Bonjour, Apres défaut de payement,combien de temps faut il pour revenir en service normal et comment savoir si il reste un payement a effectué ( autre que par my voo ce n'est pas trop clair). Merci

re bonjour à tous, simplement pour dire de vérifier que votre numèro client est bien repris dans votre profil, sinon vous n'aurez pas de réponse d'un officiel. pour ma part, j'étais persuader qui était dans mon profil (ayant déja eu des réponses d'officiel dans d'ancien post), mais en vérifiant

Bonjour,J'ai envoyé une demande de résilation de contrat la semaine passée (j'ai téléphoné au service commercial mais on m'a indiqué qu'il fallait passer par le formulaire de contact en ligne).Pourriez-vous me dire où en est ma demande. J'ai pas envie d'être prolongé d'un mois supplémentaires.Merci.

Today I called your client service administrative department to update my contract and the woman showed no interest to work or to answer my question. I asked her to forward me someone else. She said that she is working form home and she can't do this in a very rude way. Apparently she took as offen

Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo

Je devais appuyer plusieurs fois ou longtemps sur la télécommande VOO pour que ma TV Samsung s'allume. Le service technique de VOO a essayé de régler le problème en me faisant suivre toute une procédure: appuyer sur les boutons du bas en même temps ,

​Bonjour, ​ ​Je suis nouveau client chez VOO depuis le 3 janvier 2023.​ ​Mon transfert de Proximus à chez VooMobile c'est mal passé pendant 23 jours je ne savais que recevoir des appels.​ ​J'aurais voulu avoir une usb wifi pour la box évasion mais l'installateur n'en avais pas et m'a fait p

Bonjour, Peut-on cumuler 2 offres "abonnement + gsm" pour un même compte client ? Merci.

J’ai encore eu une fois de plus de bons conseil d’un employé téléphonique Il m’avais mis en attente pendant quelques jours pour régler mon soucis et ils m’ont rappeler.Ils ont un super bon service clients et un suivi , il ne vous oublie pas

Bonjour, Suite à d'importants travaux (de rénovation de notre maison) prévus pour une période de plusieurs mois, je souhaiterais suspendre tous mes services chez VOO/vous. Nous sommes actuellement abonnés au "basic" avec Voocorder ainsi qu'à BeTV ( new version). Serait-il possible de suspendre BE