Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.2K)
@mikL et @roylion15 Pour le moment, depuis les dernières réparations, voici mes niveaux: valeurs minimales pour RX et SNR, maximales pour TX: Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance D
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
En mode bridge vous avez bien accès à l'interface Web du modem via l'adresse 192.168.100.1 Pour les niveaux, ceci n'est pas à considérer comme strict mais souhaitable, cela peut varier en fonction des zones et d'autres facteurs …. RX entre -10 et +
Problème câblage intérieur
Bonjour, Je constate que ma connexion internet est particulièrement lente par rapport aux autres clients VOO. J’ai donc fais un peu de recherches et pense avoir trouvé de possibles problèmes de raccordement/câblage. Tout d’abord, voici ma configuration actuelle : NIU placé au point d’entrée du
Problème
Les wifis des box opérateurs est toujours "merdique" en général et celui du TC pareil, bof bof, je n'en dirais pas plus. Certains de vos appareils si anciens ne sont peut-être pas compatibles avec le wifi du TC ? SNR 11,
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
Vous avez un gros problème avec vos canaux montants ( TX ) qui sont passés en modulation "QAM16" ou "QPSK" au lieu de "QAM32" normalement .Ceci dénote des perturbations de la voie de retour internet ( ingress ou autre pr
Vitesse internet en chute libre
Bonjour,Depuis 1an j'ai des problemes de reseau, l'équipe réseau voo doit intervenir (un jour peut être...) mais la, depuis plusieurs jours, la vitesse chute au point des premières connexions ADSL de Belgacom ...J'ai encore appelé ce jour, et pas de solutions --> l'interventio
Problème
Solution acceptée
Guide explicatif
Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation S
Question
•
Ma connexion Internet
SNR en TX sijn goed maar i denkt er is een problem op de RX (ze moeten blijft tussen -10 en +10dbmv). Dus er is zeken een probleem op de lijn en u moet een interventie vraagt. u moet belen naar de helpdesk ofwel wacht dat een officieen voo komt op
Internet Verbinding
Sinds enige tijd valt mijn internet verbinding meerdere keren per dag uit. Mijn wifi geeft aan verbonden zonder internet. Mijn modem uit en weer aanzetten verhelpt het probleem. Wie kan mij vertellen wat ik hier aan kan doen? Klantnummer 0022043780
Problème
Il y a aussi le problème que si un technicien vient en heures creuses, il va tomber sur un signal correct, et va repartir sans rien faire, comme la dernière fois...: Bonjour, Le fait d'être en heures creuses ou pas n'a normalement pas d'influence s
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Bonjour, Il n'y a rien à signaler pour les niveaux et SNR, tout cela est bon. A voir le ping et la gigue du speedtest, j'aurais tendance à dire que cela a été réalisé en Wifi ou via des CPL. Si c'est bien le cas, ce n'est pas valable , il faut
Download vitesse 34,34 ?
Bonjour, depuis qq semaines zone Ixelles - Mbps 34,34 ? Même plus possible de jouer sur la PS. Qué faire ? Merci à tous
Question
Bonjour, Le signal a tendance a être plus haut la nuit car les températures sont fortement différente de la journée. Quand le soleil tape sur les câbles la température est élevé. Vu qu'il y a un gros défaut chez vous la température joue une grosse di
Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème
Je pense qu'il serait mieux de contacter un des EXPERTS VOO dès Lundi pour qu'il se penche sur votre cas ...Envoyez leur un MP avec le lien du sujet et votre numéro de client s'il n'est pas dans votre profil ...@Marcs , oui on pourrait aller dans ce
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Les niveaux descendants ( RX ) sont bons ( bien que un peu élevés ) , ainsi que le SNR. Les niveaux des montants ( TX ) sont à mon avis trop bas pour votre région, mais je ne suis pas sûr si cela peut engendrer des
Coupures fréquentes de Réseau
Bonjour, Ces derniers jours (2 à 3), j'ai des coupures de réseau. Le wifi fonctionne et mes appareils restent connectés, mais sans accès au réseau. Mon Tél fixe est out également. Que se passe t'il? Je suis sur Boncelles (4100). J'en profit
Problème
Je vais essayer un petit résumé, pour moi et pour ceux qui ne suivent plus...: - 12/11, après 16h, c'est la débandade... certainement lié à l'intervention sur l'infra (à confirmer), - 13/11, jusqu'&agr
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Pour le moment ça fonctionne normalement. Il faut juste surveiller le RX pour voir s'il fait toujours le yoyo (météo), mais ça à l'air d'aller, il n'a plus été en-dessous de -3,5db. Je m'étonnai
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour à tous, monsio : je pense que l'on vous a donné toutes les infos. Concernant vos niveaux, il est vrai qu'ils sont légers au niveau du RX et du SNR. Cependant, étant donné que vous ne rencontrez pas de souci actuellement, je ne peux pas planif
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Bonjour, Il n'empêche que sur le screenshot des signaux, le SNR des canaux descendants n'est pas terrible surtout sur les canaux supérieurs et que le niveau de certains canaux montants est quand même fort bas ( ou alors c'est normal pour la région ?
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 1 Verrouillé 32-qam 36.8 dBmV 5120000 2 Verrouillé 32-q
abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.
Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance
Problème
Pour les curieux, Zoom plus détaillé sur la situation actuelle, où on voit que si la puissance de 22 est plus stable, on a quand même un bond cet après-midi entre 14 et 15 (passe de -4 à +1). Au moins, ça ne descend jamais très bas. Au passage, le 3
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Bonjour, Je reviens vers vous car le technicien est bien passé jeudi passé. C'est un problème à l'extérieure et une équipe est bien passée pour s'occuper des choses à faire à l'extérieure(d'après le sms car je n'étais pas à mon domicile). Par cont
Ma connexion Internet est très lente
Bonjour, J'ai une connexion internet vraiment très lente (obliger de passer par la 4G pour venir poster un message sur le forum. C'est ainsi depuis aujourd'hui et c'est sur Nil-Saint-Vincent (1457). J'ai déjà redémarrer le modem (débrancher / rebrancher aussi) mais rien ne change. Impossible de
Problème
Bonjour à tous,monsio : je pense que l'on vous a donné toutes les infos. Concernant vos niveaux, il est vrai qu'ils sont légers au niveau du RX et du SNR. Cependant, étant donné que vous ne rencontrez pas de souci actuellement, je ne peux pas planifi
Atteint-on réellement les 400 Mbps ?
Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con
Problème
Le signal était très bon auparavant avant en tout cas à ce moment là. sur le second relevé SNR (qualité) est moins bon après ... TX devenu fort haut et anomalie (delta) qu’il n’y avait pas
roylion15
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Coupures internet
Bonsoir client ********** depuis fin janvier nombreuses coupures internet , surtout en fin de journée . vendredi dernier : dépannage car mauvais signal avec un remplacement de prise et ampli . Puis Nouvelles coupures plus fréquentes et coupure totale -ligne &a
Problème