un abonnement Voo ? et en a
Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.
Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s
Problème
Bonsoir, moi, j'ai reçu ce mail le 8 , je pense qu'il y aura une suite sérieuse, j'attend avec impatience ;-) * Monsieur Guffens, * * Nous accusons bonne réception de votre courriel qui a retenu toute notre attention. * * Nous vous informons que vo
TV 4K Philips facture payé mais toujours pas de nouvelles
Bonjour voila j'ai fait la demandes pour pouvoir bénéficié de la promotions avec le téléviseur 4K Philips, j'ai payé mes facture comme il le devais pour moi avoir le téléviseur je viens de téléphoner avec votre service clientèle VOO qui la personne que j'ai eu ma donner le numéro de téléphone de la
Question
Alexvds J'ai eu les précisions : Une demande Easy Switch comprend toujours la télévision et l'internet, il est impossible de les dissocier. Cette procédure a été mise en place pour faciliter les changements d'opérateur et fonctionne de la même faço
Est-ce normal ?
Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de
Problème
heureusement j'ai quitté VOO puisque nous n'avons droits à rien, j'ai pris autre chose beaucoup plus intéressant en matière de télévision et un autre opérateur pour internet bien moins cher, mais le pire la dedans c'est essayer que je reste chez VOO
Augmentation pourquoi ?
Pourquoi augmenter fortement vos prix alors que nous n'avons aucune nouvelles chaines de télévisions, les chaines que nous avons, ils ne passent que des rediffusions chaque semaine de plus vu le prix que nous payons chaque mois pour ne rien voir ou encore il faut payer bien cher d'autres chaines, j'
Question
Merci pour cette réponse rapide mais je trouve ça un peu léger en 2023 à l'heure des Netflix et autres ou bien entendu on peut à notre guise activer n'importe quel langue avec n'importe quel sous-titres ou non. Alors au moins donner la possibilité de
Impossible de désactiver les sous-titres
Bonjour, J'aimerais bien pouvoir désactiver les sous-titres quand je regarde en VO mais c'est impossible. Étant Anglais je n'ai pas besoin de voir les sous-titres. Et c'est très désagréable car ils prennent la moitié de l'écran. Hormis le choix de la langue, il n'y a rien d'autre. Chez Proximus c'e
Question
J'ai le même problème depuis quelques heures. j'ai vérifié si ce problème existait aussi sur une autre télévision de la maison (connexion simple, donc sans box) mais pas ce soucis. J'ai éteins ma box, vérifié l'état de toutes mes connexions (qui n'av
Jiloue
commenté
il y a 6 ans
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La plupart des chaines sont devenues impossible à regarder
Bonjour, Depuis quelques heures, il est impossible de regarder la plupart des chaines comme par exemple rtbf1 et 2 avec la box evasion, l'image est toute "cassée" et le son est inaudible, un peu comme quand on a pas de reseau avec un téléphone... j'ai une carte tv voo dans ma chambre et ca fonctio
Problème